M
Avis publié le 22/12/2023 suite à une expérience le 14/06/2023
Avis modéré par Opinion Assurances
C'est vraiment la pire des assurances que j'ai pu avoir..
Ont m'a volé mon téléphone a l'étranger, je fais une déclaration de sinistre.
3 mois après j'ai droit à une réponse pour me demander une liste de documents supplémentaires à ceux lister par N26.
Ils mettent des mois à répondre pour demander des documents encore et toujours avec modifications et autre.
C'est comme s'ils font traîner le dossier volontairement.
Après 7 mois j'ai droit à une réponse qui est négative car apparemment j'aurais du me faire agresser pour que l'assurance prend en charge le vol de mon téléphone.
Vraiment une honte, pas sérieux, fuyez !