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Avis déposé par Marc L. sur la mutuelle santé de Allianz

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Avis publié le 17/09/2026 suite à une expérience le 13/08/2026

Avis modéré par Opinion Assurances

Les décompte de sécurité sociale sont transmis directement à Allianz par ameli, mais il faut leur envoyer le décompte plus une facture acquittée pour être remboursé. C'est inadmissible.

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Allianz a répondu à l'avis de Marc L.
Réponse apportée le 23/09/2026

Bonjour Marc L, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous prenons bonne note de vos observations et restons attentifs à la satisfaction de nos assurés. Avec toute notre attention, L'équipe Support Digital Client

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Réponse apportée par message à l'assuré.
L
Réponse de Lulo
Réponse apportée le 12/10/2026

J' ai le même problème, ne tiens pas compte des télétransmission de la CPAM, ne rembourse que si on leur envoie des factures. Mais faut pas leur envoyer les factures directement après les avoir payé car ils les refusent sous motif qu'il y a la télétransmission cpam. Jamais vu une mutuelle qui fonctionne comme ça. De plus au 1er janvier 2026, ils ont effectués une augmentation de tarif malgré la loi l'interdisant. Pour prendre sur nos comptes bancaires on peut compter sur allianz..

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