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Avis publié le 12/01/2024 suite à une expérience le 12/01/2024
Avis modéré par Opinion Assurances
Je suis adhérente depuis 2010. Le tarif est devenu exorbitant ! Par contre ils ont un service client top. Facile à joindre et très aimable. Je n'ai pas les outils nécessaires pour "être connecté" c'est pourquoi j'ai demandé à recevoir des courriers. Nous sommes le 12 janvier... Je n'ai toujours pas reçu ma carte de mutuelle pour l'année 2024 et toujours pas mon échéancier alors que j'ai été prélevée le 10 dernier. Il semble que ma carte m'a été adressée le 7 décembre dernier ( pas reçu), une autre demande a été faîte le 22 décembre... Pas reçu. Je viens d'en faire une 3 éme ! La jeune femme adorable a quand même pu m'envoyer une attestation par mail pour justifier que je suis toujours adhérente. Je reçois tous les courriers des autres organismes et étonnamment jamais les leurs !!! Non. Je ne resterai pas dans cette mutuelle.