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Avis publié le 27/08/2023 suite à une expérience le 14/07/2023
Avis modéré par Opinion Assurances
Assurance à éviter.
Un désastre sur la prise en charge du bagage perdu de mon fils puis retrouvé avec 5jrs de retard sur un voyage de 8jrs au Canada debut Juillet 2023 et avec des dégâts apparents sur celui ci et les autres.
Nous avons du acheté sur place des articles de 1ere nécessité (slip,tshirt,casquette ,lunette ,short..)
Il est indiqué que pr chaque jour de retard et sur justification il est remboursé 50 dollars.
Souscription de l option assurance avec Leclerc voyage ( allianz travel) pr un montant de 320 euros .
Après >24h pr effectuer une déclaration en ligne qui bug à la fin j appel plusieurs fois la hotline qui m indiqué : pb serveur connu, pb dans ma déclaration ( option à ne pas cocher).. et refuse de le faire à ma place alors que je suis en ligne avec eux .
J ai effectué ma demande à l ancienne en version papier avec AR ( fin juillet ) et nous sommes le 27 Août pas de réponse
Je note Zéro par tout si je peux le faire sinon ce sera 1
Mon avis : à éviter c est la pire chose que vous puissiez faire : souscrire une assurance voyage chez eux
Je note mon Id on verra s ils m appellent .