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Avis déposé par Caro sur l'assurance voyage de Allianz Travel

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
2ème en assurance voyage
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Avis publié le 24/10/2022 suite à une expérience le 10/05/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Lamentable , dossier long à faire , en cours depuis le mois de mai 2022, aucune nouvelle , aucun moyen de joindre un gestionnaire . Je ne recommande vraiment pas cette assurance . A fuir.

s
Réponse de solenneO56
Réponse apportée le 27/10/2022

Bonjour, Nous connaissons nous aussi des difficultés pour le remboursement d'un dossier ouvert depuis février 2022 et pour lequel nous n'avons eu aucune réponse. Pas même de vérification de pièces. Notre préjudice s'élève tout de même à 1300€. Je recherche des personnes qui souhaiteraient s'unir pour tenter d'obtenir indemnisation (saisine du médiateur des assurances ou du tribunal judiciaire). Merci d'avance, Cordialement,

A
Réponse de Agrippine
Réponse apportée le 02/11/2022

Bonjour. J'ai essayé de déposer un dossier aujourd'hui car j'avais contracté une police "trajet perturbé", or dans le menu défilant cela n'existe pas ! Et en voyant tous les commentaires je comprend mieux . Par contre comment la SNCF continue à proposer ce service ? Etant abonnée à que Choisir je vais les saisir du problème

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