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Avis publié le 22/07/2022 suite à une expérience le 07/07/2022
Avis modéré par Opinion Assurances
J'ai souscrit un contrat d'assistance juridique et en fait ils ne font pas grand chose.
Le conseiller juridique déverse en 5 minutes un flot d'information, dans un verbiage incompréhensible, on dirait qu'ils ont un chrono en poche.
A la fin je ne sais toujours pas ce que je dois faire de façon claire, pas plus que ce que j'avais déjà trouvé par moi même via internet.
Il ne traite que par téléphone et j'ai eu vraiment des difficultés à les comprendre et réussir à leur faire répéter les parties pour lesquelles je tentais de prendre des notes. Je pensais naïvement recevoir un mail avec la procédure à suivre selon mon cas de figure mais non.
Bref perte de temps, j'avais déjà tout bien fait via les procédure que j'avais suivies sur internet et de façon gratuite.
Pour la suite de la procédure je leur ai demandé si il pouvait à minima relire les documents que je produisais... mais non ça ne fait pas partie du contrat.