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Avis déposé par Gil13 sur l'assurance voyage de Allianz Travel

Note moyenne pondérée
2.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
2ème en assurance voyage
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Avis publié le 09/10/2021 suite à une expérience le 09/10/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Assurance voyage via SNCF. La complexité pour se faire rembourser une assurance à 1,75€ est proportionnelle à la simplicité qu'il a fallu pour y souscrire. Tout est fait pour abandonner le remboursement. Simplifier les choses vous rendrait plus crédible et inciterait à souscrire de nouveau.

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Allianz Travel a répondu à l'avis de Gil13
Réponse apportée le 11/10/2021

Bonjour Gil13, Je suis confuse quant à la lecture de votre avis et regrette de lire votre ressenti à l'égard de nos services. Afin de vous aider et transmettre votre demande de remboursement vers nos équipes, pouvez-vous me communiquer votre référence de contrat s'il vous plait ? ( celle-ci commence par VSCFRA ) à bientôt, Camille - équipe relation digitale

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