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Avis publié le 17/11/2025 suite à une expérience le 18/10/2025
Avis modéré par Opinion Assurances
APIVIA couvre leur courtier Expéria Conseil, qui a employé un Conseiller indélicat. Mon épouse, victime d'attentat, en Invalidité 100% avait crû prendre un contrat médium. Elle s'est vue opposer un contrat minimum quand elle a voulu faire des demandes pour les soins dentaires. Les indications sur le contrat prêtent à confusion sur les Numéros, (Apivia Vitamin 3 1 IN , En général 3 se situe entre 1 et 5) mais l'agent lui savait très bien ce qu'il faisait. Un an et demi de cotisation pour rien. Résiliation faite. Ils demandent le retour de leurs 2 cartes de tiers payant par la poste (encore quelques euros à payer) alors que j'ai un destructeur, au cas où il nous prendrait l'idée de nous en servir. C'est toujours le "border line" qui est soupçonneux des gens honnêtes. En revanche, à l'exception de ma dernière interlocutrice plus revêche (normal pour un service résiliation) je dois dire que mes correspondants précédents ont été attentifs et courtois lors de mes doléances antérieures. Malheureusement sans aucun pouvoir il ne leur reste que l'empathie.