Avis déposé par Thierry sur la mutuelle santé de Allianz

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Avis publié le 18/12/2021 suite à une expérience le 11/12/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

J'écris au nom de ma mère à 89 ans maintenant, elle touche une retraite de 850€ et Allianz continue à lui demander 300€ par mois alors qu'en longue maladie elle est prise à 100% par la Sécurité Sociale. Il faut lui changer de Mutuelle me direz-vous, mais nous avons essayé et à chaque fois (trop tôt, Ah trop tard) cela n'a pas été possible. Cette année grâce à la nouvelle législation il a été possible de dénoncer le contrat mais Allianz essaie par tout les moyens de tenir durer .. gagner quelques Euros de plus en remettant en cause le bien-fondé de la résiliation. .. Notant au passage que les agents Allianz ne sont pas au fait de cette législation. Alors je vous déconseille fortement cette Mutuelle et en cas de PB n'hésitez pas à faire appel à votre assistance juridique qui vous assistera pour vous sortir de l'impasse. "Au lieu de dépenser de l'argent dans la publicité Allianz ferait mieux de s'occuper de ses assurés" Bonne journée et bonnes fêtes à tous les lecteurs .

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Allianz a répondu à l'avis de Thierry
Réponse apportée le 24/12/2021

Bonjour Thierry, Je suis désolée pour cette situation et regrette l'expérience que vous avez pu avoir avec nous. Afin de vous venir en aide et confier votre dossier à notre équipe Réclamation, pourriez-vous me communiquer, via contact.web@allianz.fr, le nom, prénom, le numéro de contrat concerné, votre numéro de téléphone et/ou votre adresse mail ? Je vous remercie de me rappeler votre pseudo Opinion Assurance dans votre mail. Sincèrement, Elise

T
Réponse de Thierry
Réponse apportée le 08/01/2022

Bonjour J'ai pris connaissance de votre réponse et vous transmets les éléments du dossier à l'adresse indiquée contact.web@allianz.fr. Dans l'attente de votre retour Cordialement Thierry PEREAULT pour Geneviève PEREAULT

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