Avis déposé par Jpé sur l'assurance voyage de Allianz Travel

Note moyenne pondérée

1.5

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Satisfaction

1^er en Assurance Voyage

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Avis publié le 12/11/2025 suite à une expérience le 18/10/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

Une assurance fantôme ! Nous avons souscrit deux assurances Travel pour un voyage SNCF le 8 octobre 2025. Notre train avait 1h20 de retard et ce type d'incident devrait donner droit à une indemnisation.J'ai envoyé tous les justificatifs et nous sommes le 12 novembre et RIEN. Je vais sur le suivi du dossier sur internet : votre dossier est en cours de traitement ... Je téléphone et RIEN, "veuillez patienter votre appel va être pris en compte!" je laisse dérouler 1h24mn et abandonne. Allianz fuit le client, c'est honteux, plus jamais

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