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Avis publié le 06/09/2023 suite à une expérience le 21/08/2023
Avis modéré par Opinion Assurances
Très insatisfait. J'ouvre un dossier pour demander le remboursement d'un billet pris en remplacement d'une correspondance raté pour cause de retard du train précedant, et on m'explique que comme je n'ai pas suivi la bonne procédure que j'étais censé deviner, ils ne peuvent pas donner suite à ma demande.
Bref, encore un cas de publicité mensongère où les "garanties" offerte sont assujetties à des conditions compliquées que l'assureur fera jouer au lieu de vous rembourser.
Pour ma part c'est bien la dernière fois que j'achète une assurance en plus de mes billets.