Tous les avis assurance auto - Page 1190

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avis assurance auto

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto

Avis contrôlés conformes

K
Avis suspect
Avis publié le 09/07/2020 suite à une expérience le 09/07/2020

Je suis très satisfait niveau prix qualité de service au top prix bas une des meilleures assurances auto sans aucuns doutes très faciles de souscrire aucun problème bravo à l’équipe.

K
Avis suspect
Avis publié le 09/07/2020 suite à une expérience le 09/07/2020

Satisfait très facile A la souscription très bon prix bravo à l’équipe personne n’est meilleur en prix en tout cas vraiment étonner une bonne continuation merci

K
Avis suspect
Avis publié le 09/07/2020 suite à une expérience le 09/07/2020

Satisfait très facile A la souscription très bon prix bravo à l’équipe personne n’est meilleur en prix en tout cas vraiment étonner une bonne continuation merci

J
Avis publié le 09/07/2020 suite à une expérience le 09/07/2020

Je suis satisfait, rapide et simple. J’attends le devis pour mieux savoir où je vais avant de souscrire chez vous. Bon prix pour un conducteur novice.

A
Avis publié le 09/07/2020 suite à une expérience le 09/07/2020

Prix attractifs reste à voir si les prestations sont bonnes ! Pas encore souscrit donc je ne peux pas le dire pour l’instant! Devis simple en ligne et très rapide.

A
Avis publié le 09/07/2020 suite à une expérience le 09/07/2020

J attends de voir le détail du devis mais celui ci me paraît cher .. je suis déjà assurée chez direct assurance et ce n est pas du tout le même tarif alors que le véhicule est plus récent .

S
Avis publié le 09/07/2020 suite à une expérience le 09/07/2020

Je suis satisfaite du prix et de la simplicité du site afin d’obtenir un devis. Les comparatifs des tarifs sont très faciles d’accès et on peut facilement ajouter des options.

C
Avis publié le 09/07/2020 suite à une expérience le 09/07/2020

Fuyez la MATMUT j'ai déclarer un sinistre en Décembre 2019 et aujourd'hui 0 réponses car débordés, 0 personne au bout du fil du service sinistre ( si vous arrivez à avoir quelqu'un il ne peut rien faire pour vous car il ne gère pas ce service, ça en est un autre ) vraiment une catastrophe! Assure tout risque, avec une expertise qui conclu l'es réparations ( qui lui aussi attend un retour de son côté de leur part ) et une plainte déposer à la police ça ne suffit pas apparement. Par contre pour envoyez des lettre pour demander de réglée là ils sont bien présent. A croire qu'ils font exprès pour vous faire renoncer.. A fuir de toute urgence!

b
Avis publié le 09/07/2020 suite à une expérience le 09/07/2020

Surtout ne pas avoir de modifications à faire sur votre contrat. Il faut toujours passer en agence, pour la moindre modification de coordonnées ou autre. Service téléphonique ne peut rien faire et peu aimable.

Y
Avis publié le 09/07/2020 suite à une expérience le 09/07/2020

Très satisfaisant très bon prix très simple et très rapide à souscrire très bon rapport qualité/prix très bon conseillé pour tout type de véhicules merci

T
Avis publié le 09/07/2020 suite à une expérience le 09/07/2020

Bonjour j’aimerais qu’un conseiller m’appelle pour avoir plus d’informations au sujets de mon devis établi aujourd’hui car des choses un peu floue pour moi merci beaucoup de votre compréhension

L
Avis publié le 09/07/2020 suite à une expérience le 09/07/2020

Super super très bien rien a dire je pense prendre mon assurance automobile chez vous car je suis une jeune conductrice et vos tarif sont très bien !

J
Avis publié le 09/07/2020 suite à une expérience le 09/07/2020

Les prix me conviennent. Mais je préfère le faire au téléphone ou face à face. En réalité je appeler et attendue pour 10 min pour au final le faire sur internet.

M
Avis suspect
Avis publié le 09/07/2020 suite à une expérience le 09/07/2020

Au secours la mauvaise foi !!!! Nous sommes clients depuis toujours : voitures, moto. Il suffit d'une galère pour tout remettre en cause. Comme on le dit souvent, c'est dans l'adversité qu'on reconnaît ses vrais amis. LA MATMUT N'EST CLAIREMENT PAS UN AMI. Notre véhicule a été incendié volontairement par une personne non identifiable sur la caméra de surveillance d'un voisin et nous sommes traités comme si cela était de notre faute alors que nous sommes les victimes. La voiture est morte, nous n'avons plus de véhicule, nous continuons de payer le crédit, nous sommes toujours prélevés du montant de l'assurance, et nous devons partir en vacances dans trois semaines. Nous allons également devoir racheté un voiture cela va de soit…Aucun effort n'est fait !!! Premier compte rendu, l'expert valide un montant de remboursement. Puis plus de nouvelles. Inquiets nous appelons régulièrement pour qu'on nous annonce qu'il revient sur son expertise à cause d'une mauvaise interprétation de la déclaration de votre voisin. Personne n'a pris contact avec nous, il a fallu aller à la pêche aux informations comme demander à nos voisins la copie de leur déclaration pour essayer de comprendre et eux même restent dans l'incompréhension totale de ce revirement de situation. On nous demande d'envoyer la vidéo de surveillance par clé USB : 1/ l'assurance n'est pas en droit de faire cette demande, elle a été fournie à la police mais nous sommes coopératifs 2/ j'ai dû me fâcher pour pouvoir envoyer un lien Wetransfert afin d'éviter des frais inutiles ainsi que la perte pendant le transport du support USB D'un côté nous voulons faire avancer les choses, de l'autre, on cherche encore des excuses. Notre voisin a indiqué dans sa déposition « Mon voisin m'a informé que la porte conducteur de son véhicule n'était pas fermée car elle avait été forcée auparavant » Explication : Quand j'ai été réveillée par l'explosion du klaxonne, j'ai vu par la fenêtre que notre voiture était en feu et que la portière conducteur était grande ouverte et la vitre ne semblait pas cassée, mon mari s'en empressé de réveiller nos voisins pour qu'ils déplacent leur voiture garée à côté. Donc oui la porte de la voiture était ouverte, cela ne veut pas dire qu'elle n'avait pas été verrouillée la veille. L'incendiaire a : - soit crocheté la porte pour pénétrer dans la voiture - ou peut-être avait-il une balise pour voiture a fermeture électronique, - ou peut être que j'ai mal vu la vitre, il était 4h20, le réveil n'était pas des plus agréables, nous n'en savons rien. Si la voiture avait déjà été forcée avant cette nuit-là, comme veut bien le faire croire l'expert, nous aurions déjà déposé plainte et fais les réparations. On ne laisse pas une voiture ouverte dans la rue !!!!! De plus, nous sommes très perplexes sur les qualités d'expertises car comme indiqué à la Matmut, la voiture se ferme automatiquement lorsque nous nous éloignions d'elle, les retros se rabattent les feux clignotent et un bip sonore se fait entendre, impossible que la voiture soit restée ouverte !!! Au même titre, il est impossible qu'une portière soit déverrouillée de façon isolée puisque l'ouverture est centralisée. Si la porte était déjà endommagée, nous n'aurions pas pu fermer les autres portes alors qu'elles l'étaient, l'expert l'a confirmé. En trois semaines, il y a eu une voiture incendiée par semaine dans la nuit de samedi a dimanche toujours entre 4h et 5h…. L'expert peut également demander à notre fils de 5 ans qui est complétement traumatisé, de lui expliquer la scène car dans la cohue, il a été réveillé. En somme, la Matmut est très à l'écoute quand il s'agit de souscrire une assurance, en cas de sinistre, prévoyez du prozac pour les crises de nerfs Matmut, ma valeur sure qu'ils disent M D R Beaucoup de courage aux opératrices

L
Avis publié le 09/07/2020 suite à une expérience le 09/07/2020

Bon site internet, le devis a été fais rapidement, c’est très efficace, je pense prendre mon assurance chez vous. Le site internet est complet, rien à dire c’est top.

c
Avis publié le 09/07/2020 suite à une expérience le 09/07/2020

pourquoi des frais de dossier alors que je suis cliente chez vous depuis quelques années. ne peuvent il pas être offert . cordialement Madame paprocki

Y
Avis publié le 09/07/2020 suite à une expérience le 09/07/2020

Je suis satisfait du service et le prix me convient et concernant l’assurance pour pouvoir commencer l’assurance et être assuré et le service me convient convenablement

E
Avis publié le 09/07/2020 suite à une expérience le 09/07/2020

Ne ne conseillerai pas cette assurance qui modifie en cours de contrat et sans amendement ses conditions de prise en charge

N
Avis publié le 09/07/2020 suite à une expérience le 09/07/2020

Je suis satisfaite des propositions qui m’ont été présentées. La facilité et donc la rapidité pour renseigner le formulaire sont un plus qui permet de ne pas ressaisir les informations

l
Avis publié le 09/07/2020 suite à une expérience le 09/07/2020

accident arrivé depuis 4 mois , toujours pas indemnisé totalement , ils disent que ont va être payé puis il faut rappeler et il faut se nourrir de leur dessolement

d
Avis publié le 09/07/2020 suite à une expérience le 09/07/2020

contact du service client via messenger, une gentillesse exceptionnelle et une écoute professionnelle ! merci beaucoup à Maeva ??

D
Avis publié le 09/07/2020 suite à une expérience le 09/07/2020

Le service client de direct assurance est horrible quand il ne s'agit pas de vous vendre des contrats, il faut appeler 20x et attendre pour finir par avoir un conseiller et encore.. Pour les impatients ( même un peu patient) je ne recommande pas du tout. Très énervant d'appeler un numéro et d'entendre un conseiller qui 2s plus tard finit par me mettre en attente et par me mettre un message disant que ma demande ne peut être prise en compte car aucun conseiller disponible, vraiment ? J'ai renouvelé X fois la demande sur plusieurs jours et à différent horaires, et toujours ce message c'est incroyable quand c'est pas pour signer un contrat d'un coup vous n'êtes plus la.

C
Avis publié le 09/07/2020 suite à une expérience le 08/07/2020

Je suis satisfaite de l ensemble des informations reçues et les prix semblent correctes. Merci de m envoyer le devis. Afin que je puisse prendre une décision

S
Avis publié le 09/07/2020 suite à une expérience le 05/07/2020

Au vu des commentaires que j'ai pu lire, j'espère vivement que la transmission ultérieure du récépissé de la casse aboutira à une fin de prélèvement immédiatement sans un dernier prélèvement pour la route histoire de renflouer... J'ai aussi eu droit à une hausse tarifaire la deuxième année ainsi qu'une autre, après un déménagement avec stationnement sur voie publique lors de la quatrième année, aussi importante que la deuxième année !!! Ils ont fait un geste et selon mes constatations j'ai simplement eu droit à une tarification dans la continuité de mon ancienneté. L'année suivante, actuellement, également. Ce serait un comble si je devais faire opposition et être accablée par des frais de pénalité de retard accompagné d'un fichage pour non-paiement. Même s'il y a une date sur le document et une date d'envoi de ce document, on ne sait jamais, la régularisation de ce type de problème pourrait prendre un certain temps. Les garanties inclus dans mon contrat n'équivaut pas les garanties supérieures chez "un" autre assureur pour quelques centaines moins cher !!!

B
Avis publié le 08/07/2020 suite à une expérience le 08/07/2020

Augmentation des cotisations annuelles sans aucun sinistre.. presque 10€/mois de plus soit une augmentation de 100€ par an sans avoir eu aucun problème ..

R
Avis publié le 08/07/2020 suite à une expérience le 08/07/2020

Une bonne assurance je recommande j'ai eu un accident à l'étranger et tout s'est bien passer avec cette assurance j'ai était remboursé pour les réparations de mon véhicule rien a dire

V
Avis publié le 08/07/2020 suite à une expérience le 08/07/2020

Client depuis de longues années , Je suis très satisfait des tarifs attractifs, de me réactivité et des services fournis . Simple et rapide . Je recommande .

F
Avis publié le 08/07/2020 suite à une expérience le 08/07/2020

Le tarif est correct , cependant on peut s’attendre à une prise en charge un peu plus personnalisée en tant que déjà client chez direct assurance. ........................ ........

Z
Avis publié le 08/07/2020 suite à une expérience le 08/07/2020

Conseillers très courtois et à l'écoute de mes demandes de rabais sur les échéances à venir

g
Avis publié le 08/07/2020 suite à une expérience le 08/07/2020

Axa demande à ses garagistes partenaires de remplacer par des pièces d'occasion ou à défaut d'aller au moins cher dans le réparation. Résultat, véhicule réparé à moitié par le garagiste qui conseille de changer d'assurance.

M
Avis suspect
Avis publié le 08/07/2020 suite à une expérience le 08/07/2020

Le 16 juin 2020 essayons d'appeler pour obtenir une attestation d'assurance. Attente de plusieurs minutes pour à la fin nous annoncer que tout le monde est occupé et que personne ne peut nous répondre. Nous laissons un message pour demander cette attestation. Appel de la Macif qui raccroche dès la première sonnerie. Attente d'un nouvel appel. Finalement après plusieurs appels nous arrivons à obtenir une conseillère qui nous envoie le document en quelques minutes. En 2018 question sur l'assurance vol de véhicule sans trace d'effraction (mouse jacking) : Réponse par un conseiller « on est en train de modifier les contrats » Le 6 juin 2020 après constat que le contrat n'a pas été modifié, mais en plus aggravé à ce sujet, question écrite sur messagerie interne. Et dans un deuxième message demande d'ajout d'un conducteur secondaire. Pas de réponse et appel sur le portable raccroché après une sonnerie. Nouvelle question le 1er juillet, pas de réponse. Demande de devis le 7 juillet, la Macif appelle et raccroche à la première sonnerie et ensuite envoie un SMS demandant d'appeler ou d'aller dans une agence pour un complément d'info. On laisse un message en expliquant le phénomène et demandant de rappeler en laissant sonner. Silence radio. L'assurance est au nom de ma compagne qui est très compréhensive, mais cela ne rend pas service à la MACIF, car la demande de devis que la Macif ne cherche pas à honorer va être suivi d'un contrat à une autre assurance et je vais faire des demandes de devis pour mon véhicule, celui de mon fils et de mes habitations etc. Dommage, mon esprit mutualiste en prend un coup !

m
Avis publié le 08/07/2020 suite à une expérience le 08/07/2020

Normalement, apres 1 ans sans incident/accident et 3 mois de Confinement, le montant de l'assurance doit diminuer, LOlivier ont augmenté le tarif de 25% sans aucune raison valable

L
Avis publié le 08/07/2020 suite à une expérience le 08/07/2020

Je suis satisfait du servie. Les prix sont plus que corrects c’est très rapide et efficace Bonne assurance on m’a recommandé l’assurance par plusieurs personnes

C
Avis publié le 08/07/2020 suite à une expérience le 08/07/2020

Je suis cliente depuis un an chez direct assurance, en tant que jeune permis. Suite à la réception de mon nouvel échéancier je n'étais pas satisfaite, j'ai donc pris contact avec Aurélie du service client via WhatsApp qui a passé du temps à me donner satisfaction. En plus d'avoir été efficace, elle a réussi à me donner entière satisfaction. J'espère pouvoir retomber sur cette dame lorsque je changerai de véhicule !

l
Avis publié le 08/07/2020 suite à une expérience le 08/07/2020

Un accident ou je ne suis pas en tort, un véhicule qui subit des dommages esthétiques et qui est jugé économiquement irréparable. Un rapport d'expertise qui ne m'a pas été transmis malgré ma demande.. des informations contradictoires au téléphone, on m'a même raccroché au nez lorsque le conseiller m'a dit que j'avais droit à une garantie recours... le comble, le conseiller MAIF en dit trop et ensuite raccroche, je précise que je reste toujours polie et correcte avec mes interlocuteurs. Au moins 20 fois on insiste pour que je cède mon véhicule...(3 bosses à l'arrière) Quid de la publicité MAIF réparer plûtot que jeter?

J
Avis publié le 08/07/2020 suite à une expérience le 08/07/2020

Satisfait du service même si je trouve les tarifs un peu élevé. J’ai eu un bon contact téléphonique rapide efficace et qui m’a bien expliqué les choses

C
Avis publié le 07/07/2020 suite à une expérience le 07/07/2020

Les prix sont correct comparé a la concurrence. De plus, les réductions familles sont super. Or, j'ai fais plusieurs demande de devis entre hier et aujourd'hui, les questions ainsi que les montants ont changés

A
Avis publié le 07/07/2020 suite à une expérience le 07/07/2020

Tarif attractif, en attente du devis pour faire mon choix final. Site bien fait et facile d accès Une amie y est et elle m a dit être ravie du service rendu

R
Avis publié le 07/07/2020 suite à une expérience le 07/07/2020

Satisfait du service. Satisfait du tarif. Site internet convivial. Attends les détails du contrat avec valeurs de prises en compte et montants des. franchises

R
Avis publié le 07/07/2020 suite à une expérience le 07/07/2020

Devis simple à faire, prix dans la fourchette du marcher, a. L’or a l’usage de l’assurance, bémol pour les jeunes conducteurs les tarifs sont malheureusement assez élevé