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Avis publié le 23/05/2024 suite à une expérience le 17/01/2024
Avis modéré par Opinion Assurances
La demande d'indemnisation suite au décès accidentel d'un membre de la famille avant le voyage est en cours de traitement depuis 5 mois. Il manque toujours quelque chose au dossier bien qu'il soit indiqué comme complet sur le site de suivi.
Le dernier document demandé envoyé par mes soins par email, il y a plus d'un mois, n'a soit disant pas été reçu.
et bien sûr pour seul interlocuteur un centre d'appel ou le personnel sans réelle réponse ne fait que transmettre à leur supérieur. Tout cela pour gagner du temps et souhaiter certainement l'abandon des poursuites par tant d'inertie.
Ce Traitement des assurés est honteux.