Tous les avis assurance auto - Page 1061

Note moyenne pondérée
3.7
48592 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
avis assurance auto

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto

Avis contrôlés conformes

R
Avis publié le 21/05/2021 suite à une expérience le 12/05/2021

Je suis satisfais de l'ensemble du servie proposé par DIrect assurance Cependant, mon BOnus est au maximum, et mon assurance continue a augmenté tous les ans alors que ma voiture est de plus en plus vieille avec le temps.

J
Avis publié le 21/05/2021 suite à une expérience le 11/05/2021

Prix élevé. Et niveau de service pas au top pour le moment. Le prix annoncé dans le devis n'est pas le prix final. On verra si le service et la réactivité s'améliore.

d
Avis publié le 21/05/2021 suite à une expérience le 11/05/2021

SATISFAIT CORRESPOND A MES ATTENTES BON RAPPORT QUALITE PRIX POUR LOGEMENT DESTINE A LA LOCATION 150 CARACTERES BEAUCOUP TROP LONG POUR CET AVIS ..

v
Avis publié le 21/05/2021 suite à une expérience le 11/05/2021

Simple, pratique, prix intéressants Reste à voir le service client apporté au cours de la vie du contrat mais d'après les avis consultés préalablement sur internet, je ne m'inquiète pas vraiment.

o
Avis publié le 21/05/2021 suite à une expérience le 11/05/2021

J'ai été assuré plusieurs années, puis je suis passé chez une autre assurance à cause des augmentations. J'ai voulu retenter maintenant, en avril 2021. Je donne tous les détails pour être assuré, je transmets tous les documents nécessaires. Et là, 20 jours après je reçois un courrier de résiliation me laissant quelques jours pour me ré-assurer. Pas d'explications, pas d'appel des conseillers. Pas de sinistre entre temps, et un coefficient bonus de 48%, soit 0.52. Je ne comprends ni le modèle économique, ni le principe de fonctionnement (attirer les clients par des prix bas puis augmenter pas la suite). En conclusion, la société ne m'inspire pas confiance. Alors oui, les prix sont 30% plus cher dans d'autres compagnies, mais au moins le service est au rendez-vous.

C
Avis publié le 21/05/2021 suite à une expérience le 11/05/2021

Assuré chez eux depuis 1 an, 2 mois avant la fin de mon contrat on m’annonce que si je ne résilie pas je vais passer de 89€ à 152€ pour une assurance voiture ! Quasiment le double !!! Je résilie donc dès le lendemain en précisant que je souhaite arrêter, et qu’ayant donné déjà 2 mois d’avance à la souscription je ne serais pas prélevé ces 2 derniers mois. On confirme ma résiliation, m’envoie une lettre d’informations pour mon prochain assureur. Et aujourdhui je reçois un courrier recommandé de leurs part me réclamant 1800€ de prime due plus 11€ de frais de rejet de la banque!!! Je suis choquée de voir à quels point ce sont des ES CRO !! Je n’avais jamais lu les commentaires jusqu’à aujourd’hui et si je l’avais fais cela m’aurait évité tout ça !!! A fuir !! Je suis dévastée.

j
Avis publié le 21/05/2021 suite à une expérience le 10/05/2021

Je suis satisfait des services proposés, de la gentillesse des conseiller(e)s, de la durée d'attente téléphonique, et des tarifs. Rien à rajouter pour être parfait !!!!

l
Avis publié le 21/05/2021 suite à une expérience le 10/05/2021

Je suis satisfait de tous les services , offres proposées. Fidèle depuis plusieurs années , je le resterai si vos maintenez vos garanties, prix , services

M
Avis publié le 21/05/2021 suite à une expérience le 09/05/2021

Les prix me conviennent sachant que j'ai perdu tout mon bonus car je n'avais pas été assurée en tant que conducteur principal depuis plus de 5 ans. Donc en ayant eu aucun accident ou autre je repart de zéro...

Y
Avis publié le 21/05/2021 suite à une expérience le 08/05/2021

J ai souscrit a cette assurance car sur le devis prix très attractif Je souscrit paye presque 180 euro d ouverture de dossier Je signe mon contrat envoie les documents est la quelques jours après de 400 euros sur le devis on me modifie le contrat pour 954 euro soit 80 euros par mois Mon mari refait un devis est pareil 400 euro pour le même véhicule même profil J ai contacté le service client et on m'a stipulé que si j été pas contente je pouvais partir lol En plus a 80 euro il n y a aucune garantie en plus A fuir

a
Avis publié le 21/05/2021 suite à une expérience le 06/05/2021

JE SUIS SATISFAIT DU SERVICE interlocuteur agréable et professionnel au bout du fil, très réactif très bon rapport qualité prix, lia drive box très pratique pour les jeunes conducteurs

B
Avis publié le 21/05/2021 suite à une expérience le 02/05/2021

Je suis satisfait du service, l'adhésion se fait très facilement. Les prix sont très bas voir la moins chère sur le marché. Je recommande vivement cette assurance.

O
Avis publié le 21/05/2021 suite à une expérience le 01/05/2021

RAS très satisfait tarifs compétitifs service client présent et impeccable. Je recommande fortement d’autant plus que je ne connaissais pas. Garanties équivalentes. Vraiment je recommande.

m
Avis publié le 20/05/2021 suite à une expérience le 20/05/2021

je suis satisfait dans l'ensemble de mes 5 contrats chez GENERALI notamment au niveau des garanties mais déçu d'aucune baisse conséquente de mes cotisations car en l'espace de 14 mois de pandémie et la quasi 'immobilisation de tous mes véhicules, je n'ai pas eu le geste généreux de leur part en sachant que la concurrence l'a fait pour exemple La Matmut et la MAAF. Il est fort probable qu'avant l'échéance annuelle de mes contrats je me tourne vers la concurrence pour à kilométrage et garanties équivalentes être moins impacter financièrement.

L
Avis publié le 20/05/2021 suite à une expérience le 20/05/2021

site pas fluide au niveau de la signature des documents et de l'accès au bas de page et dommage qu'il n'y est pas d'application mobile pour simplifier les démarches

M
Avis publié le 20/05/2021 suite à une expérience le 20/05/2021

Je suis très satisfait du prix, de l'accueil impeccable du conseiller par téléphone,et de la rapidité d'exécution de ce que je voulais . À moi de bien rouler . Merci :)

P
Avis publié le 20/05/2021 suite à une expérience le 19/05/2021

c'est le second véhicule que j'assure chez l'olivier....je ne peux en conduire qu'un à la fois... un effort sur le tarif aurait été bienvenu...je paye le même prix que si je l'avais assurer en remplacement de l'autre... non!!! j'ai deux véhicules!!!

P
Avis publié le 20/05/2021 suite à une expérience le 19/05/2021

Bonjour à tous je vous déconseille cette assurance active assurance ce sont la pire des assurances qui puisse exister sauve-qui-peut sauve-qui-peut j'ai changer d'assurance alors que j'étais encore assuré chez eux

J
Avis publié le 20/05/2021 suite à une expérience le 18/05/2021

Je suis globalement satisfait, les prix sont raisonables, les documents sont arrivés rapidement, j'ai pu m'assurer très rapidement en ligne. En espérant que les tarifs resteront les mêmes.

3
Avis publié le 20/05/2021 suite à une expérience le 18/05/2021

lamentable cette assurance voiture, de la vente forcée, et leur service qualité devait me rappeler pour régler le problème mais bon toujours rien j'ai résilié mon contrat

M
Avis publié le 20/05/2021 suite à une expérience le 18/05/2021

Les prix me conviennent et les conseillés m' ont bien renseigné , il est vrai que le contact physique manque un peu mais je verrais bien en cas de déclaration de sinistre ....

b
Avis publié le 20/05/2021 suite à une expérience le 18/05/2021

AUCUNE FIDÉLISATION- en tant que client je paye plus cher pour un changement de voiture qu'un nouveau client! gros problème avec le boitier you drive, totalement incohérent après changement de véhicule. Le service client me déclare "incompatible" sans aucune vérification ni amabilité. je vais changer d'assurance !!

A
Avis publié le 20/05/2021 suite à une expérience le 18/05/2021

Je ne suis pas satisfaite du service, j'ai voulu effectuer un changement de contrat en appelant le service client mais s'il y a une retard de paiement de la cotisation le dossier est bloqué tant que l'impayé n'est pas régularisé. Impossible de passer directement sur un nouveau contrat ni de recevoir un devis pour se faire une idée de ce à quoi l'on s'engage.

n
Avis publié le 20/05/2021 suite à une expérience le 17/05/2021

Je suis assurée sur Direct Assurance. J'ai fait un devis pour changement sur nouvelle voiture, mais quand j'ai concrétisé le changement d'assurance (uniquement possible par téléphone), le prix est passé de 52 à 68 par mois. La communication téléphonique a coupé 4 fois. Les opérateurs m'ont donné des explications différentes, c'est le bonus qui est mal calculé et impacté, les devis sont valables 120 jours, et ça peut augmenter de 50 % (j'ai de la chance ! que ça n'augmente que de 25 %), si j'avais gardé l'ancienne formule, le devis baissait de 1' € (quel dommage que je sois obligée de changer de voiture vu que j'ai vendu l'ancienne), bref, que du baratin marketing (je travaille dans le marketing, je connais) pour faire passer la pillule amère qui ne passe pas.

E
Avis publié le 20/05/2021 suite à une expérience le 17/05/2021

Pour l'instant satisfait, en ce qui concerne les prix, je trouve que les clients inscrits chez vous depuis des années et n'ayant pas eut de sinistres (0) sur toutes leur gamme d'assurance ( vie, maison, auto ....) devraient bénéficier d'un tarif préférentiel...

M
Avis publié le 20/05/2021 suite à une expérience le 17/05/2021

Je suis plutôt satisfait dans l'ensemble ! Très bon service, personnels agréables et efficaces au téléphone. Je commanderai cette assurance à n'importe qui !

d
Avis publié le 20/05/2021 suite à une expérience le 17/05/2021

bonjour victime d un accident causé par un tiers responsable début janvier nous ne sommes toujours pas indemnisés du sinistre fin mai c est malheureux que la victime doit se battre pour faire avancer le dossier pour démarcher des contrats tout vas bien mais pour défendre ses assurés c est autre chose et il serait bien de répondre au mail pour la gestion de sinistre c est une catastrophe

A
Avis publié le 20/05/2021 suite à une expérience le 16/05/2021

Prix très avantageux et service client très pro. Cette assurance m'a été conseillée par un ami et je n'hésiterai pas à en faire la pub à mon tour si tout se passe bien.

R
Avis publié le 20/05/2021 suite à une expérience le 16/05/2021

Service satisfaisant, faciliter de souscription depuis le site Possibilité d'inclure ou non des options, contrat modulable. Rapport prix/protection bon

G
Avis publié le 20/05/2021 suite à une expérience le 16/05/2021

je suis satisfait du service très rapide et simple à la souscription le prix me conviennent ons .avait Juste un souci à la souscription De l'assurance avec la ligne téléphonique du service ventes

A
Avis publié le 20/05/2021 suite à une expérience le 15/05/2021

Pas mal de monde incompétent. Accueil sauvage.. L'incompétence créé l'agression, c'est un manque de responsabilité et responsables à leur devoirs. .........

a
Avis publié le 20/05/2021 suite à une expérience le 15/05/2021

Service rapide et très pratique, avec des tarifs très compétitifs je recommande direct assurance a de nombreuses personnes ainsi qu'a ma famille . Accès au site très simple d'utilisation,

C
Avis publié le 20/05/2021 suite à une expérience le 15/05/2021

rapide et efficace ,contact avec un commercial par téléphone très sympathique. explications claires. Tarif avantageux pour les jeunes conducteurs. à voir par la suite.

n
Avis publié le 20/05/2021 suite à une expérience le 15/05/2021

Tarifs encore intéressants mais service clients d’aucune utilité. Vous n’obtenez aucune réponse des questions dont vous attendez la réponse. Augmentation moyenne chaque année de 10 pour cent sans pouvoir obtenir de raison valable: Type de véhicule ayant eu plus d’accidents cette année.Région où il est déclaré ayant plus de sinistres malgré demenagement avec changement de région. Vous ne recevez jamais les justificatifs demandés pour ces augmentations.A quitter des que Les tarifs deviendrons moins attractifs. J’ai déclaré un sinistre à 50/50 de tords. Difficultés pour annuler la déclaration alors que nous nous sommes mis d’accord avec le tiers pour régler les dégâts entre nous. A fuir dès que les tarifs ne seront plus assez compétitifs.

B
Avis publié le 20/05/2021 suite à une expérience le 15/05/2021

Je suis satisfait de la recherche d'une nouvelle assurance. C'est rapide et le prix est intéressant pour mon véhicule. La gestion de la souscription ets très simple.

2
Avis publié le 20/05/2021 suite à une expérience le 14/05/2021

Je suis entièrement satisfaite de la qualité de la prestation que j'ai reçue. La conseillère s'est montrée très professionnelle. Et, elle n'a pas hésité à me rappeler le jour et l'heure qu'elle m'avait indiqués, afin de pouvoir finaliser le contrat d'assurance voiture.

M
Avis publié le 20/05/2021 suite à une expérience le 14/05/2021

je suis satisfait du service , prix raisonnable , petit bémol les franchise a payé surtout quand ce n'est pas de notre faute ou aucun incident a déclaré depuis un moment

M
Avis publié le 20/05/2021 suite à une expérience le 14/05/2021

Satisfaite depuis maintenant 5 ans de bons services que soit dans les sinistres, mais aussi dans le suivie client ! Service client réactif. Je recommande vivement.

j
Avis publié le 20/05/2021 suite à une expérience le 14/05/2021

Faisant suite a un degat des eaux dans mon bureau , j'ai eu la betise de faire les travaux ,et de proposer le montant de l'achat de materiel ,le remboursement que j'ai obtenu ,me laisse penser que mon assusseur m'a pris pour un imbecile ,et au mieux pour un con,,,, il tres possible que je change de cremerie,,,,,etant solicité par l'assureur de mon ex employeur (assurance groupe ),,,,qui en raison des tarifs qui me sont proposé ne comprend pas mon attitude ,,,,je dois vraiment etre ,,,

f
Avis publié le 20/05/2021 suite à une expérience le 14/05/2021

vous êtes à l'écoute et les prix sont abordables. facilité également pour vous joindre, ce qui est appréciable. Dommage que vous n'assuriez pas les maisons avec piscine.