Avis déposé par Cresus0_3 sur l'assurance auto de Assu 2000

Bonjour Cresus0_3, Nous prenons connaissance de votre commentaire avec intérêt et regrettons sincèrement la perception que vous pouvez avoir de nos services. Soyez assuré du fait qu'ASSU 2000 met au coeur de ses préoccupations la satisfaction client. Aussi, il nous paraît important d'attirer votre attention sur le fait que, lorsque vous souscrivez un contrat auprès de nos services, le mode de règlement "Prélèvement mensuel" vous est indiqué par nos collaborateurs, et se trouve rappelé sur les Dispositions Particulières qui vous sont remises, ainsi que la date de prélèvement, fixée au 5 de chaque mois. En effet, nous sommes au regret de vous confirmer que la date de prélèvement est malheureusement fixe et non modulable. Néanmoins, nous nous permettons de vous rappeler que vous avez la possibilité de régler vos mensualités par carte bancaire, par anticipation entre le 26/27 et le 30/31 du mois précédent, via votre µEspace Personnel ou en contactant votre attaché commercial ou notre Service Comptabilité. Par ailleurs, nous vous confirmons également, que les règlements par chèque ou en espèces ne sont pas acceptés et ce, comme affiché et consultable au sein de nos agences ASSU 2000. Enfin, en ce qui concerne la responsabilité qui vous a été appliquée au titre de votre sinistre automobile, et dans un soucis de confidentialité nous ne sommes malheureusement pas en mesure de vous apporter des précisions, à la vue de tous. Toutefois, l'ensemble de nos services reste à votre entière disposition pour toute précision souhaitées. Vous souhaitant une agréable fin de journée, Bien cordialement, Séverine, Service Relation Client