B

Avis déposé par Biba sur l'assurance voyage de Allianz Travel

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er en Assurance Voyage
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Avis publié le 19/05/2025 suite à une expérience le 20/03/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

Allianz la non assistance impossible d'avoir une teleconsultation bien qu'ils vendent ce service 24/24. Beaucoup de déboires des attentes au téléphone et rien en retour.Quant au remboursement des frais ... Pas d'interlocuteurs au retour que des mails c'est si facile de répondre sans que l'on puisse s'exprimer. ALLIANZ A FUIR .

P
Réponse de Pas
Réponse apportée le 16/07/2025

J'ai été déçue et franchement on ne m'y reprendra plus a prendre une assurance pour annulation ou changement de date ..mon époux m'apprend par tél que son cancer a récidivé j'appelle pour changer de date de retour pour obligation familiale car airfrance me demande 800 euros pour un changement de date.. Allianz me répond que c'est pas possible..

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