Avis déposé par Déborah sur l'assurance auto de APRIL

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 14/11/2021 suite à une expérience le 18/12/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Bonjour, j’ai quitter cette assurance l’année dernière( je cherchais à mettre un avis depuis un certain temps). J’ai vendu mon véhicule et je n’ai pas racheter de véhicule toute suite, le problème c’est que la personne m’a dis que je pouvais résilier à telle date donc 4jours avant la baisse de mon malus, et au final c’était pas vrai, donc pour 4 jours je dois refaire l’année de malus sans baisse!! Donc j’ai perdu une année à payer chère pour rien! Donc je recommande pas du tout !

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APRIL a répondu à l'avis de Déborah
Réponse apportée le 16/11/2021

Bonjour Déborah, je regrette que nous n'ayons pas été plus pro-actifs pour répondre à votre demande et vous apporter satisfaction. Vous pouvez contester cette décision sur : service.reclamation@april-partenaires.fr pour que notre responsable du traitement des réclamations étudie votre dossier. N'hésitez pas, cordialement, Olivier - Equipe Ecoute Client APRIL

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