s

Avis déposé par solomio62 sur la mutuelle santé de ASAF & AFPS

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
logo ASAF & AFPS
Je rédige un avis sur l'assureur Tous les avis sur cet assureur

Avis publié le 25/02/2022 suite à une expérience le 10/02/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Comme il n'y a pas de 0 étoile, j'en mets une pour les prestations et remboursements : on les contacte avec les procédures type "tapez x puis tapez puis tapez" mais ce n'est pas le pire. Le problème est qu'ils ne respectent pas les taux et conventions obligatoires de la sécurité sociale ; ils lisent à leur manière : ainsi 125 % signifient qu'ils rembourseront 25% de la base de remboursement SS. Même en changeant lunettes, appareils auditifs, prothèses dentaires la même année, on est perdant.

logo ASAF & AFPS
ASAF & AFPS a répondu à l'avis de solomio62
Réponse apportée le 08/03/2022

Bonjour. Nous découvrons avec regret votre expérience et nous en sommes désolés. Afin de vous apporter notre aide, nous vous proposons de prendre contact avec le Service Client. A bientôt, nous l'espérons. Le Service Communication Client

Je laisse mon commentaire

Votre commentaire

0/150 caractères minimum
Mon compte Opinion-Assurances

Les informations ci-dessous seront utilisées uniquement pour vous contacter ou pour vérifier la véracité de votre avis. Elles ne seront en aucun cas partagées à des tiers sauf en cas de réquisition judiciaire.