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Avis déposé par Olive sur l'assurance prévoyance de Apicil

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 06/09/2022 suite à une expérience le 06/09/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Le contrat obsèques de ma mère qui vient de décéder stipule versement de la garantie en 24 h. Quand je téléphone à apicil on me dit que le délai de traitement est de 25 jours! Quelle bande de menteurs, ils laissent les gens dans la galère. Mon avis c'est qu'apicil c'est une mauvaise entreprise.

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Apicil a répondu à l'avis de Olive
Réponse apportée le 13/09/2022

Bonjour, Nous sommes désolés du désagrément que vous rencontrez avec notre GROUPE. La relation ainsi que la satisfaction de nos clients est une priorité. Nous prenons acte de vos remarques qui permettront d’améliorer notre qualité de service. Le GROUPE APICIL

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Réponse de paulie
Réponse apportée le 15/12/2023

Bonjour , allocations deces fait en 2010, toujours pas décédé ouff, prix arrêté par tranche d'âge et pas respecté. Augmentation énorme et les paliers d'âge non respecté, c'est le pot de terre contre le pot de fer. Donc maintenant quand je vois qu'il faudra attendre 25 jours , on se pose des questions, nous sommes pris en otages

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