Tous les avis positifs assurance auto - Page 804

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43619 avis
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avis assurance auto

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Avis contrôlés conformes

A
Avis publié le 24/01/2020 suite à une expérience le 19/01/2020

Très satisfait de mon assurance auto et domicile

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F
Avis publié le 24/01/2020 suite à une expérience le 17/01/2020

Très bon accueil de la conseillère, efficace, réactive, très aimable et à l'écoute c'est important. Bons conseils. Laisse réfléchir les clients avant de les rappeler.

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Z
Avis publié le 24/01/2020 suite à une expérience le 10/01/2020

Excellent service clients. Très bonne application.

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O
Avis publié le 23/01/2020 suite à une expérience le 18/01/2020

N'ayant pas eu de sinistre avec cette banque je ne peux pas évaluer sur ce critère mais sur le reste des critères tout s'est bien passé et pour moi c'était l'assurance automobile la moins chère !

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J
Avis publié le 23/01/2020 suite à une expérience le 15/01/2020

J'ai été radiée moi aussi il y a plus de 10 ans sans motif particulier évoqué, je n'ai pas laissé d'"ardoise" aujourd'hui je me renseigne meme au bout de plus de 10 ans je ne peux toujours pas m'assurer chez eux - je pense m'adresser au procureur de la république pour faire une réclamation et avoir des motifs de ce "fichage"

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M
Avis publié le 23/01/2020 suite à une expérience le 10/01/2020

J'ai eu un accident de voiture(le tiers et 100% responsable)super réactifs. 10 jours après j'avais reçu le virement de mon remboursement du véhicule (suite au passage aussi très rapide de lexpert)

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T
Avis publié le 21/01/2020 suite à une expérience le 21/01/2020

Client chez eux depuis plus 1 ans nous déménageons dans les dom donc nous vendons notre voiture. Tous va bien il résilie le contrat après plusieurs pièces justificatives demandés bon cela reste compréhensible. Pensant finir avec tous sa et prendre une assurance arrivé cest la que tous commence nous demandont alors un releve informations pour la nouvelle assurance et la ce fût le choc pour nous on contaste un sinistre datant du mois de mars 2019 hors que nous sommes au mois de octobre 2019.donc nous appelons de suite le service client qui dit quil y a un dossier qui a ete ouvert a notre demande nous informons que nous avons jamais eu de sinistre et que cela nest pas possible. Il décide de nous passer le fameux service sinistre qui nous explique quil y a une personne qui a eu un accrochage nous ne savons pas si cest un accrochage ou autres avec nous et qui a déposé un constat avec son assurance qui est donc revenu vers eux au fin septembre 2019 au moment de la demande de résiliation je precise. Trouvant cela assez louche vu que laccident a eu lieu en mars 2019 et que lassurance adverse ouvre le dossier en septembre 2019 nous demandons des informations sur ce sinistre et la elle nous informe quelle nas que cette date pas de lieu mais quand même une responsabilité a 100 donc déjà si ils nont pas plus informations comment dire que jai 100 tort on lui demande qui est assurance adverse et la elle nous dit que cela est confidentiel. Je lui explique la situation quon a déménagé hors France Métropolitaine et que nous avons acheté un véhicule ici mais avec ce sinistre le prix assurance est bien élevé sachant que nous navons pas eu ce sinistre et il possible appelé la partie adverse et savoir un peu plus elle me répond que cela nest pas possible quils ne fonctionnent uniquement par mail.elle nous demande donc de contester par mail chose faite. Le service prend énormément de temps pour revenir vers nous je décide de rappelez et la ce qui était confidentiel commence à ne plus être elle nous dit le nom de l'assurance adverse donc déjà les personnes se contredisent. A ce jour nous Sommes toujours en attente dinformations sur ce sinistre et surtout quil régule mon relevé informations

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M
Avis publié le 21/01/2020 suite à une expérience le 15/01/2020

Bonjour. Je suis passé ce matin à l'agence de Cahors pour un renseignement qui tout au plus aurait pris 5 mn, raison pour laquelle je n'avais pas pris rendez-vous, sachant bien évidemment que je devrais patienter un petit peu. Ce qui fut le cas. Dans le déroulement des faits, l'agent d'accueil, à mon grand étonnement, a fait passer une personne sans rendez-vous (arrivée après moi). Puis vint le tour d'un rendez-vous arrivé après moi. J'ai normalement continué à patienter. Son rendez-vous parti, normalement mon tour venait. L'agent d'accueil est retournée dans son bureau et ne me semblait pas particulièrement occupée. Elle n'en est ressortie, environ 10 mn plus tard, que pour prendre un nouvel arrivant qui avait rendez-vous et 5 mn d'avance. Devant mon étonnement, l'agent d'accueil m'a sèchement répondu: "vous n'aviez qu'à prendre rendez-vous". Je vous laisse juge de la qualité de l'accueil de cette agence.

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A
Avis publié le 21/01/2020 suite à une expérience le 15/01/2020

Personne aimable et compétente au téléphone lors des échanges pour informations. Espace client sur internet simple. Bon suivi de dossier pour l'inscription. Je recommande cetre assurance. Elle prend n'importe quel assuré. Les prix sont correct.

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M
Avis publié le 21/01/2020 suite à une expérience le 08/01/2020

Service Clients facilement joignable (large plages horaires, même le samedi), les opérateurs sont aimables et courtois, et toujours à votre écoute. Ils sont de bons conseils et vous orientent vers la solution la mieux adaptée à votre situation personnelle, à votre cas particulier.

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R
Avis publié le 20/01/2020 suite à une expérience le 20/01/2020

Très satisfait de Thélem assurances Agence de REZE, proche de son client et de bon conseil, nous ne sommes pourtant près de Nantes Rezé (100kms) mais que ce soit au téléphone ou par mail, nous avons une réponse très rapidement

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G
Avis publié le 17/01/2020 suite à une expérience le 17/01/2020

Excellent accueil et très bons conseils de ma conseillère de Bergerac (Anne-marie DUCAU). Disponible et souriante,je suis son client depuis 30 ans, cela crée des liens de confiance qui n'ont jamais été trahis.

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A
Avis publié le 17/01/2020 suite à une expérience le 17/01/2020

Les meilleurs assureurs pour jeunes conducteur, au top merci a comme assuré !

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A
Avis publié le 16/01/2020 suite à une expérience le 16/01/2020

Fidèle depuis de nombreuses années je ne regrette vraiment pas d'y être toujours J'ai eu grand besoin d'aide concernant mon véhicule immobilisé depuis aout. Ils apportent toute l'aide nécessaire et sont de bons conseils Merci à Cedric L. qui a géré notre dossier. Un énorme merci pour cette prise en charge.

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G
Avis publié le 16/01/2020 suite à une expérience le 16/01/2020

Je cherchais une assurance pour mon fils. Je suis passé par les furets et j'ai comparé les prix. Devis direct en ligne. J'ai appelé pour un complément d'information, accueil très sympathique et explication claire. Je ne peux pas juger le reste n'ayant jamais eu besoin de leur service pour l'instant.

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h
Avis publié le 16/01/2020 suite à une expérience le 16/01/2020

très bonne assurance

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N
Avis publié le 16/01/2020 suite à une expérience le 11/01/2020

Service client inexistant (ce n'est ni une figure de style ni une exageration).

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L
Avis publié le 16/01/2020 suite à une expérience le 10/01/2020

Bonjour, Il est impossible de vos avoir en ligne, pas d'accusé de réception pour un envoi de documents non plus même au bout de 10 jours. C'est déplorable et pour reprendre les termes d'un autre internaute : comment cela se passe en cas de sinistre si vous ne répondez pas au téléphone! Je voudrais donc renoncer à m'assurer chez vous dans le délais des 14 jours, mais j'ai perdu 10 jours au jour d'aujourd'hui (le 16 janvier 2020)

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B
Avis publié le 16/01/2020 suite à une expérience le 02/01/2020

Personnel très agréable par téléphone contrat mis en place immédiatement aucun soucis pour le moment. Les garanties sont vraiment très intéressantes pour un prix très attractif...

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L
Avis publié le 15/01/2020 suite à une expérience le 15/01/2020

Assurance au top, super tarif, super conseillers, très satisfait de l ensemble des services. Assureur réactif!

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Z
Avis publié le 15/01/2020 suite à une expérience le 15/01/2020

Bonjour assurez chez eux depuis plusieurs années j'ai eu un accident non responsable au Maroc. Malgré que c est un pays qui fait partie de la carte verte en tiers plus il ne prennent pas en charge. Attention groupama ne prend en charge aucun sinistres même non responsable si vous êtes en tiers ou plus. Il ne vous informe pas.

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d
Avis publié le 15/01/2020 suite à une expérience le 14/01/2020

Voila un assureur au top, la demande de tarif est très simple et rapide, le site internet est simple d'utilisation. Assurance auto pas cher, rien a redire, je recommande largement l'olivier assurance.

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V
Avis publié le 15/01/2020 suite à une expérience le 13/01/2020

RAS

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m
Avis publié le 14/01/2020 suite à une expérience le 14/01/2020

Bonjour oui nombreux deboires avec la macif et tout le temps a cause sinistre et en plus non responsable indemnisaton au rabais et raport mediocre propos deplacer et versions differentes a chaques appels qui se finissent par resiliations a chaques coup pour motif altérations mdrrrrrrrrrrrrrrr

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S
Avis publié le 14/01/2020 suite à une expérience le 13/01/2020

J'étais adhérente à la MATMUT, j'ai tenté un autre assureur et suis revenu à la MATMUT. Dernièrement j'avais besoin de renseignement j'ai été écouté entendu et bien au-delà de mes attentes. Grâce à R.A et ses conseils j'ai pas mal économisé sur mes assurances et diverses couvertures. La MATMUT, elle assure dans tout le sens du terme.

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p
Avis publié le 14/01/2020 suite à une expérience le 13/01/2020

Sinistre degat des eaux en aout 2019 pour un appartement sous compromis de vente. Cinq moi apres le canard est toujours vivant conseiller à l'étranger, arrogance, pas de réponse à mes demandes, remboursement partiel sur le compte de ma soeur décédée en décembre 2016.... si vous n'avez besoin de rien choisissez AXA ma vente est compromise et impossible d'avoir des informations sur le traitement de mon dossier

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a
Avis publié le 14/01/2020 suite à une expérience le 06/01/2020

Etant à la matmut depuis plus de 6 ans, je n'ai rien a leur reprocher, j'ai d'ailleurs déménagé dans le 95 et j'ai pu garder mon agence d'arpajon(91) ou l'équipe est top ! J'ai malheureusement du ouvrir mon premier sinistre ce mois ci suite au vol de mon véhicule. Le dossier est en cours d'instruction mais la matmut est réactif et reponds très bien à mes questions :) Je mettrai à jour ma notation avec RETEX une fois mon sinistre clos, mais je vous conseil cette assurance. J'ai fais quelques mois(1 an) chez direct assurance pour un contrat propriétaire non occupant et c'est moins..... humain, et les tarifs moins interessant.

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m
Avis publié le 14/01/2020 suite à une expérience le 03/01/2020

Bonsoir on est très nombreux à avoir des problèmes avec cet assurance, on est entrain de former un collectif pour une régularisation et un dédommagement, vous pouvez vous joindre voila mon mail sissokosidymohamed@yahoo.fr merci

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K
Avis publié le 14/01/2020 suite à une expérience le 02/01/2020

Après une année difficile entre ma fille et le service client. J'ai repris la main sur son contrat. J'ai eu le bonheur de tomber sur une conseillère fortement sympathique, empathique et très à l'écoute. Elle a sauvé le contrat de ma fille. Plus tard, j'ai été mis en contact avec le service réclamation qui a pu constater certains dysfonctionnements. Le mal a été réparé et je suis très satisfait du dialogue instauré entre cette compagnie et nous. J'ai mis 5 étoiles au service clients, mais comme dans beaucoup d'endroits, tout dépend sur qui on tombe ! Mon premier contact a été excellent, celui du lendemain à été déplorable. Même si tout n'est pas réglé, j'ai mis 5 étoiles également en satisfaction pour le parfait travail effectué depuis mon premier appel.

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e
Avis publié le 13/01/2020 suite à une expérience le 13/01/2020

Qualité de service exceptionnelle .Des interlocuteurs rapidement obtenus qui sont vraiment à l'écoute .On se rend compte facilement qu'ils ne sont pas obnubilé par une recherche de rentabilité mais par une réelle mission d'assurance au service des sociétaires.

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I
Avis publié le 13/01/2020 suite à une expérience le 13/01/2020

Je me suis laissé seduire par les tarifs proposés par l'olivier assurance. Apres avoir vu les avis negatifs j'ai prefere me retracter de celle-ci avant le debut de mon contrat. Le service client m'avait affirmé que je serais intégralement remboursé. Apres les avoir rappele on m'annnonce que je serais prélevé de 35 e de frais de dossier (soi disant gratuits a la souscription) et tout ca pour quelques jours de souscription. C'est honteux et je ne regrette pas de ne pas etre resté dans cette assurance.

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N
Avis publié le 13/01/2020 suite à une expérience le 13/01/2020

Ne répondent pas au téléphone resilie sans donner le motif vous jette comme unmoouchoir sale jamais d impaye

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B
Avis publié le 13/01/2020 suite à une expérience le 13/01/2020

la compréhension, la réactivité des agents de mon agence de frangy (74), a permit la gestion de mon sinistre. Cela fait deja plus d'une dizaine année que je suis chez eux avec mon auto et maison, et j 'ai toujours ete tres contente de la gestion de mes dossiers. Nous payons peut etre un tout petit peu plus cher que d 'autres assurances, mais le service effectue compense cela .

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v
Avis publié le 12/01/2020 suite à une expérience le 12/01/2020

Le conseiller commercial que j'ai eu en ligne a été très courtois et a bien répondu à mes questions.

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K
Avis publié le 10/01/2020 suite à une expérience le 10/01/2020

Bonne couverture, repondent assez rapidement au téléphone, pas trop d'attente, la cotisation n'augmente pas sans raison au bout de la deuxième année contrairement à beaucoup d'assurances low cost concurrentes.

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M
Avis publié le 10/01/2020 suite à une expérience le 10/01/2020

Première assurance auto chez qui je suis resté assuré plus de 3 ans (assuré pour 2 véhicules depuis bientôt 10 ans). Je teste régulièrement la concurrence (tous les 2 ans) et personne ne me propose moins cher pour 2 contrats tout risque. J'ai eu des accidents ou des dégâts climatiques donc j'ai pu tester le "SAV". Aucun problème rencontré jusqu'à ce jour.

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A
Avis publié le 10/01/2020 suite à une expérience le 10/01/2020

Sinistré "malussé" pour la première fois en 50 ans d'assurance, j'ai trouvé ches L'Olivier une Compagnie attentive et respectueuse des "risques" de mise en situation délicate des clients. Par comparaison, les Tarifs sont les meilleurs que j'ai pu trouver. Depuis, cet assureur est disponible et "à l'écoute" des remarques formulées sur les services et les propositions de contrat. Je suis donc très satisfait.. et je verrai à l'usage si les autres relations ont aussi bonnes, notamment en cas de sinistre (rapidité et objectivité). Juste une remarque que j'ai formulée et qui devrait être prise en compte: Les propositions laissent place à une possible interprétation erronée. Le montant de la "cotisation de référence annuelle", sans les frais de souscription initiale, n'apparaît pas clairement, car les 11 mensualités après la première (incuse dans le versement à la souscription) sont minorées par un montant inclus dans le versement à la souscription constituant une "avance sur prime annuelle". De ce fait, les mensualités envisageables pour les années de renouvellement prêtent à confusion, et donc à un FAUX litige. Avant de souscrire, demandez un devis détaillé!

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M
Avis publié le 09/01/2020 suite à une expérience le 09/01/2020

Parfait.compétent. A l,écoute des gens et très patient.je suis vraiment satisfaite de cette prestation. Je recommande cet assureur et vous invite à en faire de même.Parfait.Competent.A l'écoute des gens.

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C
Avis publié le 08/01/2020 suite à une expérience le 08/01/2020

Nous sommes chez tip top depuis 2 ans maintenant.Assurés en formule GOLD et premier sinistre important fin juillet 2019. A chaque appel passé a GARANTIP TOP les conseillers ont été vraiment super aimables rapides rassurants et detaillaient ce qui allait se passer. Nous avons été agréablement surpris de leur réactivité et des garanties apportées. De plus ils n ont pas cherché la petite bete .Ils ont fait confiance a mon petit garage et c est vraiment agréable de se sentir en sécurité et aidé. Surtout dans ces moments la. Merci encore

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E
Avis publié le 07/01/2020 suite à une expérience le 07/01/2020

Cela fait seulement quelques mois que je suis assurée par l'Olivier donc je n'ai pas encore eu besoin de contacter le service client mais les prix sont intéressants et l'inscription en ligne est très facile et rapide.

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