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Avis publié le 09/11/2021 suite à une expérience le 16/08/2021
Avis modéré par Opinion Assurances
Je regrette que mon 1er avis n'ait pas été publié , donc je le refais :
Très mauvaise expérience avec Allianz Travel :
suite au décès de ma mère le 5 août , avec dossiers faits parfaitement , l'attente pour être remboursée a été très longue , remboursement le 14 octobre , après beaucoup d'appels de ma part pour savoir où en était mon dossier , des services m'ont renvoyé à d'autres services avec numéros de tel différents ; et une franchise d'une nuit d'hôtel m'a été comptée , en effet c'était dans le contrat , donc je ne pouvais qu'accepter cette décision ;
en conclusion c'était 1ere et dernière fois que je prendrais cette assurance , celle de la CB Visa premier m'assure beaucoup mieux mais je l'ignorais .