Tous les avis assurance auto - Page 1069

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avis assurance auto

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Avis contrôlés conformes

I
Avis publié le 24/03/2020 suite à une expérience le 11/03/2020

Surprise pour les tarifs car j'avais déjà consultée une autre assurance en ligne

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M
Avis publié le 24/03/2020 suite à une expérience le 09/03/2020

Je continue ma lutte avec la Matmut. Accident corporel en décembre 2017. Ils ne reconnaissent pas que j'ai été blessée dans l'accident alors qu'un van m'avait percutée par l'arrière et que ma voiture avait été mise à la casse. Et en plus je n'étais pas en tort. Vous rendez-vous compte ? Alors j'en suis au stade où j'ai demandé un arbitrage. Ils m'ont répondu qu'ils allaient me proposer 3 médecins et que j'allais devoir en choisir un. J'attends toujours. Surtout ne faites pas comme moi, n'adhérez pas à La Matmut car ils font tout pour ne pas vous aider quand vous avez le plus besoin d'eux. C'est marrant, ils reconnaissent le préjudice corporel quand il y a l'accident et pourtant ils déclarent qu'il n'y a pas de corrélation entre le choc subi et vos dommages corporels ; que finalement non, vous n'avez pas été blessée dans l'accident, toutes vos séquelles ne sont pas dues au choc du van qui a détruit votre voiture car leur médecin soit disant expert qui vous a vue un an après estime que non. Je vis un cauchemar éveillé. Si j'ai un seul conseil : Ne vous mettez pas dans ma situation. Ne choisissez pas cette assurance.

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M
Avis publié le 23/03/2020 suite à une expérience le 21/03/2020

Suite à un sinistre non responsable déclaré le 22 février j'attends une décision de la MACIF. Celle-ci me demande de contacter l'expert qu'ils ont eux même mandaté le 05 mars. Ce n'est pas mon job, je paie mes cotisations depuis de nombreuses années et je n'ai jamais eu d'accident. Devant leur incapacité a réagir je vais devoir prendre une décision des suites à donner, devant remplacer ce véhicule avec reprise, avant le 26 mars.

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L
Avis publié le 23/03/2020 suite à une expérience le 19/03/2020

J'ai voulu souscrire une assurance auto par téléphone avec l'Olivier Assurance. Après 2 jours de discussions téléphoniques, j'ai été débité le 27/02 d'un montant que l'on m'a indiqué ajustable en fonction de la formule choisie alors que nous n'étions toujours pas d'accord sur les termes et que je n'avais pas reçu les conditions particulières. Une fois reçues, il s'est avéré qu'elles n'étaient pas conformes à ce que l'on m'avait dit et que le contrat comportait de nombreuses erreurs. J'ai alors décider de renoncer à ce contrat devant les nombreuses erreurs commises par l'assureur. Impossible de résilier par email alors que l'on est débité par téléphone, j'ai donc envoyé une lettre recommandée (à mes frais) qui a été reçue le 9 mars. N'ayant eu aucune nouvelle pour mon remboursement, je viens d'appeler ce jour pour savoir ou en était mon dossier. Mon interlocutrice m'a indiqué que mon courrier n'avait toujours pas été traité ! J'ai alors reçu un email indiquant qu'il venait d'être traité et que je recevrai le remboursement dans 30 jours et pas avant.

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n
Avis publié le 23/03/2020 suite à une expérience le 13/03/2020

Assuré presque 30 ans pour une société, puis assurance auto personnelle 3 ans, suite a un bris de pare-brise , reçu lettre de résiliation contrat. BRAVO la macif!!!! toujours du profit.

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r
Avis publié le 23/03/2020 suite à une expérience le 12/03/2020

assurais en tous risques et 3 mois après un sinistre non responsable et toujours de règlement. tout est prétexte pour ne pas vous indemniser ! lamentable a fuire !! c'est meme pas les moins cher

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M
Avis publié le 23/03/2020 suite à une expérience le 12/03/2020

Cliente depuis 4 ans chez Direct Assurance aujourd'hui je découvre à quel point cet assureur est une calamité et à fuir. Le 25.02, une femme (à son 4ème accident responsable de l'année) percute mon véhicule et le projette sur le véhicule de devant Avec 1300 euros d'assurance par an (pack tranquillité / véhicule de prêt), non responsable de cet accident, l'assurance en 20 jours n'a pas procédé à l'expertise du véhicule. - Au prétexte qu'en date du 25.02 après mon appel, ils n'ont pas crée le sinistre. - Puis que j'ai omis de les informer d'où ILS AVAIENT EUX MEME remorqué mon véhicule - Je découvre que je n'ai pas de véhicule de prêt car subtilité, le véhicule de prêt est octroyé seulement en cas de réparation... Or mon véhicule doit être expertisé car potentiellement économiquement non réparable. On me consent 15 jours de location de véhicule ce qui est largement insuffisant pour avoir le résultat de l'expertise et acquérir un nouveau véhicule. Aujourd'hui, en période de confinement, l'assureur qui n'a pas son travail dans les 20 jours précédant le début du confinement, m'indique que je n'aurai rien jusqu'à la fin du confinement. Voilà comment en étant non responsable d'un accident et en payant 1350 euros d'assurance annuelle vous vous retrouvez sans véhicule alors que vous habitez en rase campagne... Je répète que même si je comprends que le confinement n'est pas du fait de l'assurance, Direct Assurance n'a pas bougé d'un iota durant les 20 jours qui ont précédé le sinistre...

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M
Avis publié le 23/03/2020 suite à une expérience le 12/03/2020

Suite à la déclaration de mon sinistre je dois dire que tout c'est très bien passé l'expert est passer rapidement. Le point fort ,on a le choix du garage, le point faible est que quinze jours après je n'avais toujours pas de nouvelle j'ai dû vous recontacter pour avoir des informations supplémentaires, mais dans l'ensemble je suis très satisfait merci encore

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M
Avis publié le 22/03/2020 suite à une expérience le 14/03/2020

Vous avez raison. Cet assureur semble sérieux mais ne vaut pas plus que les assurances bas de gamme les moins cher du marché. J'ai mes deux véhicule assuré chez eux et client depuis 3 ans. Après un sinistre non responsable mon véhicule est déclaré VEI ils me dédommagent largement en dessous de la valeur de remplacement du véhicule en complicité avec leur expert puisque il savent qu'une contre expertise me coûterait autant que je pourrais y gagner. Bref assureur pas honnête à fuir.

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n
Avis publié le 21/03/2020 suite à une expérience le 20/03/2020

Assurance pris en 01/2020. Au départ, il faut payer 3 mois d'avance soit 250 € pour le 1T. le 10 mars, il preleve 84€ pour couvrir 10 avril au 10 mai et ne veulent pas me rembourser

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N
Avis publié le 21/03/2020 suite à une expérience le 20/03/2020

Bien écoutée et dossier fait très rapidement car sa création s'est réalisée de suite avec l'assureur que j'ai eu au téléphone

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t
Avis publié le 20/03/2020 suite à une expérience le 17/03/2020

Bonjour, assuré depuis 32 ans avec plusieurs contrat particulier et professionnel j'ai eu la malchance d'avoir mon pare brise se casser accidentellement 2 fois et de recevoir aujourd'hui un courrier AR stipulent :( le risque garanti par ce contrat ne correspondant pas a nos critères actuels, nous ne pouvons le conserver, dans l'intérêt commun de l'ensemble de nos Sociétaires.) donc a quoi sert de souscrire la garantie Par Brise , seulement pour nous soutirer de l'argent . A ce jour je résilie tous les contrats professionnelles .

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D
Avis publié le 20/03/2020 suite à une expérience le 15/03/2020

client depuis nombreuse année sans aucun recours a l'assurance mais après le vol et incendie plus personne. En plus l'expert m'accuse d'avoir volé est incendié mon véhicule car il ne trouve pas de trace d'effraction (le vehicule est completement brulé, fondu). Je suis handicapé est malade suite a toute ces accusation est aucune remonte de la pars de constatel (bien sur s'est leur expert comme ca il n'auront pas a payer)

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C
Avis publié le 20/03/2020 suite à une expérience le 11/03/2020

A fuir, service client qui laisse à désirer de mauvaise fois et très désagréable, refuse de vous rembourser quand il sont en tord, il m'on changer une responsabilité à un sinistre sans prévenir, vraiment si on pouvez metre une note de 0 je l'aurais fait

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s
Avis publié le 18/03/2020 suite à une expérience le 18/03/2020

Accueil très agréable, prix très compétitifs!

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S
Avis publié le 18/03/2020 suite à une expérience le 11/03/2020

Satisfaisant. Bonne qualité de service et d'écoute, gestion des demandes par téléphone rapide, par contre site internet parfois qui rame et qui oblige à se déconnecter plusieurs fois afin de pouvoir effectuer une opération.

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L
Avis publié le 18/03/2020 suite à une expérience le 08/03/2020

Lorsque l'on a un conseiller bancaire incompétent ou lorsque l'on clôture certains comptes bancaires, il est impossible d'avoir accès au contrat ou toutes autres données. Personne ne cous recontacte lorsque vous voulez renégocier vous contrats. C'est pour cela que j'ai résilié mon assurance santé, habitation, et un contrat auto.

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D
Avis publié le 18/03/2020 suite à une expérience le 08/03/2020

Comment dire, je ne recommande pas du tout, très incompétent dans la gestion sinistre, la base dans l'assurance, ils sont bons qu'à vous faire tourner en bourrique, sinistrée depuis le 01/01/20 avec une garantie tous risques, je n'ai toujours pas reçu mon indemnisation.

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Z
Avis publié le 18/03/2020 suite à une expérience le 02/03/2020

J'ai eut un sinistre depuis 3 mois impossible de me rembourser pourtant le nécessaire à été fait, l'expert a donné son avis, le tier est identifié, depuis plusieurs mois pas de véhicule

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J
Avis publié le 17/03/2020 suite à une expérience le 17/03/2020

Encours d'assurance cuez eux, c'est le foutoir, ils ne cessent de réclamer des pièces déjà fournie, par contre pour encaisser les frais de dossier, il ne leur a fallu que trois jours

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G
Avis publié le 16/03/2020 suite à une expérience le 16/03/2020

N ayez pas de sinistre... résiliation de suite, compagnie à fuir service client incompétent, 1 sinistre non reponsable et un bris de glace et loin je suis fiché pour 5 ans vive l olivier j aurais préféré ne pas les connaître

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A
Avis publié le 15/03/2020 suite à une expérience le 12/03/2020

Contrat résilié pour 3 sinistres en 3 ans, ces 3 sinistres ont juste constitué à appeler un dépanneur pour me remorquer dans un garage. C'est un sinistre" assistance". Incapable de faire la différence entre le dossier de ma mère et le mien car ils ont été capable de mettre que ma date de souscription à mon contrat est en 2008. J'avais 11 ans donc c'est impossible. Assurance à fuir....

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M
Avis publié le 14/03/2020 suite à une expérience le 14/03/2020

Cliente depuis 8 ans ,pas de changement dans le prix,ça augmentera chaque année, de la publicité menssengaire ,j ai trouvé moins cher avec les même garanties,vivement le changement

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o
Avis publié le 14/03/2020 suite à une expérience le 14/03/2020

Par rapport à la couverture de risques (tous risques, assistance 0km, protection du conducteur) je dois dire que cet assureur est assez bien placé pour des prestations correctes et des prix également.

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s
Avis publié le 14/03/2020 suite à une expérience le 14/03/2020

Ayant eu une casse moteur sur un X6 de chez BMW, notre véhicule immobilisé depuis plus d'un an au garage BMW. (PROCEDURE JUDICIAIRE) Nous avons demandé à arrêter le contrat d'assurance, car le véhicule est en pièces au garage, sachant que le garage a sa propre assurance, TEA CEREDE, n'entend rien et nous envoi devant les huissiers. Aucune compréhension de leur part, une belle honte .

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K
Avis publié le 14/03/2020 suite à une expérience le 14/03/2020

Tant que vous payez et qu'il vous n'arrive rien .... cet assureur est fait pour vous !

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N
Avis publié le 14/03/2020 suite à une expérience le 09/03/2020

Bonjour a tous Suite à plusieurs problème avec l'assurance auto je vous déconseillé de maître de vous inscrire Le service téléphonique sont incompétent 4 coups de téléphone 4 versions différentes Il promets des choses qui ne tient pas Je vous conseille de la FUIRE

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A
Avis publié le 13/03/2020 suite à une expérience le 13/03/2020

Parfait quand tout vas bien !

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k
Avis publié le 13/03/2020 suite à une expérience le 13/03/2020

aucun commentaire, je n ai pas eu a faire appel au service de mon assureur, mais le prix,la proximité et l acceuil font que pour l instant je n ai aucun reproche a faire

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j
Avis publié le 13/03/2020 suite à une expérience le 13/03/2020

J'ai rempli le feuillet amiable seul suite a un sinistre dont j'ai supposé la cause (accrochage par un godet d'engin vu la forme de la rayure), c'est un véhicule de société et on me refuse la prise en charge car on me dit que c'est pas un godet. j'ai clairement signalé en feuillet 2 que je n'avais aucune preuve pour etayer mes dires, je suis assuré tous risques avec bonus 50% gelé à vie et on me traite comme un menteur alors que je n'ai aucun interêt, peu importe le sinistre j'ai la même franchise et aucune incidence. je me tourne vers le procès.

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A
Avis publié le 13/03/2020 suite à une expérience le 13/03/2020

Le prix, uniquement le prix. Erreur d'information de la part d'un conseiller le mois dernier je me prend une pénalité de rejet de la banque alors qu'on m'avait certifié que l'on m'enverrait un mail pour payer en ligne par cb AVANT de représenter le prélèvement. Ça n'a pas été le cas. J'appelle, on me balance que c'est ma faute et que le conseiller à du mal s'exprimer. Pas de geste commercial, même pas d'excuses, rien. Ah oui et apparemment je fait tout une histoire pour "juste 8 euros"mais c'est le principe : si j'avais été informée que le prélèvement serait représenté, j'aurais remis un peu d'argent sur le compte avant de le cloturer. Service client zéro.

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J
Avis publié le 13/03/2020 suite à une expérience le 13/03/2020

L'agent local qui avait pourtant accès à toutes nos données nous a conseiller de chercher un autre assureur lorsque nous avons voulu mettre en balance le prix de l'assureur actuel et son devis. Il était le meilleur et il n'y avait pas à discuter. À quoi me servirai un assureur aussi mal embouché.

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S
Avis publié le 13/03/2020 suite à une expérience le 11/03/2020

Fuyez avant d'avoir un sinistre, car quand ça arrivera ça sera trop tard. j'ai eu un sinistre, l'olivier m'a envoyer un soit disant "expert" qui n'en a rien d'un, il considéré que les réparations de mon véhicule coûteraient plus cher que sa valeur avant sinistre, jusque là ok, ensuite il m'appelle et me donne l'estimation de mon véhicule avant sinistre qui est de 1800 euros alors qu'il est coté à 3180 euros, je lui dis donc que je ne suis pas d'accord avec son estimation, d'autant plus que je suis ingénieur automobile et je travaille pour le constructeur de mon véhicule, le pseudo expert de maison conseil m'envoie donc des annonces de véhicules dont le prix minimum (sur toutes les annonces) etait de 2890 euro sauf pour une qui est un véhicule commercial donc 2 places à 2500, pour les autres ce n'est pas non plus exactement les mêmes finitions. je lui fais un retour de mail avec d'autres annonces dont les prix sont entre 2900 et 3600 euros, en lui demandant de revoir son estimation tenant compte de tout les éléments apportés quand il m'envoie le rapport d'expertise, non seulement il est resté sur son estimation (qui est une insulte par rapport à la côte du véhicule) en plus il met dans son rapport qu'il n'a pas pu me joindre pour nous mettre d'accord sur une valeur du véhicule alors qu'on a discuté au téléphone et je lui ai donné tout les éléments pour lui dire que son estimation est bidon donc un conseil FUYEZ VITE CETTE COMPAGNIE D'ASSURANCE

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n
Avis publié le 13/03/2020 suite à une expérience le 11/03/2020

service communication très appréciable, Mégane est très à l'écoute, très bonne explication qui prend du temps merci pr ce temps passé avec moi au tél

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F
Avis publié le 13/03/2020 suite à une expérience le 11/03/2020

Lisez bien votre contrat entre les lignes !!! Pas de prise en charge car en panne sur nationale et pas sur autoroute !!!! Pathétique Pourtant assuré soi disant tout risques...

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V
Avis publié le 12/03/2020 suite à une expérience le 12/03/2020

Client actuel qui va devenir une ancienne cliente. Ils ne répondent jamais au téléphone. Vous pouvez attendre au moins 1h avant qu'ils vous répondent et sans exagéré! De plus vous prenez une assurance tous risque mais cela ne sert à rien car vous allez payer quand même des réparations. Moi c'est aujourd'hui, on m'appelle en me disant que l'amortisseur gauche sera à ma charge 100%. Déjà que je dois payer une franchise il veulent me rajouter des réparations. Je suis choqué, ça sert à quoi de s'assurer tous risque et payer des centaines d'euros pour qu'au final vous payer encore les réparations. Ce qui est sûr c'est que je résilie mon contrat chez eux.

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D
Avis publié le 12/03/2020 suite à une expérience le 12/03/2020

Tres mauvaise assurance vous prelevent sans aucune raison et s ils se sont trompes mettent plus d un mois avant de rembourser

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V
Avis publié le 12/03/2020 suite à une expérience le 12/03/2020

Très mauvaise gestion des dossiers par Thelem Joigny

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F
Avis publié le 12/03/2020 suite à une expérience le 12/03/2020

très agréable au téléphon j'ai été très satisfait de cette assurance, le seul hic et qu'au fur et à mesure des années le prix demandé est plus cher que ce que l'on propose dans les furets sur le net, pour la même voiture et la même assurance....

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T
Avis publié le 12/03/2020 suite à une expérience le 12/03/2020

Ça fait 1 semaine que je suis inscrit , Je n'ai toujours pas reçu mon contrat d'auto , Au bout de 5 appels au moins 3 heure passer au téléphone toujours riens, C'est inadmissible ,service client est vraiment nul nul mais nul ne savent même pas envoyé un document, !!! Je déconseille fortement !!! Si vous aimez votre votre temps !!!

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