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Avis déposé par GG sur l'assurance auto de Aréas Assurances

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Avis publié le 08/12/2021 suite à une expérience le 08/12/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Bonjour Je suis assuré depuis 30 ans chez AREAS Aucun sinistre majeur pendant cette période J’ai assuré mon fils comme second conducteur il y a 6 ans Depuis 18 mois, ayant sa propre voiture il est assuré comme conducteur principal. En septembre 2020 il est responsable d’un accrochage sur un parking. Seul accident depuis 6 ans. En décembre 2021 il reçoit un courrier LR/AR résiliant son contrat pour sinistre. A priori action tout à fait légale. AREAS a décidé de ne pas favoriser les jeunes conducteurs et de s’en débarrasser au premier sinistre responsable ou non. Donc chez AREAS si vous avez des enfants majeurs inutile de payer une surprime pour deuxième conducteur. Il vaut mieux directement chercher un nouvel assureur. Bien cordialement

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Aréas Assurances a répondu à l'avis de GG
Réponse apportée le 14/12/2021

Bonjour, Tout d'abord, nous vous remercions de votre fidélité et tenons également à vous préciser que nous regrettons très sincèrement que la qualité de service ne vous ait pas satisfait tant notre société est attachée à la qualité des réponses apportées aux assurés. Nous vous invitons à adresser un mail à l'adresse reclamationclient@areas.fr en précisant le nom du souscripteur et le numéro du contrat. Bien cordialement. Le service relations clientèle

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