Tous les avis assurance auto - Page 1058

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avis assurance auto

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Avis contrôlés conformes

Y
Avis publié le 21/01/2021 suite à une expérience le 15/01/2021

J'appelle Pacifica pour une déclaration de sinistre auto...Quelle mauvaise réception ! Je ne sais pas si la personne était mal commode mais l'expérience cliente a été lamentable...Ma 1ere expérience "de vive voix" avec cette assurance me laisse un très mauvais présage pour la suite.

R
Avis publié le 21/01/2021 suite à une expérience le 14/01/2021

J'ai été très satisfaite de cette assurance avec laquelle je suis restée dix années, j'ai eu un sinistre responsable sans blessé l'année passée et je reçois un courrier début janvier pour me prévenir que je n'ai plus le droit d'être assuré chez eux, je trouve ça vraiment honteux ! Fuyez cette assurance !

C
Avis publié le 21/01/2021 suite à une expérience le 14/01/2021

Vraiment déçue... Demande de modification de mon contrat le 13 janvier, on me dit que je vais être rappelée, aucun appel... Je rappelle, la conseillère m indique qu elle ne peut pas mettre en place elle me même ma demande et qu on me rappelle... Je rappelle à nouveau, le nouveau conseillé ne peut pas non plus... Je reçois un mail avec des modifications qui ne correspondent pas à celles demandées... Je rappelle... Et là le conseiller de l année qui ne penses pas devoir s excuser pour mon délai d attente et qui me fait bien comprendre que de toute manière c est comme ça et pas autrement. Je sais que maintenant un client de plus ou de moins peut importe mais je trouve ça très léger comme service client...

f
Avis publié le 21/01/2021 suite à une expérience le 13/01/2021

Assurance très bien pas de problème , il mon rembourses un mois d'assurance sans avoir fait une demande ,si j'avais un mois dur il voulait bien décaler tout en restant raisonnable. je conseil et je vais refaire des contacts chez eux et même les conseillers a ma familles.

K
Avis publié le 21/01/2021 suite à une expérience le 12/01/2021

Bonjour, Je reçois un courrier aujourd'hui en recommandé qui me dit que mes contrats d'assurance auto sont résiliés pour motif "inadéquation du risque au regard de la politique d'acceptation de la compagnie". Pour ma part pas de sinistre mais j'ai perdu mon époux il y a un an. Deux véhicules étaient assurés à Eurofil, et j'ai parrainé trois personnes. Voilà le remerciement. Super Eurofil!

A
Avis publié le 21/01/2021 suite à une expérience le 10/01/2021

Des prix qui augmentent sans justification alors même que les confinements ont réduit l'utilisation des véhicules... des engagements non tenus... Cela fait plusieurs années que j'étais cliente chez Pacifica mais je suis de plus en plus déçue par certaines pratiques...

I
Avis publié le 21/01/2021 suite à une expérience le 06/01/2021

J’ai eu un accident non responsable avec un des véhicules de la société assurer par Allianz en tous risque, le sinistre a eu lieu le 16 août 2020, l’expert a rendu son rapport d’expertise le 01/09/2020, véhicule réparer en garage le 16/09/2020 avec facture acquittée d’un montant de 2980€, facture envoyer au service indemnisation le 16/09/2020, nous somme le 21 janvier 2021 et je n’ai toujours pas eu de remboursement, j’ai appelé le service indemnisation au moins 20 fois, dernière appel hier, et comme d’habitude toujours la même répons le gestionnaire qui s’occupe de votre dossier n’est pas disponible... je laisse un message pour qu’il vous rappel en urgence... La moindre des choses serai qu’on me rappel. Plus jamais je ne reprendrai une assurance chez Allianz, je vous conseil d’en faire autan...

L
Avis publié le 20/01/2021 suite à une expérience le 20/01/2021

Assureur A FUIR ABSOLUMENT , aucune réactivité.... Tout va bien jusqu'au sinistre ???? Sinistre non responsable. Porte de garage accès maison cassé par un tiers responsable. 1 mois après expert toujours pas passé !!!! Et mon accès maison n est pas protégé. Ils sont très bons pour facturer et pas du tout professionnel pour remplir leur mission LAMENTABLE !!! ?????????? ???????? SUITE ???????? Voilà 3 mois que nous nous battons pour avoir le remboursement total du devis pour le remplacement de notre porte de garage . Après plusieurs relances de notre part nous sommes ignorés , ils font « la sourde d oreilles « !!!!!! LAMENTABLE la considération qu la Maaf envers ses sociétéres victimes !!!! ???? Vont ils enfin résoudre notre situation... À SUIVRE

g
Avis publié le 20/01/2021 suite à une expérience le 18/01/2021

assure chez eux depuis plus de 30ans sans accident responsable a part un petit degat sans tiers en 2016 ils me resilie au 1er accident responsable que j'ai eu l'annee derniere on se demande pourquoi etre assure dans ce cas.

p
Avis publié le 20/01/2021 suite à une expérience le 18/01/2021

La souscription en ligne pour un changement de compagnie via direct assurance est vraiment simple, ainsi que pour les pièces justificatives à fournir via leur application. Les réponses sont réactives, je recommande.

p
Avis publié le 20/01/2021 suite à une expérience le 18/01/2021

35 ans a la maaf 5 contrat 1 léger accrochage seul en 2016 et 1 vandalisme en 2019 et on ne veux plus masure jais calculer je leur et donner 50 mille euros en 30 ans super la maaf et en plus de mauvaise foie

N
Avis publié le 20/01/2021 suite à une expérience le 17/01/2021

J'ai pas encore une longue expérience avec l'olivier assurance mais j'ai dû refuser un bon de commande pour ma voiture, malheureusement à cause de soucis de banque la nouvelle livraison est sans-cesse reculée. J'ai tout de même décidé d'appeler L'Olivier pour voir ce qu'il est possible de faire dans mon cas. Deux solutions: 1. Soit je résilie et je suis remboursé de 11 mois 2. Soit je suspens l'assurance et je perds 1 mois Résumé de la situation: je paie un mois d'assurance pour une voiture qui n'existe pas. Je l'ai mauvaise. Mon contrat n'est même pas finalisé car je n'ai pas les documents nécessaires ce qui complique le contact !

m
Avis publié le 20/01/2021 suite à une expérience le 17/01/2021

La Macif se vante partout d'être solidaire et notamment de ne pas vous faire payer de cotisations pendant un an si vous êtes au chômage. Mais c'est un beau mensonge. Ils vont le faire et vous virer au premier prétexte. En ce qui me concerne virée pour avoir fait appel à l'assistance alors qu'un dépannage coûte peanuts comparé à un sinistre. Quelle honte !!

M
Avis publié le 20/01/2021 suite à une expérience le 16/01/2021

Une assurance à fuir En effet, la loi HAMON vous laisse le choix de votre réparateur, or DA vous impose d'aller chez des réparateurs agréés par eux. L'insistance au téléphone est véritablement scandaleuse, on vous précise, si vous persistez à vouloir choisir votre réparateur, que les démarches vont être compliquées (expertise, délai, montant limité de la facture). Il faut dénoncer ces pratiques.

i
Avis publié le 20/01/2021 suite à une expérience le 15/01/2021

Surfacturation sur le tarif au kilomètre. Le prix facturé ne correspond pas au montant réellement parcouru (plus de 1500km facturé en trop mais qui n'ont été jamais remboursé). Même si on prouve qu'il y a un défaut dans leur facturation et qu'ils sont d'accord avec leur incohérence, aucun remboursement n'est encore d'actualité (plus de 4 mois), je trouve ça très décevant sachant qu'ils sont complètement en tort. Donc attention !! regardez bien votre facture pour voir le montant des kilomètres, le chiffre des kms est complètement inventé !!! Dans ce cas mieux vaut payer une assurance auto classique pour avoir un prix fixe que d'avoir une surprise prix*3 sur la facturation car leurs chiffres sont faux

P
Avis publié le 20/01/2021 suite à une expérience le 12/01/2021

Très contente de cette assurance. Le prix est correct par rapport à ce que ça couvre et aux services. Les conseillers sont très sympathiques et réactifs. Suite à un sinistre, l'intervention a été rapide et efficace Merci L'olivier

p
Avis publié le 20/01/2021 suite à une expérience le 12/01/2021

Superbe assurance prix très intéressant avec un personnel gentils compréhensif et rapide. Merci pour vos services. Je ne suis pas du genre à faire des éloges surtout pour les assurances, mais la je tiens à le faire avec un dossier difficile comme le miens, ils ont été arrangeant et m'ont enlever une épine du pied. Continuer comme cela bravo.

T
Avis publié le 20/01/2021 suite à une expérience le 11/01/2021

Assurpeople m'a fait payer les premiers mois par carte bancaire, le dossier n'étant pas complet, (on me demandait des relevés d'info trop vieux ), ils m'ont envoyé un message pour me signaler que mon véhicule n'était plus assuré, et maintenant avec un manque de respect de politesse et de vérité, ils me disent qu'ils n'ont pas arrêté l'assurance.J'ai donc 2 assurances pour une voiture et ils refusent de me rembourser alors que le dossier n'est pas finalisé.Je suis donc obligé de faire une lettre recommandée et d'attaquer en justice...perte de temps, d'argent et de paix!

P
Avis publié le 20/01/2021 suite à une expérience le 11/01/2021

Clair, efficace et rapide en plus conseiller à l'écoute et clair dans ces propos. Je recommande L'olivier assurances pour son rapport qualité/prix et ses conseillers très abordables et pro !

p
Avis publié le 20/01/2021 suite à une expérience le 11/01/2021

toutes mes assurances annulées après 36 ans chez thelem suite à un retard de payement je dit bien retard et non pas non payement après avoir encaissé le règlements ils m'ont annulé tout mes contrats. La fidélité "paye" en plus je les conseille à des amis. Voila ce qui vous attend en cas de soucis méme passages. Bonne chance avec cet assureur.

E
Avis publié le 20/01/2021 suite à une expérience le 11/01/2021

Je trouve les Services Simples pratiques et efficaces avec des prix très concurentiels. Tout se fait en ligne sans déplacement ou téléphone. Les formulaires sont clairs sans ambiguïté. Bien cordialement

P
Avis publié le 20/01/2021 suite à une expérience le 11/01/2021

Les assureurs que l’on a par téléphone sont très professionnels. Ils prennent le temps de bien expliquer les garanties liées aux contrats et sont très réactives. Pour les prix : je suis très satisfaite car quand je vois que j’ai des garanties topissimes et que je paye 60€ de moins par mois alors que la MATMUT m’assurait avec des garanties basiques, je ne possédais pas les options souscrites chez l’Olivier pour un prix exorbitant et à chaque fois que j’appelais on ne traitait jamais ma demande... qu’une chose à dire : MERCI L’OLIVIER! Enfin des personnes humaines et compétentes! Je recommande fortement!

A
Avis publié le 19/01/2021 suite à une expérience le 19/01/2021

j’étais client chez eu pendant 8 mois j’ai ensuite vendu une voiture j’ai racheter une autre voiture qui et tomber en ruine 3 semaine après j’ai donc vendu la voiture... j’ai arrêter mon assurance et vendu mon véhicule car je n’en n’avais plus l’utiliser à cause de mon travail je pouvez me déplacer en vélo vue que j’étais juste à coter, je reviens 1 ans après suite à l’achat d’une voiture un peux puissante il refuse de m’assurer !! ses frustrant.

F
Avis publié le 19/01/2021 suite à une expérience le 19/01/2021

J'ai résilié mon contrat d'assurance auprès de l'Olivier assurance il y a plusieurs mois mais je reste encore à ce jour dans l'attente du remboursement de ma cotisation payée annuellement d'avance, malgré mes nombreuses relances. Ils n'étaient malheureusementpas aussi long pour l'encaisser !

J
Avis publié le 19/01/2021 suite à une expérience le 19/01/2021

Bonjour, Une assurance qui m’a toujours envoyer mes vignettes à temps. Jamais besoin de demander quoi que ce soit ils se sont toujours occuper de tout. En quelques années chez eux j’ai eu deux accidents 1 non responsable et 1 responsable, ils ont tous deux été traité très rapidement et cela s’est fait dans de très bonnes conditions. C’est la raison pour laquelle je recommande cette assurance dont les prix sont raisonnables. Toutefois la manière dont les tarifs s’apprête à changer après un seul accident responsable me paraît légèrement surcoté. Cordialement

k
Avis publié le 19/01/2021 suite à une expérience le 19/01/2021

Suite à une conversation au téléphone avec une commerciale de l'assurance l'olivier, devis à 5101.98 € l'année alors que j'ai un bonus de 50%. Je lui explique qu'il a sûrement une erreur et elle me répète que c'est pas elle c'est l'ordinateur. Ensuite elle me répète que j'ai effectué trop de devis (je ne vois pas le problème) donc je lui dit effacer les. Elle me réponds qu'elle ne peut pas et qu'il faut attendre 1 mois. Je lui réponds alors j'achète mon véhicule dans un mois, elle me réponds exactement. Choqué par ça réponse je raccroche gentiment. assurance à fuir. Elle aussi un vrai robot. Une interlocutrice incompétente. Alors je n'imagine même pas le jour où j'aurais un sinistre. Suite à une conversation au téléphone avec une commerciale de l'assurance l'olivier, devis à 5101,98€ l'année alors que j'ai un bonus de 50%. Je lui explique qu'il a sûrement une erreur et elle me répète que ce n'est pas elle c'est l'ordinateur. Ensuite elle me répète que j'ai effectué trop de devis (je ne vois pas le problème) donc je lui dis effacer les. Elle me répond qu'elle ne peut pas et qu'il faut attendre 1 mois. Je lui réponds alors j'achète mon véhicule dans un mois, elle me répond exactement. Choqué par sa réponse je raccroche gentiment. Assurance à fuir. Elle aussi un vrai robot. Une interlocutrice incompétente. Alors je n'imagine même pas le jour où j'aurais un sinistre.

S
Avis publié le 19/01/2021 suite à une expérience le 18/01/2021

Le rapport qualité prix est très satisfaisant. Les interlocuteurs sont à l écoute et je n ai jamais été déçue depuis que je suis adhérentes. Je recommande

M
Avis publié le 19/01/2021 suite à une expérience le 18/01/2021

A fuir des marchands de parole Quand vous arrivez enfin à les avoir au téléphone il vous disent une chose et ensuite par écrit vous réclame de l'argent. Très mécontente dossier qui a traîné 1 an sans que je le sache et maintenant ils m'annoncent que j'ai une franchise à régler alors qu'ils m'avaient dit le contraire au telephone

p
Avis publié le 19/01/2021 suite à une expérience le 18/01/2021

Seul accident déclaré et de plus non responsable sur mon véhicule en stationnement, sinistre non remboursé malgré un bon de prise en charge totale au nom de mon carrossier sous prétexte que j'ai dépassé le forfait kilométrique prévu à mon contrat. Aucun dialogue possible avec le service sinistre; je ne recommande pas du tout et engage une procédure en justice

M
Avis publié le 19/01/2021 suite à une expérience le 18/01/2021

Viré au bout de 32 années à la GMF, pour le motif suivant : altération de la relation commerciale, oui vous avez bien lu…Mon fils, ma fille, mon gendre étant sociétaires auprès s de la GMF. Je suis un ancien de l’association nationale des sociétaires (bénévole), aucune communication, aucun appel téléphonique, aucune explication. La direction régionale située sur Aix n’a déniée nous contacter, le mutualisme à bel et bien disparu… Assurément humains, ils devraient avoir honte de résilier des sociétaires et non clients comme ils le font en période d’épidémie en 2021, le service relation client à fini par recevoir notre contestation, et à fini par enfin nous écouter, heureusement la loi Hamon est là pour mieux protéger des clients ou sociétaires de ces grands groupes d’assurances, qui ne font que s’enrichir surtout en période d’épidémie…leurs silence d’ailleurs en dit long.

F
Avis publié le 19/01/2021 suite à une expérience le 18/01/2021

25 ans a l’AGPM, je pense que chaque fin d’année, les assureurs devraient récompenser les bons conducteurs, sous forme de réductions mensuelles, bon d’achats, ou en proposant des contrats adaptés. Bien souvent, le client ne pense pas à faire renégocier son contrat. Personnellement, je trouve que l’on paye (puisque nous n’avons pas le choix), pour des chauffards.

G
Avis publié le 19/01/2021 suite à une expérience le 16/01/2021

Ils vous attirent avec un prix attractif puis augmentent leurs tarifs l’année suivante (alors que ça devrait être le contraire) sous prétexte que le nombre d’accidents a augmenté dans votre ville. Donc on est punis à cause des mauvais chauffeurs qui nous entourent.. résiliation immédiate !!

K
Avis publié le 19/01/2021 suite à une expérience le 15/01/2021

Je suis client de la MFA depuis de nombreuses années d'abord comme artisan taxi, j'ai ensuite confié mon assurance habitation, maintenant je suis retraité, et je suis resté assuré pour mon véhicule ainsi que mon immobilier. Je suis très satisfait des services de l'Agence de Nice qui est très à l'écoute, de ce fait je n'ai pas hésité à parrainer ma fille pour son assurance automobile.

R
Avis publié le 19/01/2021 suite à une expérience le 14/01/2021

Prix intéressant et réaction rapide de la plate forme , veillez à bien fournir les pièces demandées et tout se déroule parfaitement ! Je recommande Direct assurance !

A
Avis publié le 19/01/2021 suite à une expérience le 14/01/2021

Disponibilité des conseillés de clientele : O.K Prix de l'assurance " tout risque sans franchise " . K.M illimités . Prix imbattable . Evaluation des risques : O.K Intervention sinistre : O.K Montant des remboursements : O.K Conseils : O.K Relationnel : O.K Liberté de faire réparer dans le garage de son choix : O.K

B
Avis publié le 19/01/2021 suite à une expérience le 14/01/2021

Menteurs ... Depuis le 17 juin 2018 avons du faire référés pour 4 expertises 4000 euros Disent ne pas avoir les résultats alors que l avocat a l accusé de réception Pas de provision.... A deconseiller+++

c
Avis publié le 19/01/2021 suite à une expérience le 13/01/2021

voila plus de 3 années que je suis assuré chez eux entièrement content pour tous les démarches que j'ai eux avec eux sans aucuns accidents même pour renégocier mon tarif là j'ai été surpris sans problèmes

V
Avis publié le 19/01/2021 suite à une expérience le 11/01/2021

La rapidite et facilite a telecharge les papiers demandes.Je suis ravi de rencontre votre societe et j’espere d’avoir un bon relation avec vous et pour long terme .Merci!

A
Avis publié le 19/01/2021 suite à une expérience le 10/01/2021

Après un sinistre rencontré avec un garagiste, cette assurance laisse traîner mon dossier et ne répond pas aux courriers recommandés. Sa devise étant "être solidaire et être à nos côtés", n'est pour moi, pas respectée. Par ailleurs, il n'y a aucune communication entre l'organisme et son service juridique, ce qui ne permet pas de régler mon litige et me laisse alors sans nouvelles, dans mon cas, depuis près de cinq mois.

A
Avis publié le 18/01/2021 suite à une expérience le 17/01/2021

J'ai été victime d'un accident de voiture le 18/07/2020. Un véhicule est arrivé face à moi, sur ma voie de circulation. Bilan : véhicule HS, poignet cassé et fracture de la mâchoire pour mon fils de 17 ans. Après avoir bataillé des mois avec mon assurance AXA pour qu'ils prennent en charge les frais de gardiennage, et malgré le fait qu'ils aient reçu le PV gendarmerie et dépôt de plainte, j'attends toujours la confirmation des responsabilités de chacun et donc le remboursement de mon véhicule. Le service client étant peu professionnel. En effet, au départ il m'a été confirmé que le tiers n'était pas assuré, que le fond de garantie prendrait en charge l'affaire. Deux mois plus tard, changement : le tiers était bien assuré ! Conclusion on repart à zéro. A chaque contact avec le service sinistre, je dois raconter toute l'histoire à nouveau. Au niveau corporel, le contact était mieux au départ. Une expertise a eu lieu en décembre. La proposition d'indemnisation est faible vu les conséquences physiques, surtout pour mon fils, qui doit garder à vie une plaque sur sa mâchoire et a des douleurs constantes. Nous avions sollicité un médecin conseil pour nous assister pour l'expertise. Celui-ci nous a fourni une jurisprudence de mai 2019 indiquant que les assurances doivent régler INTÉGRALEMENT les frais des médecins conseil à l'assuré. Mais Axa me répond qu'ils ne règlent qu'un forfait de 790 euros (les factures pour mon fils et moi étaient d'un total de 1820eur). Je ne suis pas satisfaite du suivi client. Il y a une semaine que j'ai demandé le détail du chiffrage de l'indemnisation. Pas de retour ! Comment se fait il que depuis juillet 2020, le conducteur de la partie adverse n'a toujours pas été entendu, voir, retrouvé ! Mon véhicule ne m'a toujours pas été remboursé : j'ai dû avancer des fonds pour racheter une voiture. J'ai toujours réglé mes cotisations. Je ne suis pas en tort (confirmation orale du conseillé suite à réception du PV Gendarmerie) et j'attends toujours ! Un client qui n'est pas responsable de ce qui lui arrive devrait être rassuré épaulé et correctement indemnisé par son assurance (c'est le principe non ?) Etre assuré oui, mais il ne doit rien vous arriver !!!