Tous les avis assurance auto - Page 1130

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avis assurance auto

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Avis contrôlés conformes

L
Avis publié le 28/02/2021 suite à une expérience le 15/02/2021

La Macif est toujours là pour vous demander de payer et vous menace de transmettre votre dossier au service recouvrement si vous ne payez pas dans les 10 jours. Je venais de résilier le contrat, ils ont continué d'effectuer des prélèvements. J'ai donc envoyé un mail pour demander des explications. J'ai eu un courrier pour réponse, disant que je leur doit encore 19€. Pourquoi ? Aucune idée. Je leur ai demandé des explications sur cette somme, même si elle est peu élevée,un calcul détaillé c'est trop demandé apparemment... Il y a quelques années,un accident où je n'étais pas responsable, ils ont mis deux ans à m'indemniser et encore c'est parce que j'ai insisté, relancé à plusieurs reprises sinon j'attendrais encore c'est certain. Ils ne prennent pas la peine de traiter les dossiers, ne répondent que vaguement aux demandes, ne font pas de recherches auprès de l'autre assureur... Bref, bien contente d'être partie....

G
Avis publié le 28/02/2021 suite à une expérience le 15/02/2021

Bonjour, On m'a donné une mauvaise info au téléphone du coup jai dû payer les pots cassés. En conclusion ma voiture est gagé. Je ne peux donc pas la revendre. Je déconseille direct assurance.

P
Avis publié le 28/02/2021 suite à une expérience le 12/02/2021

Site parfaitement lisible et clair. Démarches en ligne simples. Les frais de dossier pourraient être revus à la baisse. Les tarifs semblent raisonnables.

p
Avis publié le 27/02/2021 suite à une expérience le 24/02/2021

je suis assuré depuis 1970 mon père depuis 1963 j'ai toujours été satisfait le seul inconvenient aujourd'hui c'est de ne pas pourvoir régler les sinistres directement dans sont agence choisie .Je tiens à dire que l'agence de Pessac Alouette 33600 le personnel est au top je suis vraiment satisfait de trouver un personnel vraiment à l'écoute et que la fidélité à la Matmut est bien reconnu. Pour mon cas j'ai subi un vol à la roulotte on ma brisé une vitre ,dérobé plusieurs objets non garantie, mon agence de Pessac Alouette a permis avec le siege social Matmut France d'obtenir une somme non négligeable pour fidélité .je remercie sincèrement de m'avoir aidé pour ce sinistre . je peux ajouté que j'ai subi un cambriolage en 1991 et bien là aussi j'ai été satisfait de mon assurance.

c
Avis publié le 27/02/2021 suite à une expérience le 17/02/2021

Si vous changez d'avis juste après une souscription ,c'est une vrai galère !!!!un dialogue de sourd pour ne pas vous rembourser ,soyez très prudent si vous voulez souscrire chez eux très réactif pour prendre de l'argent et complètement absent quand il faut en rendre!!! à vous de voir si vous voulez jouer avec eux sinon mieux vaut aller ailleurs

S
Avis publié le 27/02/2021 suite à une expérience le 15/02/2021

Pour mon véhicule SLK, Le Tarif Direct Assurances est de moitié prix par rapport à la Banque Postale avec une franchise à 0€ pour le bris de glace incluse

L
Avis publié le 27/02/2021 suite à une expérience le 15/02/2021

Assureur et personnel compétents et réactifs suite à accident, ainsi que sur panne sur autoroute ( problème traité dans l'heure suivante avec dépannage dans les 2 cas). Dommage, que cet assureur suite au COVID n' a pas offert 2 mois de cotisations en 2020 à ses clients ( cas GMF at autres mutuelles...), leur politique commerciale est exclusivement orientée en priorité aux professionnels, les particuliers et les retraités sont toujours les vaches à lait !!!.

F
Avis publié le 27/02/2021 suite à une expérience le 14/02/2021

Excellent rapport qualité/prix. À l’occasion d’un accident, prestations au top et réactive avec enlèvement du véhicule à domicile + livraison à domicile du véhicule de prêt.

G
Avis publié le 27/02/2021 suite à une expérience le 12/02/2021

Meilleur tarif du marché mais remboursements catastrophiques même si vous avez aucun tord .J'ai toutes mes assurances chez eux .Tous agréables sauf madame ou monsieur sinistre pour ne pas donner leur nom .On croyait que c'était interdit

M
Avis publié le 26/02/2021 suite à une expérience le 19/02/2021

bonjour, assuré depuis l'année dernière suite consultation d'un comparateur , le prix de 327,69 pour une formule tiers + vol+ incendie + dépannage 0km était correct pour 10000 km /an. cette année le prix est passé à 435,67 soit 33% d'augmentation sans aucune raison. pas de sinistre, rien. pas d''explication au téléphone. A éviter

C
Avis publié le 26/02/2021 suite à une expérience le 19/02/2021

Très bonne assurance prix au top service client au top 18/20 Seul bémol ne feutre pas les deux roues car j’ai un deux roues et je paie une petite fortune fend une grande assurance française

B
Avis publié le 26/02/2021 suite à une expérience le 16/02/2021

Pratiques que je trouve douteuse. Elle fait tout pour ne pas me rembourser même si je suis dans mon droit. La macif prefera un procès plutôt que de jouer son rôle. Elle ne vous conseillera jamais dans votre intérêt. Petite précision le service Réclamation n est joingnable que par écrit ! Cela démontre bien l attention qu elle porte envers leurs sociétaires... pire elle efface et bloque les commentaires qui la dérange sur les réseaux... Bravo bel esprit societaire... après 20 ans je dis au revoir

D
Avis publié le 26/02/2021 suite à une expérience le 15/02/2021

Facile à contacter au téléphone, personnel agréable et qui vous aide au téléphone en fonction de votre demande, prix dans les plus bas. Très content de cette assureur

f
Avis publié le 26/02/2021 suite à une expérience le 15/02/2021

insatisfaite ! En voulant contracter une assurance rapidement et pour pas trop cher, je les ai choisi. A mon plus grand regret, je suis en train de voir pour trouver une médiation mais impossible facturation abusive d'un forfait de 80 € Pour non transformation du devis en contrat . je trouve cela inadmissible. ASSURANCE A FUIR !

k
Avis publié le 26/02/2021 suite à une expérience le 15/02/2021

suite à une panne sur le continent ( assuré en Corse) l'assistance à l'aller pris en charge en partie, au retour pour les même trajets nouveau mode de calcul 100€ d'écart ????? Total je n'ai plus confiance je vérifie tous mes contrats (7) et je voie bien que les tarifs sont deux fois plus chers .Bénéfice pour AVIVA je vais tous sortir de chez vous. cordialement un clients assuré chez vous depuis 16ans. Discussion avec l'assistance auto aviva hier vers 11h

J
Avis publié le 26/02/2021 suite à une expérience le 11/02/2021

Il ne faut pas avoir besoin d'eux, car là, tout se complique les prix augmentent considérablement chaque année (bien plus que leur concurrents), alors que la valeur du véhicule baisse. attention lors de la résiliation de contrat, ils font trainer et disent ne pas avoir reçu les papiers, et donc vous mettent au contentieux pour délai échu, et paiement d'un an de contrat supplémentaire alors que véhicule vendu et papiers envoyés 2 mois avant l'échéance. A FUIR ABSOLUMENT

t
Avis publié le 26/02/2021 suite à une expérience le 09/02/2021

Tarif ultra compétitif, Rappel dans la foulée, excellent accompagnement par téléphone pour la souscription et surtout le plus important à l'écoute de mes besoins...... Petit point à améliorer, le site internet et son visuel ainsi que le descriptif et détail des offres toujours sur le site. Sinon rien à dire, merci à vous.......

S
Avis publié le 25/02/2021 suite à une expérience le 22/02/2021

Par où commencer ? Assurance à fuir, j'ai déménagé depuis octobre, j'ai tout fais dans les règles et on continue à me prélever ?? service client lamentable, qui vous insulte et vous raccroche au nez ??

M
Avis publié le 25/02/2021 suite à une expérience le 21/02/2021

Refuse de remorquer ma voiture tombée en panne en Suisse jusqu'à un garage français et la mette de leur propre chef dans un garage en Suisse (la frontière n'était pourtant qu'à quelques kilomètres). Refus de prêt de véhicule. La voiture n'étant pas réparable (ou trop onéreux) nous voulons la faire remorquer en France pour la détruire dans un centre à 20 minutes de là où est la voiture, là aussi refus car voiture trop âgée... Démerdez-vous! A fuir!

j
Avis publié le 25/02/2021 suite à une expérience le 20/02/2021

modification du contrat sans me contacter, obligée de justifier de 10 de bonus à 0.50 pour bénéficier d'une réduction, agent non conciliant et peu agréable. je suis très déçue

T
Avis publié le 25/02/2021 suite à une expérience le 19/02/2021

Une honte ! ne répond pas à rien (mail, téléphone...) même gratuit je ne m'assure pas chez eux. Fuyez loin car il n'y a aucune communication. Mon véhicule est vendu depuis juillet 2020 et aujourd'hui encore je bataille contre les prélèvements.

m
Avis publié le 25/02/2021 suite à une expérience le 18/02/2021

Je suis sociétaire depuis mes dix huit ans et j'en ai soixante deux aujourd'hui. Je suis assurée chez eux pour la maison et pour ma voiture. J'ai lu une bonne trentaine de commentaire et je suis effrayée par ce que j'ai lu. Moi, ça se passe pas trop mal. J'ai eu un cambriolage à la veille de Noël. Tous mes bijoux ainsi que de l'argent sans oublier les cadeaux que j'avais chez moi à la veille de départ dans la famille ont été volés. Ma porte fenêtre avait été forcée pour entrer. Plus de départ en attente police. La matmut est venue, j'ai donné les factures et les objet des objets volés et j'ai été remboursé rapidement mais à 1/3 de la valeur car pour mes bijoux, il fallait une assurance supplémentaire très chère que j'ai quand même souscrite. Quant au véhicule, j'ai eu plusieurs accidents légers sans que ma responsabilité soit engagée, aussi, j'ai chaque fois été chez mon garagiste qui voit avec l'expert. Le garagiste me prête une voiture gratuitement ou payante si la matmut prend en charge cette dépense. La dernière fois, j'ai déposé ma voiture le vendredi saint, l'expert est passé le samedi et les travaux ont commencé le mardi suivant (Pâques). La matmut a refusé de prendre en charge la location du samedi au lundi inclus. Une autre fois, j'ai eu un accident dans un rond point, la dame qui conduisait à ma gauche a forcé le passage pour sortir et a emporté mon aile avant gauche. Elle était au téléphone, s'est arrêtée et à pris la fuite. Je l'ai rattrapé, elle voulait appeler son mari. Je l'ai forcé à me donner ses papiers sinon j'appelais la police avec laquelle je travaille et j'ai fait ma déclaration. J'ai d'abord était reconnue responsable. J'ai fait valoir que la dame en question avait fait des erreurs de conduite et j'ai été tenue responsable à 50%. J'ai insisté en apportant la preuve que conduire dans un rond était différent de rentrer dans un rond point ainsi qu'une attestation de la police expliquant la conduite dans un rond point (c'est là que je me suis rendue compte que la personne des sinistres ne connaissait pas son code) Que faisait elle aux sinistres ? J'ai été blanchie de ma responsabilité et la dame s'est retrouvée avec une responsabilité à 100%. Si on a raison, faut se battre. Responsable ou pas, maintenant les choses sont différentes. Il n'existe plus plusieurs assureurs mais un seul central. Je précise que je suis toujours à 65%, que je n'ai pas été radiée et que lorsque j'appelle Aubagne ou si je me déplace, je tombe toujours sur des filles agréables, bien souvent, agressées (dans l'attente de votre tour, on en entend des vertes et des pas mûres), qui m'ont toujours écoutée et aidée dans le "solutionnement" de mes problèmes. Changer pourquoi, vu les notes des autres.... Vous croyez que les autres assureurs sont des anges descendus du ciel pour le bien être des assurés. Ils ne sont pas là pour faire de la démagogie mais de l'argent. Pour finir, petite anecdote puisqu'il reste des caractères. La porte d'entrée claque suite à un coup de vent. Je suis dans la rue. Impossible de rentrer par les fenêtres, elle sont protégées à cause des cambriolages. J'appelle la matmut qui parle indemnisation. Le serrurier vient. Changement serrure (serrure protégée cause cambriolages) et intervention 1000 euros. La matmut au téléphone me dit 200 euros. A réception, il ne reste plus que 130 euros/1000 euros. Alors....

D
Avis publié le 25/02/2021 suite à une expérience le 17/02/2021

Attention, ils n'assurent que 1 seul conducteur, ce qui n'est pas précisé quand vous demandez un devis. Une fois signé, ils m'ont envoyé une "attestation sur l'honneur" pour préciser que j'étais les seul à conduire. Mon appel téléphonique tombe chez une plateforme d'appel en Afrique qui me précise que ma compagne est couverte mais que je dois signer cette attestation sur l'honneur, autrement dit je doit faire un faux documents. Je désire donc annuler ma souscription 2 jours avant l'achat du véhicule, refus catégorique, ils gardent les frais (80€) Pas sérieux pour une assurance...

P
Avis publié le 25/02/2021 suite à une expérience le 16/02/2021

Rien à dire. Rapide, serviable, à l'écoute. Je recommande fortement. Toujours disponible. Je ne suis vraiment pas déçue d'avoir changé d'assureur !

a
Avis publié le 25/02/2021 suite à une expérience le 13/02/2021

bonjour , en 20 ans j ai eu 3 contrats différents , 1 santé , 2 habitations j' ai eu 1 sinistre par contrat et chaque fois au minimum 10 interventions téléphoniques avec 5 minutes d attente minimum par appel , des justificatifs à n'en plus finir, et entre 3 mois à 2 ans pour régler le sinistre, je ne déconseille pas cette assurance , je vous conseille de la fuir !!!!

D
Avis publié le 25/02/2021 suite à une expérience le 12/02/2021

JE COMPREND QUE CE N'EST PAS CHER CAR EN FAIT NOUS NE SOMMES PAS VRAIMENT ASSURES. CA FAIT DONC CHER LE MACARON VERT A COLLE SUR LE PARE-BRISE. JE VAIS ÉVIDEMENT VITE PARTIR.

A
Avis publié le 25/02/2021 suite à une expérience le 10/02/2021

Cette assurance vous propose à la souscription un tarif sur mesure qui ne prend pas uniquement en compte vos sinistres antécédents. J'ai été très satisfait de la prise en charge par l'équipe Lilloise concernant cette souscription, tant sur les démarches que sur les informations concernant les garanties de mon contrat. Je recommande vivement!

M
Avis publié le 25/02/2021 suite à une expérience le 10/02/2021

Jeune conductrice je suis très satisfaite du tarif qu’on m’a proposé. J’ai pu bénéficier du parrainage par l’un de mes proches et j’ai également pu parrainer, 50€ à chaque fois !!! Je recommande

M
Avis publié le 25/02/2021 suite à une expérience le 08/02/2021

Je viens de me faire virer au bout de 20 ans apres avoir ete changer d'agence sans mon accord. Attention assurance qui ne veux aucun accident , responsable ou non. Un arrangement a l'amiable aurai pue etre fait mais ils ne veulent rien entendre.du coup cela va etre tres compliquer pour moi de me reassuré ailleurs

T
Avis publié le 24/02/2021 suite à une expérience le 24/02/2021

Prix défiants toute concurrence, interlocuteurs très agréables et super réactifs. Ça fait plaisir de voir une entreprise qui sait travailler avec autant d'efficacité.

J
Avis publié le 24/02/2021 suite à une expérience le 21/02/2021

Suite à un sinistre que j'ai eu avec mon véhicule début janvier, mon dossier a été rapidement traité et pendant tout le traitement de ce dossier, quand j'avais un doute, une question, j'ai pu toujours téléphoner et avoir un conseiller pour me rassurer et répondre à mes questions. J'ai été très bien indemnisée et j'ai pu acquérir un nouveau véhicule très rapidement. Je recommande vive L'olivier assurance pour leur professionnalisme, leur gentillesse, leur empathie, lors des entretiens téléphoniques, et dieu sait si je les ai sollicité avec toutes questions ! Merci encore à eux d'avoir eu autant de patience.

m
Avis publié le 24/02/2021 suite à une expérience le 20/02/2021

tres bonne assurance pas cher et le conseilleres sont tres aimables et expliquent tres bien et j espere qu ils ne changeront rien moi je la conseille au jeune conducteur

D
Avis publié le 24/02/2021 suite à une expérience le 19/02/2021

Malgré le nombre d'années d'assurance chez vous sans aucun accident celle-ci augmente d'année en année ce qui fait quelle heure actuelle je cherche une autre assurance

s
Avis publié le 24/02/2021 suite à une expérience le 17/02/2021

Pire assurance du monde, ils font les mielleux au téléphone mais le jour où vous avez un problème, il n'y a plus personne ! J'ai été victime d'un accident et ils m'ont été d'aucune aide, ils s'arrangent pour ne verser aucune indemnité, pas de véhicule de remplacement (ils trouvent toujours un prétexte pour se dérober) et près de 13 mois après, je n'ai toujours pas obtenu réparation... S'ils sont si peu cher, on comprend vite pourquoi !

b
Avis publié le 24/02/2021 suite à une expérience le 17/02/2021

Ils vous appâtent avec un tarif intéressant au début, mais les prix augmentent fortement chaque année, les franchises sont exorbitantes et lorsque je veux assurer un autre véhicule chez eux, l'interlocuteur est très désagréable et refuse de me valider un tarif négocié avec un comparateur. Pire, je ne peux plus avoir accès au -10% proposé au 2ème contrat car j'ai osé faire un devis avec un comparateur! Bref, c'en est trop, je pars!!! A fuir!!!

M
Avis publié le 24/02/2021 suite à une expérience le 16/02/2021

A fuire cette assurance a mis fin à mon contrat provisoire pour manque d’un document inutile j’ai payé 120€ pour 4 mois d’assurance à l’avance et au bout de 3 semaine il résilie mon contrat garde la totalité des 120€ et ne veulent pas me réassure car il dise que mon véhicule fait 6cv et qu’il ne trouve aucune compagnie pour m’assurer c’est un Renault express année 1998 et il me considère se véhicule comme une ferari c’est une honte à éviter fortement.

L
Avis publié le 24/02/2021 suite à une expérience le 15/02/2021

Je suis sociétaire depuis une vingtaine d'années, ma fille ainée achète une voiture donc doit l'assurer. Primo, le tarif de la Macif est 3 fois supérieur à celui de la MAIF. Secundo, pour avoir son relevé de situation, le support téléphonique appelé 3 fois en 2 jours, lui donne des renseignements faux (elle n'est pas assuré sur la 206 mais sur la C4), lui donne des pourcentages de bonus différents à chaque fois de 0 à 60. Y a t il des gens compétents sur ce plateau téléphonique ?

J
Avis publié le 24/02/2021 suite à une expérience le 14/02/2021

Se méfier du ratio sinistres sur cotisations. Apres 46 ans chez Groupama quelques sinistres dont malheureusement un en catastrophe naturelle qui envoie à la casse la Clio remboursée seulement 6000€ et une invitation à quitter l'assurance avant résiliation. Finalement je me suis rendu compte que c'est bien moins cher ailleurs. Adieu Groupama et sans regrets.

F
Avis publié le 24/02/2021 suite à une expérience le 14/02/2021

Très satisfaite des relations avec les différents interlocuteurs. Bonne compréhension des demandes faites. Rapidité d'exécution. Une tarification assez intéressante.

L
Avis publié le 24/02/2021 suite à une expérience le 14/02/2021

Je suis extrêmement déçue de l'agence maaf de Bethune. En effet après un rendez vous pour revoir la tarification de mes assurances je souhaitais également un devis pour assurer un camping-car et une multirisques Habitation. Le conseiller m'a dit qu'il n'était pas marchand de tapis et m'a mis dehors. Je suis cliente depuis de nombreuses années j'ai le bonus à vis et je suis cliente privilège . Ce monsieur me pousse vers la sortie et m'a manqué de respect il était très agressif. Ce monsieur n'a rien à faire dans le commerce . Voila l'image de la Maaf.