Tous les avis assurance auto - Page 1099

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avis assurance auto

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Avis contrôlés conformes

c
Avis publié le 05/10/2019 suite à une expérience le 05/10/2019

51 ans a la Matmut et pour quoi ?

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P
Avis publié le 05/10/2019 suite à une expérience le 05/10/2019

Assurance a éviter Communication mauvaise Nous avons souscrit deux fois nous avons payé chaque fois 136 euros pour qu'après un mois nous dire qu'il manquait des pièces et nous résilier. Alors que en appelant on nous avait dit que l'on aurait une vignette définitive au cours du mois. Le service gestion doit valider le dossier soit plus d'un mois et trois mois pour que le dossier soit rattaché a une agence de la région.

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B
Avis publié le 05/10/2019 suite à une expérience le 05/10/2019

je me suis fait bien entubé pendant plus de 3 ans. je paye 120 euro par moi alors que j'ai 0.85 de bonus et les mensuaités ne font que augumenter, car au départ je paie 100 euros et ca monté à 126 comme ça

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s
Avis publié le 04/10/2019 suite à une expérience le 04/10/2019

J'ai souscrit une assurance auto le 10 septembre, le 22 septembre, j'ai fourni les relevés d'information, le 4 octobre j'ai recu une recommandé pour me prévenir que mon assurance sera résilié le 10 octobre car ils n'ont pas recu le justificatif de la carte grise. je l'ai envoyé le 1 er octobre et elle est toujours en cours de traitement! j'ai payé 3 mois d'assurance! je vais leur envoyé une mise en demeure pour me rembourser les 2 mois: a fuir!!!

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F
Avis publié le 04/10/2019 suite à une expérience le 04/10/2019

Service client injoignable par téléphone, quelle que soit l'heure d'appel. Les choix de menus renvoient sans cesse à l'espace client du site internet, débrouillez-vous tout seul ! Sens commercial et qualité commerciale complètement inexistants, pas de rappel après deux messages envoyés par l'espace client. Très déçu, PLUS JAMAIS ! A fuir...

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J
Avis publié le 04/10/2019 suite à une expérience le 04/10/2019

Une catastrophe, quand il vous arrive un accident NON responsable avec un jeune conducteur qui vous encadre par l'arrière, ils mettent votre véhicule de 75.000 km en VEI , et à peine le temps de réagir qu' ils ont déjà vendu l'épave à un casseur pour une bouchée de pain... Quand vous souhaitez attaquer en justice le responsable du dégât sur votre véhicule, sachez que là l'assurance "défense recours juridique" de votre contrat n'est pas appliquée !!! justification de GROUPAMA, je cite : "Nous avons signé un pacte de non-agression avec les autres grandes compagnies d'assurance, nous ne pourrons donc pas vous assister"?, En clair il faut comprendre "démerdez vous tout seul"... Et cerise sur le gâteau : même avec votre véhicule mis à l'arrêt total et accidenté, ils appliquent malgré tout la reconduite de votre contrat au tarif maximum l'année suivante, et ne la réduisent pas à la "RC simple", alors que par la force des choses vous ne roulez plus, un comble !!!

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p
Avis publié le 04/10/2019 suite à une expérience le 04/10/2019

Bonjour, Depuis deux ans assuré chez direct assurance, suite à une offre alléchante pour tout nouveau contrat, je suis confronté maintenant à des hausses démesurées, en effet depuis deux sans aucun sinistre je vois ma cotisation augmenter de 29%

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O
Avis publié le 04/10/2019 suite à une expérience le 04/10/2019

Encore une fois, un avis d'échéance avec une augmentation de 15 % sur l'année précédente, malgré un bonus plus elevé et 10 ans sans sinistres. Un devis en ligne chez le site de l'assureur me donne un tarif 20 % moins cher, donc, en gros, on sanctionne la fidelité chez Direct Assurance, d'année en année, vous payerez plus cher. Un service client qui vous dit qu'il comprend, mais qui ne fera rien, car c'est comme ça. Bref, il est grand temsp d'aller voir ailleurs il me semble.

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C
Avis publié le 03/10/2019 suite à une expérience le 03/10/2019

très satisfaite de leurs services, service client joignable et sympathique, impressionnée par la rapidité d'indemnisation en un peu plus d'1 semaine tout était réglé.

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K
Avis publié le 03/10/2019 suite à une expérience le 03/10/2019

A partir du moment ou il vous arrivent un sinistre ne compter plus sur cette assurance ! Vérifier bien votre contract avant de le signer chose que je n'ai pas fait je me suis retrouvé avec des garantie que je n'avais pas du tout demander ! Ils n'hésite pas a mentir pour se dégager de la situation

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M
Avis publié le 03/10/2019 suite à une expérience le 03/10/2019

Ecarts importants entre devis et contrat.

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C
Avis publié le 03/10/2019 suite à une expérience le 03/10/2019

Il ne faut pas tomber en panne en dehors des autoroutes. Quand vous les contactez pas mails vous n avez AUCUN retour.4 au total pour moi+ une lettre recommandée... Par téléphone ,on vous balade d`un soit disant service á un autre. Très professionnel!On vous conseille de leur envoyer par mail la facture du dépannage et vous attendez des semaines pour une eventuelle réponse mais rien .Vous les relancez et toujours rien...Je vous déconseille de souscrire á cette assurance et d`aller voir d`autres assureurs.

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M
Avis publié le 03/10/2019 suite à une expérience le 03/10/2019

Pour l'assurance auto je recommande à condition de bien choisir son agence. Pour ma part je suis chez AXA pour voiture et moto depuis longtemps et ça s'est toujours très bien passé lorsque j'ai eu des sinistres mon agence a toujours été à l'écoute et la dame a toujours fait en sorte que les démarches soient rapides et simples. En revanche pour ce qui concerne santé et invalidité (ce qui est professionnel) c'est vraiment n'importe quoi car on n'a pas d'interlocuteur direct. Tout est traité à distance et c'est un véritable enfer administratif sans parler de la relation clientèle qui est inexistante. J'ai déjà déposé un post à ce sujet. En bref pour que ça se passe bien avec axa il faut très bien choisir son agence et éviter les contrats d'entreprise où on se retrouve seul sans interlocuteur (à voir avec son employeur)

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c
Avis publié le 03/10/2019 suite à une expérience le 03/10/2019

Assuarance auto prise fin janvier 2019 pour une voiture livrée vers le 05 février 2019 alors que j'habitais aux lilas 93260. Déménagement vers fin février 2019 pour ormoy la rivière 91150. Tarif assurance auto initialelment à 200 euros par mois car je suis jeune conductrice + 15 euros par mois pour l'assurance habitation. Le changement d'adresse a été signalé depuis la prise de l'assurance habitation, donc les conditions de stationnements ont changés, avant je stationnais sur la voie publique, et depuis février dans une propriétée privée avec parking sécurisé. Assu 2000 m'a dit que rien ne changeait dans mon contrat. Je me rend dans une agence ASSU 2000 pour expliquer qu'à la fin de l'échéance du contrat assurance auto, je ne veux pas renouveler celui-ci car je paye trop cher. En changeant mon adresse sur le contrat (parce que cela n'avait pas été fait depuis février, malgrés ma demande), on m'explique que ma mensualité va passer de 2015 à 101 euros dès ce mois -ci, car il y avait toujours le stationnement aux Lilas, et que pour une voiture qui stationne aux Lilas c'est plus cher. De ce fait, j'ai donné à ASSU 2000 quasiment 100 euros en plus chaque mois et on ne veux pas me rembourser. C'est carément du Vol. Faites attention !

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A
Avis publié le 02/10/2019 suite à une expérience le 02/10/2019

A fuir absolument. Assuré à hauteur de 1200 euros dans mon véhicule, je me suis fait voler mon matériel et bien entendu quand il a fallu rembourser, toute les excuses sont bonne pour ne pas payer, et les employés au téléphone désagréable , de mauvaise fois.

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P
Avis publié le 02/10/2019 suite à une expérience le 02/10/2019

Une augmentation de notre assurance auto de 50%!!! La cause? 2 accidents NON responsables................ Les explications de notre assureur : c'est notre nouvelle politique. Une honte absolue, assurance à fuir de toute urgence!

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D
Avis publié le 02/10/2019 suite à une expérience le 02/10/2019

Bonjour j ai était assurer pendant 12 ans chez eux et mon viré car soit disant j ai trop assurer des voitures dans l année et j etait client a risque en sachant que je n ai jamais eu d accident en 12 ans à mes torts et le pire quand j ai demandé un révélé d information pour aller m assurer ailleurs je me suis retrouvé avec un bonus à 0 % car mes voitures que j ai eu et cartes grises portant mon nom etait assurer au nom de ma conjointe du coup je n ai pas de bonus et me suis retrouvé a payer comme un jeune conducteur. Merci à la macif !!!!! un conseil a fuir !!!!

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D
Avis publié le 02/10/2019 suite à une expérience le 02/10/2019

A la Maif depuis 25 Ans. J'ai eu affaire à eux pour 2 problèmes. : un dégât des eaux et un bris de glisse. Dans les 2 cas, un refus de prise en charge... La Maif est un assureur militant qui milite pour se mettre de l'argent dans les poches sans jamais en débourser pour ses assurés... à fuir

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B
Avis publié le 02/10/2019 suite à une expérience le 02/10/2019

A fuir ! Il me disent que je vais payé 99 euro par mois puis après ils me voient un coefficient de 1 au lieu de 0,75 pourquoi ? je sais pas ! Je n'est jamais était accidenter !!! Du à sa je paye le première mois 154 euro puis 138 euro...

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r
Avis publié le 02/10/2019 suite à une expérience le 02/10/2019

client aviva gueugnon depuis presque ans, contrats vehicule,habitat sans aucun sinistre, je demande un devis pour un contrat pro: prix exorbitant, je decide de faire jouer la concurance, moitier prix, je fait de meme avec mes contrats en cours, oups idem. j'appel mon assureur qui me dit:" faite des devis, envoyez les moi, je verais ce que je peut faire". donc je fais son boulot. je decide de le quiter, 400e d'economie a l'annee! et la les em....commencent, les prelevements continues, pas de reponses il fait la sourde oreille malgre de nombreuses sollicitation! cela dur depuis 5 mois fuyez ces agences guegnon et bourbon lancy

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M
Avis publié le 02/10/2019 suite à une expérience le 02/10/2019

Cela fait 3 ans que je suis assurée par Direct Assurance, je n'ai pas d'opinion sur leurs services puisque je n'en ai jamais eu besoin. J'ai débuté avec un tarif élevé étant donné je venais d'avoir un accident, aujourd'hui mon dossier est de nouveau en bonus + mais je continue à devoir presque 900euros / ans !!! Lorsque je fais des simulations de devis, que ce soit chez eux ou ailleurs je suis face à des tarifs de -50% en moyenne. Je souhaiterai que l'on me propose un tarif plus raisonnable, sans quoi je vais devoir chercher un autre assureur. J'ai pris connaissance d'une assurance avec boitier connecté, pourquoi pas?

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B
Avis publié le 02/10/2019 suite à une expérience le 02/10/2019

Trop cher, 2 mois pour un remboursement. Aucun avantage fidèlité. Je déconseille fortement. J'ai changé d'assurance en remplissant tout les termes, les dates ont été respectées. J'ai reçu un courrier de leur part comme quoi tout est en règle. Malgré tout cela, je suis encore prélevé un mois après. Le pire c'est que ma banque est au crédit agricole. Et on me prévient que mon remboursement peut prendre au minimum un mois.

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V
Avis publié le 02/10/2019 suite à une expérience le 02/10/2019

Rien à dire... tout me semble correct! Facile à contacter, très compréhensible

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J
Avis publié le 02/10/2019 suite à une expérience le 02/10/2019

Un cauchemar inoubliable que j'ai rencontré avec pacifica assurance auto quand j'ai eu un accident de voiture. Les salariés pas agréable du tout. Les informations bidon. Je ne recommande surtout pas cette assurance.

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m
Avis publié le 02/10/2019 suite à une expérience le 02/10/2019

Bon accueil, Bonne présentation du produit

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e
Avis publié le 01/10/2019 suite à une expérience le 01/10/2019

Après un sinistre 50/50 amaguiz m'a orienté vers l'un de leurs garages partenaires,et là le cauchemar a commencé. Prise en otage de ma voiture 1 mois(véhicule dont j'ai besoin impérativement pour pouvoir travailler) prétextant une non disponibilité des pièces.Puis perte de mes clé de contact (300 euros de ma poche plus une journée de travail en moins) Devant mon refus de retourner à ce garage amaguiz a classé mon sinistre sans suite. Juste des .....

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m
Avis publié le 01/10/2019 suite à une expérience le 01/10/2019

Bonjour a tous cette avis est reel et sincere Etant assure chez eux depuis plus d un an auto et habitation je les avait choisis pour le prix erreur que je ne commettrai plus ils s empressent d encaisser les cotisations ensuite aucune assistance service client ou plutot service "apres vente"vous comprendrez pourquoi excecrable je suis depuis 1992 je n avais vu ca auparavant je viens de payer ma cotisation annuelle apres etre passe au service encaissement etant tomber en panne dernierement j appelle le service afin de proceder au remorquage du vehicule mon contrat integre le remorquage a plus de 25 kms j etais a 31 kms de mon domicile les é interlocutrices m assurent que non 1er mensonge ou incompetence un mois apres je recois ma cotisation annuelle je reverifier mon contrat en effet le remorquage a plus de 25 kms etait bien stipule je l ai appelle quelle excecrabilte les interlocuteurs j envoie donc la facture du remorquage que j ai du payer et organiser moi meme on me raccroche au nez une dame menace bien sure ce genre de communication enregistree n existe plus on me demande le jour et l heure de la panne je leur transmets precisement 2é eme excuse pour ne pas payer nous avons verifie nous n avons pas eu d appel de ce numero de portable bande de menteurs donc nous ne payons pas je vous assure que ce temoignage et de bonne foi evitez les societes de courtage eca en est une but faire de l argent c est une tres mauvaise assurance que ce soit habitation auto ou soins divers si vous voulez payer sans retour c est la bonne assurance BONNE CHOSE IL Y A LA LOI HAMON

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F
Avis publié le 01/10/2019 suite à une expérience le 01/10/2019

C'est une bonne assurance qui m'a permis de dépanner ma voiture rapidement lors d'une panne.

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B
Avis publié le 01/10/2019 suite à une expérience le 01/10/2019

Tres heureux et très comptent d etre chez l ollivier assurance rapide .serieux ..prix juste ..et disponibilité au telephonne très rapide et très aimable en plus ..voilà je recommende vraiment l ollivier assurance

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J
Avis publié le 01/10/2019 suite à une expérience le 01/10/2019

Reprogrammation de l ordinateur de bord de mon véhicule Renault Kadjar non pris en charge fais partie des exclusions soit disant. Montant de la facture 50 euros. A fuir ils refusent les remboursements au motif fait partie des exclusions. Essayer de trouver dans les exclusions la reprogrammation de l ordinateur de bord. Une garantie et une garantie et en toute honnêteté, vous pensez être assuré comme la garantie des 2 ans et bien non tout simplement A fuir

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m
Avis publié le 01/10/2019 suite à une expérience le 01/10/2019

Lorsque j'ai fais le comparatif avec mon assurance, j'ai vu qu'ils n'ont pas autant d'experience en assurance, car il leur manque beaucoup sur leur propositions en terme de garantie.

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d
Avis publié le 01/10/2019 suite à une expérience le 01/10/2019

assurance en apparence attractive, qui se resout par etre l'inverse sur le prix et sur le service client j'aurais dus regarder les commentaires avant, ne vous faites pas avoir !!! je m'assure pour 26 euro, pendant le premier mois je fais une modif du contrat on modifie la cotisation a 29 euro je suis d'accord, on me confirme aucun frais supplémentaires, et puis en faites mes frais de dossier passe de 20 à 65 euros, je demande a ce qu'on écoute la conversation du service client qui me confirme aucun frais supplémentaire et la bien sur, impossible ce n'est pas enregistré !!! comme par hasard !!

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k
Avis publié le 01/10/2019 suite à une expérience le 01/10/2019

j ai choisi cette assurance sur le net.Depuis juillet 2018 j attends d etre indemnisé suite a un sinistre non responsable a 100%.l expert a declare le véhicule irreparable et estimé la voiture à 800 euros. Depuis plus d'un an et malgré des relances telephoniques courriers recommandé et simple mails de réclamations, aucun dédommagement. Les seules réponses sont vous n'aviez pas une assurance tout risques en excuses ,c'est à l'autre assureur de payer.

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P
Avis publié le 01/10/2019 suite à une expérience le 01/10/2019

Nous sommes clients à la MATMUT de Dreux depuis quelques années et nous sommes très satisfaits que se soit au niveau des prix, de la qualité du service client et des garanties. En ce qui nous concerne notre conseillère est sympathique, professionnelle et accueillante. Nous conseillons vivement la MATMUT de Dreux.

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T
Avis publié le 01/10/2019 suite à une expérience le 01/10/2019

Incompétents , tout devient complique pour la moindre demande (chose qui nest pas dans les autres centres d'assurances ) . Cessation de contrat est également tres compliqué et prend bcp de temps . Je recommande pas du tout cette assureur ,ne perdez pas votre temps il y a mieux ailleurs

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e
Avis publié le 01/10/2019 suite à une expérience le 01/10/2019

Vous voulez un prix discount... et bien vous l'avez et pas que.... allo... y-t-il un pilote dans l'avion ? ... une simple vitrine et rien dérrière... payez votre cotisation et ne venez pas vous plaindre

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N
Avis publié le 01/10/2019 suite à une expérience le 01/10/2019

En faisant des comparatifs de prix, je suis tombé sur l'olivier. Non seulement les prix sont compétitifs, mais le service client est au top. J'ai eu un problème de compréhension avec mon ancienne assurance sur la date de l'échéance de mon contrat, et si eux n'ont pas trouvé de solution, l'olivier a tout de suite résolu le problème pour m'éviter de payer plusieurs mensualités en même temps. Je n'ai pas encore eu de sinistre donc je ne peux pas juger ce point là (et j'espère ne pas avoir à le juger) mais au vu de ce que j'ai constaté, cela semble une assurance très sérieuse

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C
Avis publié le 01/10/2019 suite à une expérience le 01/10/2019

Rapidité du service, carte verte transmise immédiatement, transmettre les documents ensuite, c'est vraiment super, surtout quand nous n'avons d'assurance.

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