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Avis déposé par Psa sur l'assurance vie de Allianz

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
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Avis publié le 31/12/2021 suite à une expérience le 12/09/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Allianz a un site peu ergonomique avec un relationnel avec le client très insatisfaisant. Effectivement il est très difficile de les joindre, les réponses aux mails sont quasi nulles et quand on a la chance d'avoir une réponse elle se fait dans un délai très long. Allianz a aussi un énorme problème avec leur site épargne retraite qui date d'un autre âge.

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Allianz a répondu à l'avis de Psa
Réponse apportée le 04/01/2022

Bonjour, Je vous remercie de nous faire part de votre avis et suis désolée de vous lire. Afin de vous venir en aide et confier votre dossier à notre équipe Réclamation, pourriez-vous me communiquer, via contact.web@allianz.fr, votre nom, prénom, le numéro de contrat concerné, votre numéro de téléphone et/ou votre adresse mail ? Je vous remercie de me rappeler votre pseudo Opinions Assurance dans votre mail. Attentivement, Cécile

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