Avis déposé par Dinis sur la mutuelle santé de ASAF & AFPS

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Avis publié le 09/12/2021 suite à une expérience le 13/09/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

J’ai suis inscrite à la mutuelle asaf&afps , parce que n’avait pas des mutuelle de la part de mon employeur et le moment que j’étais inscrite sur une mutuelle de la part de mon employeur, j’appelle la mutuelle pour le expliquer n’a situation et résilier mon contrat avec eut comme j’ai le droit, la dame qui était avec moi au téléphone, à dit qui me comprenait pas et raccroche. Après ça j’ai essayé en ligne deux fois sans succès ils faisait semblant de ne ça pas comprendre, j’ai été obligé d’envoyer deux lettres recommandé en demandant la résiliation, sans succès j’ai annulé le versement à la banque et là ils ont compris et maintenant ils me poursuit parce que je suis obligé de les payé 111€ ou ils vont allé en justice… alors je vais être obligé de leur payer sans dire que j’étais pas remboursé à cause de avoir deux mutuelle… faite attention quand vous allez c’est inscrite, ils sont tout gentil mais le moment de résilier ça change , ils comprend même pas le Français…

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ASAF & AFPS a répondu à l'avis de Dinis
Réponse apportée le 20/12/2021

Bonjour, Dinis. Nous découvrons avec regret votre expérience et nous en sommes désolés. Afin de vous apporter notre aide, nous vous proposons de prendre contact avec nous par mail avec vos références à communication@gieps.fr. À bientôt, je l'espère. Service Communication Client

D
Réponse de Dinis
Réponse apportée le 21/12/2021

Bonjour madame monsieur j’ai déjà fait vous ma pas retourner l’appeler, donc j’étais obligé de payer le huissière avant qui ils vient chez moi . Maintenant je vous dois rien. Merci beaucoup pour l’expérience cordialement madame Dinis

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