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Avis déposé par Marro sur l'assurance voyage de Allianz Travel

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
2ème en assurance voyage
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Avis publié le 22/06/2022 suite à une expérience le 18/01/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Déconseille fortement, demande d'indemnisation pour des vacances datant du mois de janvier, mon dossier est toujours pas traité, alors que nous sommes fin juin. Vous pouvez les appeler autant de fois que vous voulez, ils vérifie les pièces justificative, puis vous disent de patienter encore un peu, ou alors qu'ils font monter le dossier au supérieur, mais ça ne change rien.

D
Réponse de Diva
Réponse apportée le 07/07/2022

Je confirme dossier instruit en mars valise coque coupé en 2 début juillet dossier toujours en cours aucun moyen de contact par mail au tel patientez et toujours pas de réponse ne jamais souscrire chez eux

M
Réponse de Marro
Réponse apportée le 02/09/2022

Maintenant en septembre et toujours rien... Je commence à plus rien attendre de leurs part. Toujours les même soit disant relance et remonte du dossier vers des supérieurs..

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