Tous les avis assurance auto - Page 1072
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto
Avis contrôlés conformes
d
dujoquary a noté SwissLife en Assurance auto
Avis publié le 25/11/2020 suite à une expérience le 19/11/2020
Avec quelle désinvolture vous vous adressez à votre clientèle (sociétaire du Crédit Mutuel depuis plusieurs années) qu'ai-je donc fait pour être éjecté en recevant une lettre recommandée? Commercialement parlant ce n'est pas très correct, vos assurés sont trop nombreux? Quel mépris. Cordialement Jacques JOURDAIN
J
Jerome a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 25/11/2020 suite à une expérience le 18/11/2020
Mon epouse a tapé une barriere de securité qui était au milieu d'une voie rapide dans une zone de travaux de la DIR EST. La DIR EST est venue constater et laisse les coordonnées de leur service juridique. L accident est donc non responsable. Mais comme il n y a pas de constat, l olivier nous dit que l on doit avancer la franchise de 260e et le garage facture encore 268e pour 1 pneu et 1 amortisseur car l olivier ne prend en charge que ce qui est du a l impact coté droit. Resultat, 568e a debourser juste avant Noël alors que l on est assuré tous risques et non fautifs.... deplorable
A
AhtEst a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 25/11/2020 suite à une expérience le 18/11/2020
Aucun suivi client, refusent d’indemniser pour un sinistre couvert par une option du contrat, délais très très très longs pour obtenir la moindre réponse. Réclamation en recommandé non traitée après plus d’un mois d’attente... très déçu car aucun accompagnement
V
Vient a noté Assurpeople en Assurance auto
Avis publié le 25/11/2020 suite à une expérience le 18/11/2020
FUYEZ... ce sont des nuls... deja, vous allez être harcelés de coup de telephone pour vous vendre autre chose, pour verifier que vous aller bien envoyer votre contrat... puis par mail, 2 par jour pendant 30 jour pour vous rappeler que vous avez trente jours pour remplir le dossier... puis aussi par sms, quasimment tous les jours... et a la fin, quand vous aurez rempli votre dossier, il vous enverront un sms pour vous dire que vous n'etes plus assuré ! sans commentaire ni explication. ils vous laissent un numero de tel payant a 0.40€ la minute, ce qui en soit est infect, mais qui est de plus innaccessible de l'etranger. bien entendu, ils gardent votre fric et ne repondent pas aux mails que vous envoyez pour vous inquiéter de ce refus. et sans préavis, ben vous roulez sans assurance. ce sont juste des BRANQUIGNOLS, une pure boite de marketing délocalisée tres loin. Je me suis fais avoir, mais qq part, je suis heureux de ne pas être obligé de recourir un jour a leurs services en cas d'accident. ce sont des nuls, des amateurs irrespectueux, des malfaisants, FUYEZ, y a d'autres assureurs sérieux au meme prix ou a 5% près.
H
HaganXIII a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 25/11/2020 suite à une expérience le 17/11/2020
Accueil téléphonique fort professionnel pour finaliser le devis effectué sur le site , prix attractif par rapport aux autres assureurs , la rapidité de vérification des documents et l'envoi de la carte verte définitive
o
oliviafred74 a noté AMV en Assurance auto
Avis publié le 25/11/2020 suite à une expérience le 17/11/2020
Extrèmement déçu de l'assureur AMV suite à un sinistre. Le concessionnaire me demande dérégler la somme de plus de 800 euros pour un porte-vélo qui est d'origine sur les T5 California BIKER car selon AMV, le porte-vélo est un accessoire. Or, ce n'est pas un accessoire puisqu'il est vendu avec. Réclamation écrite envoyée le mercredi 25 novembre.
h
hourii76 a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 25/11/2020 suite à une expérience le 15/11/2020
Sur le papier, elle a l'air bien , mais en cas de sinistre, c'est pas la meme chanson, les délais sont longs et elle vous sort des trucs dont vous n"êtes même pas au courant comme une option panne 0 km sans pret de véhicule a part si on prend encore l'option plus de l'option lamentable, je suis trés décue, et en plus en cas de sinistre ils vous proposent des indemnisations ridicules qu'il faut refuser parce que personne ne viendrait réparer à ce prix la. Voila deux semaines que je suis coincée sans voitures avec 2 enfants handicapées, parce que lors d'une panne, la voiture a été remorqué chez le garagiste a cote de chez moi, qui l'a brulé accidentellement. Donc je n'ai pas de voiture, et je vais dire adieu cette macif qui se fiche de mon sort
S
Shapoum a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 25/11/2020 suite à une expérience le 14/11/2020
Entièrement satisfait. Je suis un client sans antécédents.D'autres compagnies très connues ont refusé de m'assurer, il fallait être client chez eux depuis 2 ans. Comment on fait si on ne commence jamais. En revanche, chez L'olivier assurance, j'ai été extrêmement bien accueilli et aidé par un conseiller très professionnel, pédagogue, patient, efficace et particulièrement aimable. J'ai reçu l'ensemble des documents très rapidement.En conclusion, je suis vraiment satisfait , à 100%. Je ne trouve pas d'éléments négatifs à signaler même en cherchant bien.
P
PolarBearFD a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 25/11/2020 suite à une expérience le 14/11/2020
Client depuis 2 ans chez l’Olivier Assurance, j’ai eu recourt à leurs services pour un dépannage, plusieurs transferts d’assurances, sur différents véhicules de prêt, pendant l’immobilisation de mon véhicule. Pour finir j’ai été dans l’obligation de changer de véhicule définitivement, et fait transférer mon assurance sur ma nouvelle voiture. Tout a été géré par mon interlocuteur téléphoniquement de manière parfaite. Courtoisie et efficacité, ce sont les mots que j’emploierai pour qualifier mon assureur.
A
Anaïs a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 25/11/2020 suite à une expérience le 14/11/2020
La Matmut, comme grande assurance qu'ils sont, n'ont rien trouvé de mieux que de me résilier mon contrat après 5 ans de contrat, pour deux sinistres dont un d'entre eux qui leur a coûté 0€. Niveau des prix, chaque année une montée fulgurante non justifiée et nécessite des "excuses" de leur part, ils suivent juste l'évolution de l'état de la planète (pollution, dégâts des eaux....). Pour finir au fond du courrier on me rajoute "nous sommes contient de la difficulté que vous allez rencontrer pour retrouver une assurance, nous avons tout de même un contrat adapté à vous proposer", franchement rien ne va dans votre façon de faire ni dans votre façon de proposer une solution. C'est soit tout soit rien. Je ne vais pas leur faire de la bonne pub..
S
Stan a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 25/11/2020 suite à une expérience le 14/11/2020
Je viens de comparer sur Internet et le prix est tout simplement 2 fois moins cher chez la concurrence. Par téléphone, direct assurance Indique qu'ils peuvent s'aligner.
B
Bassel Bachour a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 25/11/2020 suite à une expérience le 13/11/2020
Très bon service client. Prix juste et mis a jour régulièrement. Conseillers courtois et professionnel. Réponse rapide. Gestion informatique facile mais le téléphone et super pratique aussi.
I
Ignace a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 25/11/2020 suite à une expérience le 11/11/2020
Tant que vous n'avez aucun souci et aucune demande, cette assurance est adaptée. En revanche, dès que vous avez besoin de les solliciter pour un sujet, c'est la politique de l'autruche. Aucune écoute pour aucune solution. De plus, je me rends compte que leurs prix ne sont nullement compétitifs....je résilie ! Et ce malgré avoir un service exemplaire chez Crédit Agricole qui sont tout le contraire. A bon entendeur....
M
Maryse SZYMONIAK a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 25/11/2020 suite à une expérience le 11/11/2020
La prise en compte de mon sinistre (non responsable) a été simple et rapide. La réparation de mon véhicule a été réalisée par un professionnel sérieux.
m
mauricette a noté France Mutuelle en Assurance auto
Avis publié le 25/11/2020 suite à une expérience le 10/11/2020
je suis tomber des personnes simpatiques et a l ecoute et le contrat souscris pour l instant me suffbonnei rien a dire pour le moment pour moi c etait un essais par internet je suis satisfait bonne journèe m breton
S
Sben a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 25/11/2020 suite à une expérience le 09/11/2020
Service complètement débordé. Des augmentations de tarifs sans lien avec le marché. Très mauvais payeurs en cas de sinistre. Cette entreprise ne pense pas aux clients. Il n’y en a que pour l’actionnaire !
k
kikou garcia a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 25/11/2020 suite à une expérience le 08/11/2020
Assurée fidèle depuis plus de QUARANTE ans, il n'y a aucune reconnaissance de cette fidélité. Je le regrette vivement et je ne reste pas pour autant passive. Déjà 2 contrats chez une compagnie différente avec un gain d'environ 200 euros pour les mêmes garanties (dont un véhicule qui a 10 ans et un véhicule neuf). Seule négociation réalisée, après devis auprès d'un concurrent, la compagnie s'est "alignée" mais cela n'a pas été sans quelques remarques de la part de l'agent. Cette année, notre second assureur n'a pas attendu pour faire le geste commercial évoqué par les médias alors que GMF, certainement comme d'autres, nous a annoncé un remboursement (40 euros !) le lendemain de la diffusion dans les médias de la conclusion d'une association de consommateurs dénonçant le manquement des assureurs faces à ce qui avait été annoncé. Je suis déjà en recherche d'une autre compagnie pour mon 3ème véhicule... les devis montrent un écart de près de 200 euros !
P
PSCHU a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 24/11/2020 suite à une expérience le 19/11/2020
Augmentation des tarifs auto et habitation de plus de 10% en un an, service en ligne médiocre (mais comme pour la plupart des assureurs aujourd'hui, la plateforme est délocalisée, on a souvent du mal à comprendre l'interlocuteur du fait de son fort accent maghrébin, quand ce dernier vous comprend...). Trois quarts d'heures en ligne pour assurer un second véhicule (l'interlocutrice semblait avoir un QI d'huître) car il n'y a aucune possibilité de rajout sur le site; ensuite on m'a demandé 5 photos du véhicule (sans préciser lesquelles), qui par trois fois n'étaient pas les bonnes (chaque nouvel interlocuteur avait sa demande particulière), sous entendant là-dedans qu'il fallait une photo du compteur (comment le deviner); m'ont également été demandés mon relevé d'information ainsi que mon permis de conduire (alors que le relevé n'est ni plus ni moins fourni par... Direct Assurances lui-même, ben oui, c'est l'assureur de mon premier véhicule...CQFD; et le permis me direz-vous ? ben kif kif, il est déjà en leur possession, puisque j'ai dû leur fournir pour le premier véhicule). En résumé, une assurance de guignols (et pourtant c'est AXA, comme quoi), leur seul atout : le prix, qui malgré cette augmentation vertigineuse en 1 an, reste compétitif. Je changerai sans doute à la prochaine augmentation.
L
Leacamara a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 24/11/2020 suite à une expérience le 19/11/2020
Tres bon assureur, très aimable et surtout très arrangeant. Malheureusement suite à des impayés mon contrat à dû etre résilié. En esperant bientôt revenir chez allianz.
D
Denis a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 24/11/2020 suite à une expérience le 18/11/2020
Résilier un contrat sans m'en avertir je trouve ça abusé de leur part. Plus jamais la gmf! Et je vais faire le nécessaire pour que ma famille aillent voir ailleurs.
J
JM SALLERTAINE a noté France Mutuelle en Assurance auto
Avis publié le 24/11/2020 suite à une expérience le 18/11/2020
Trés bon contact tarifs interessants pour les mêmes garanties J ai apprécié les contacts avec Jéremy et Joanna qui sont très professionnels et sympathique Je recommande cette assurance J ai souscris un contrat pour chacune de mes 2 voitures
g
gil21 a noté Carrefour Assurances en Assurance auto
Avis publié le 24/11/2020 suite à une expérience le 17/11/2020
Bonjour, Après avoir fait une comparaison avec assurland il y a certaine différence de prix avec d'autres compagnies même pour habitation Aucun accident depuis nombreuses années donc ? Je ne serai dire comment cela fonctionne en cas d'accident pour le remboursement Puis il nous est impossible d'accéder à nos contrats par le web Bien cordialement Mr Gilbert DOISY
L
Les arbas a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 24/11/2020 suite à une expérience le 13/11/2020
Bonsoir depuis le 29/09/20 une demande de résiliation via la loi Hamon est en cours et à ce jour rien n'est fait, l'olivier me confirme la réception du courrier mais refuse de résilier car il exige la preuve de dépôt de la demande de résiliation. Depuis 8 semaines maintenant je suis en contact régulier avec l'olivier et direct assurances pour résoudre ce problème. Direct assurances m'a fourni un numéro d'accusé de réception mais l'olivier ne l'accepte pas. J'ai fait ce jour une réclamation au service qualité qui m'a répondu qu'il avait bien le courrier mais pas de preuve de dépôt. Prochaine étape = saisine auprès du médiateur des assurances
A
AB a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 24/11/2020 suite à une expérience le 12/11/2020
À fuir ! Direct assurance, alors que j'ai tout mes contrats (habitation, auto...) depuis plus de 10 ans chez eux, vient de me faire payer plus de 300 euros pour un véhicule que j'ai cédé à ma fille et qui ne souhaitait pas être assuré chez eux pour une simple demande de devis et un contrat qui n'a jamais été signé.
L
Liseandreo a noté APRIL en Assurance auto
Avis publié le 24/11/2020 suite à une expérience le 12/11/2020
juste horrible ça fait 4 mois que j'attends un remboursement toujours rien inefficacité totale. A éviter !! aucun rappel rien ne se souci vraiment pas de ses clients
B
Bilou a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 24/11/2020 suite à une expérience le 12/11/2020
Suite a un sinistre ( vol de véhicule ) la première surprise est de constater que le vol n est pris en compte que si effraction visible ( genre serrure fracturées ou neman cassé , etc ) aujourd hui il y a des moyens pour ouvrir et démarrer une voiture sans effraction, faudrait vivre avec son temps et mettre a jour les experts !! Donc sinistre il y a 6 mois, communication pratiquement inexistante, sinistre non reconnu, nomination de 4 experts et un huissier ( il y en a pour plus cher que le prix de la voiture ), j oubliai je suis sociétaire sans sinistre depuis 30 ans. la Macif a bien changée en abandonnant l esprit mutualiste ( sauf dans la pub, la derniere est magnifique ). Aucun respect pour l'assurer, si vous voulez de la considération et de l écoute, allez voir ailleurs
N
Nono a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 24/11/2020 suite à une expérience le 12/11/2020
Mauvaise assurance trop de probleme de relation publiques et demande signer Deux contra pour le meme Véhicule il veut pas remboursé sachant que ont même pas depasse le sept jour Fuir pas sérieux cordialement Mr Skrabak
J
Jocelyne a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 24/11/2020 suite à une expérience le 11/11/2020
Je suis tres contente pour la reactivite de l'équipe de St Brieuc...accompagner, renseigner.anciens pros et prive maintenant..bravo Cecile et toute l'equipe
U
Un assuré révolté a noté Banque Populaire en Assurance auto
Avis publié le 24/11/2020 suite à une expérience le 11/11/2020
La pire assurance a laquelle j'ai souscrit vraiment je vous déconseille cette assurance. Pour payer il n'y a aucun problème. Des lors que vous rencontrez un sinistre soyez sur de vous retrouver face a vous meme.
C
Clo a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 23/11/2020 suite à une expérience le 21/11/2020
Augmentation mensualités sans aucune explication et aucune négociation possible même pour moi qu’indus bon conducteur avec bonus 50% ! Si les tarifs augmentent tous les ans ce n’est vraiment pas du tout intéressant comme cela semblait l’être au début avec tarifs attractifs mais qui augmentent d’année en année Très déçue
R
Rodey a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 23/11/2020 suite à une expérience le 19/11/2020
Conseiller à l écoute parfait trouve une solution aux problèmes et tout est expliquer comme il faut merci a eux et leur équipe /mmmmeeeeeerrrrrccccciiiiii
a
azerty a noté AllSecur en Assurance auto
Avis publié le 23/11/2020 suite à une expérience le 18/11/2020
Ne répondent plus dès qu'il faut arrêter le contrat. Un simple avis de situation ne m'a pas été transmis. Après 3 e mails je ne l'ai pas reçus. Aucune adresse postale indiquée pour envoyer un courrier.
P
PIERBROU a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 23/11/2020 suite à une expérience le 18/11/2020
Au niveau des prix, ils ne sont pas au bas de l'échelle. Au point de vue satisfaction aucun problème. Déclaration par internet pour un accident ou autre avec envoi de photos à l'expert. On ne s'occupe de rien sans se déplacer à l'agence.
T
Thalos a noté Carrefour Assurances en Assurance auto
Avis publié le 23/11/2020 suite à une expérience le 18/11/2020
Vraiment très mauvais, on appel pour des renseignements sur un accident depuis 4 mois, et avec un merci au revoir ils vous raccrochent le téléphone au visage. Plante porté auprès des services consommateur
s
sergio a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 23/11/2020 suite à une expérience le 18/11/2020
c 'est ne rien comprendre chaque année mon assurance auto augmente et mon bonus aussi il y as un problème je n ai jamais déclare de sinistre et je préfère pas car je me demande comment cela risque de ce passer je déconseille cette assureur qui est cache derrière un nouvel acheteur et donc ont ne sais rien même pas prévenus du changement pas tres courtois pour une assurance se disant aussi performante par ces pub télévisée
D
Djlc a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 23/11/2020 suite à une expérience le 18/11/2020
Le prix est correct mais pourrais être plus bas. Pas de remise suite au confinement alors que je n'ai pas eu d accident et que j ai peut utilisé mon véhicule.
W
Wattie-zit Jean Claude a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 23/11/2020 suite à une expérience le 16/11/2020
J'ai eu la confirmation aujourd'hui que les tarifs proposés sur le net ne sont pas applicables aux anciens clients malgré les devis personnalisés fait directement sur le site Matmut à ces clients qui ont fait vivre la Matmut pendant toutes ces années . Ces tarifs alléchants sont réservés aux nouveaux clients et par dérogation aux anciens clients qui déménagent ou achètent un nouveau véhicule . Ce qui fait qu'un client qui à acheté par exemple une Mercedes à 40000 euros paye encore le prix fort pour son assurance même si son véhicule à 9 ans . Par contre le nouveau client paye une somme largement inférieure avec un nouveau véhicule acheté à un prix largement supérieur. Le bonus de 65 % qui m'a été attribué il y a de nombreuses années en tant que conducteur exemplaire ne sert donc absolument à rien . Les têtes pensantes de la Matmut devraient demander conseil à leurs subalternes qui sont sur le terrain avant de mettre en place des règles qui font fuir leurs anciens clients. J'ai déposé une réclamation au siège en sachant très bien que j'aurai une réponse qui ne va pas me satisfaire et je changerai d'assureur dés que possible.
D
Dd a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 23/11/2020 suite à une expérience le 13/11/2020
Manque de tact et de savoir-faire Personnelle manque de profitionalisme Mal formé Nullll quoi !! Une assurance a évité car ils font n'importe quoi il faut juste payer contre un service nul
M
Marco1967 a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 23/11/2020 suite à une expérience le 12/11/2020
Communication carrément dans l'incompétence. Changement perpétuel d'interlocuteur ce qui nuit encore plus à la communication. Aucun esprit mutualiste malgré la publicité faite. Mieux vaut ne pas avoir de sinistre, car cela devient un enfer. Ce n'était pas le cas il y a une dizaine d'années. La MAIF est devenu un assureur comme un autre voir pire compte-tenu de leur incompétence. Enfin, mieux vaut connaître les conditions générales car, eux ne les connaissent pas.
C
Cilou a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 22/11/2020 suite à une expérience le 22/11/2020
