Tous les avis positifs assurance habitation - Page 108

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3.4
10373 avis
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avis assurance habitation

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation

Avis contrôlés conformes

M
Avis publié le 14/11/2022 suite à une expérience le 12/11/2022

je suis très satisfaite de la rapidité et de la clairvoyance de ma demande. l offre de fidélité m'a convaincu de ma démarche, j en parlerai autour de moi

a
Avis publié le 12/11/2022 suite à une expérience le 12/08/2022

Par mail, ils répondent parfois très vite, parfois en quelques jours, et parfois pas du tout à moins de relancer. Pour l'assurance habitation, ils respectent bien le délai de rétractation de 14 jours après la date d'effet (pas la date de souscription) : j'ai bien été remboursé. (Je me suis rétracté car la procédure loi Hamon pour changer d'assurance habitation était trop embêtante pour moi.)

J
Avis publié le 10/11/2022 suite à une expérience le 10/11/2022

Je suis très satisfaite Merci beaucoup pour vous services. Je recommande vivement Olivier à tous et à toute mon entourage. J'ai pas assez de mots pour vous remercier.

L
Avis publié le 10/11/2022 suite à une expérience le 10/11/2022

Les prix sont abordables comparé à mon ancienne assurance, le service client est top, je recommande vraiment cette assurance auto et habitation. On sent qu’ils sont humains.

B
Avis publié le 10/11/2022 suite à une expérience le 10/11/2022

Je suis satisfait, cela a été simple rapide et courtois. L'opérateur a été très efficace. J'espère que l'assurance le sera tout autant en cas de problème !

R
Avis publié le 09/11/2022 suite à une expérience le 12/06/2022

Victime de la grêle en juin 2022, comme beaucoup de personnes, ma maison a eu de gros dégâts. J'ai pu rapidement contacter le service Matmut pour obtenir une assistance afin de protéger mon toit. Réaction très rapide de leur part avec indication d'une Société qui a pris en charge immédiatement les premières démarches. Par contre, le couvreur indiqué ne pouvait pas se déplacer dans l'immédiat, pas avant un mois minimum... Nous nous sommes débrouillés d'une autre manière, mais bon, nous nous sommes sentis seuls au monde. Recontacté par la suite, ce même couvreur m'a dit ne plus vouloir travailler avec les assurances et se consacrer à ses clients :-). Puis venue très rapide d'un premier expert, qui a évalué les dégâts "secondaires" (peintures, mobiliers extérieurs etc..) et indemnisation très rapide et correcte de la MATMUT. Cette partie est réglée. Reste le plus important, la toiture qui n'est pour l'instant que réparée et qui ne tiendra pas longtemps. Ça re fuit déjà, comme c'était à prévoir, malheureusement. Venue d'un autre expert, passé fin août, devis passé au crible, puis accord donné verbalement sur la totalité du devis, accord qu'il transmettait immédiatement à la Matmut. Nous étions rassurés. Mais depuis, nous attendons pour déclencher les travaux auprès du couvreur qui va déjà devoir trouver des tuiles puis nous placer sur son planning... Plusieurs personnes de notre entourage, également concernées par la grêle, ont été indemnisées, certaines ont même déjà fait refaire leur toiture. A ce jour, je n'ai réussi à joindre le service sinistre de la Matmut qu'à peu de reprises. L'accueil a toujours été très correct et de toute évidence, mes interlocutrices étaient bien embêtées de ne pas pouvoir me donner de bonnes nouvelles : Le rapport de l'expert ne leur était toujours pas parvenu. Côté expert, soit le rapport est à la saisie, soit c'est l'expert qui l'a en main etc... On peut comprendre qu'au vu du nombre de sinistres dus aux intempéries, certains dossiers aient pu prendre du retard. Mais au vu du temps qui passe, la compréhension se transforme en inquiétude, sans compter l'évolution des coûts avec l'inflation et le fort risque que le devis soit "out". Quid de la différence de tarifs ? Comme un malheur ne vient jamais seul, un sinistre sécheresse 2020, déclaré suite à l'arrêté ministériel de juin 2021. Venue d'un premier expert qui voulait agrafer, boucher et surveiller mais sans prendre en compte la cause, venue d'un second expert qui a décidé de faire un contrôle des canalisations et depuis, ça traine. Nous sommes en zone argileuse, plusieurs maisons ont été touchées dans la zone. 100 m au-dessus de notre maison, les travaux de consolidations (micro pieux) ont été réalisés, surveillance en cours avant de remettre en état : façades, extérieurs etc.. Idem dans un village à 4 kms. Et nous, toujours en attente : attente du rapport, demande de complément d'infos etc.. Bref, rien n'avance vraiment en terme de concrétisation. Si jusqu'à présent j'ai toujours été satisfait de la MATMUT, j'avoue ne pas être serein actuellement en particuliers quant aux "Sociétés périphériques" qui trainent quand même un peu trop. Sinon, agence et contacts locaux (Client depuis de très nombreuses années) très bien, contacts téléphoniques services Matmut très corrects, tarifs des assurance (voiture, CC, habitation) corrects également, indemnisations faites également conformes au contrat et corrects aussi. à suivre

G
Avis publié le 08/11/2022 suite à une expérience le 08/11/2022

Le service client est irréprochable ! Rien n’a redire ! A l’écoute et rapide !! Répète quand il le faut c’est super! Très satisfaite! Merci pour tout !

V
Avis publié le 07/11/2022 suite à une expérience le 07/11/2022

Très bon service client. Rapidité et efficacité sont de mises ! En tant que cliente pas de tâches administratives à faire, merci de vos offres commerciales ??

j
Avis publié le 07/11/2022 suite à une expérience le 07/11/2022

SUPER ACCUEIL .SUPER PRIX .MERCI POUR ECOUTE ET VOTRE PROFESSIONNALISME; JE VAIS VOUS RECOMMANDER AUPRES DE MES AMIS MES PROCHES AINSI QUE MES COLLLEGUES

C
Avis publié le 07/11/2022 suite à une expérience le 07/11/2022

Je suis très satisfait du conseiller que j'ai eu lors de mon entretien téléphonique d'aujourd'hui. Clarté des explications, efficacité et rapidité pour la mise à jour de mes dossiers Merci !!!

A
Avis publié le 07/11/2022 suite à une expérience le 07/11/2022

Excellent accueil téléphonique Informations données de façon claire et précise Rapidité de la mise en place du contrat Démarches très faciles à effectuer

G
Avis publié le 07/11/2022 suite à une expérience le 11/10/2022

Assurance habitation intéressante vu le tarif, seul bémol tout se passe en numérique, ce qui peut être un frein pour des personnes âgées ou ne se servant pas d internet.

L
Avis publié le 07/11/2022 suite à une expérience le 07/11/2022

SATISFAITE POUR ETRE DEJA CLIENTE DE TROIS CONTRATS AUTO SOUSCRIPTION RAPIDE TRES PEU D ATTENTE LORS DES APPELS TELEPHONIQUES INTERLOCUTEURS SYMPATHIQUES

0
Avis publié le 07/11/2022 suite à une expérience le 03/10/2022

Service téléphone difficile à avoir 3 semaine pour ouvrir le dossier après mes relances Manque de réactivité Je vais voir pour le paiement de la partie '' vétusté'' versée après paiement intégral du devis Agence locale jamais disponible Je viens de découvrir qu'ils m'ont truandé les 30% de ristourne auquel mon mari avait droit. Des femmes veuves d'employés Groupama en bébéficient.Donc je vais réclamer Galère avec le'avocat pour récupérer le PEE de mon mari. Ils ne sont pas sérieux du tout Cela a bien changé, en mal

C
Avis publié le 05/11/2022 suite à une expérience le 01/11/2022

Très déçue du chargé de clientèle du 4 novembre 2022 après-midi, j'appelle pour 1 renseignement d'une personne en fin de vie, elle me dit C'EST PAS GRAVE la personne doit appeler je lui répète qu'elle est en fin de vie que c'est impossible il faut appeler le service juridique !! On rêve quelle honte et manque de tact dès que possible je quitte direct assurance

d
Avis publié le 03/11/2022 suite à une expérience le 16/10/2022

Le service Pacifica concernant notre sinistre dégât des eaux, a été très réactif. Bons renseignements Régularisation financière des factures du sinistre dans un très bon délai Je suis très satisfaite

A
Avis publié le 03/11/2022 suite à une expérience le 03/11/2022

Je suis satisfait des échanges et des propositions faites conformes à mes attentes Le service est rapide et efficace et la satisfaction est au rendez- vous

C
Avis publié le 02/11/2022 suite à une expérience le 02/11/2022

Super accueil, les informations sont clairs et précises. Je recommande cette assurance vivement autant pour l’automobile que pour l’habitation par rapport à la qualité et aux tarifs !

J
Avis publié le 02/11/2022 suite à une expérience le 02/11/2022

Très bon service de souscription. J'espère qu'il en sera de même lors du suivi des incident. Les prix sont très attractifs. Les documents et contrats sont disponibles sur le site en ligne et envoyer par mail.

P
Avis publié le 02/11/2022 suite à une expérience le 02/11/2022

Bien, bon accueil, bonne réception téléphonique. Cette assurance est bien organisée, tout l'administratif se déroule en dématérialisation. Je recommande.

D
Avis publié le 01/11/2022 suite à une expérience le 01/11/2022

Très satisfait des services je suis content je reviendrai je le conseillerai mais pas de suite j ai piscine aujourd'hui j ai pris mes brassard hello kitty

Z
Avis publié le 29/10/2022 suite à une expérience le 12/10/2022

Bonjour je connaissais pas l’Olivier assurance et à ma première expérience je suis surpris par la qualité des renseignements l’écoute et surtout en terme de tarifs j’espère que cette expérience sera positive tout au long de mes contrats avec l’Olivier assurance

P
Avis publié le 28/10/2022 suite à une expérience le 14/10/2022

Délai d'attente très long avant d'être pris en charge ! Le serveur raccroche automatiquement après quelques minutes d'attente ! Les conseillers sont à l'écoute et connaisse bien leur travail.

C
Avis publié le 28/10/2022 suite à une expérience le 12/10/2022

Acheel est une bonne assurance, c'est très facile de faire sa déclaration de sinistre et j'ai eu ensuite des personnes compétentes pour m'aider à résoudre mon soucis, merci :)

B
Avis publié le 28/10/2022 suite à une expérience le 11/10/2022

Satisfaction je suis satisfait des données je recommande L'OLIVIER ASSURANCE sans problème à tous mes proches peut-être un nouveau contrat chez vous bientôt

M
Avis publié le 28/10/2022 suite à une expérience le 08/11/2021

Bonjour,jattend un règlement de 1000€ moin les 300€ de franchise donc reste 700€ car l'expert et passez à fait sont rapport mais cette assurance a dû mal à payer les sinistres ou ne veut pas les payer,à fuir absolument ne sont pas sérieux et vous balade.

P
Avis suspect
Avis publié le 27/10/2022 suite à une expérience le 17/09/2022

Expérience, chez leocare réussite assurance qui ressort sur les comparatifs moins cher, dans un premier temps assuré pour la moto, et dans un second temps assuré pour la voiture assurance rapide à prendre en main, via l'application souscription rapide, offre alléchante et la surprise, deux mois plus tard, une carte essence d'une valeur de 50 € offert

S
Avis publié le 26/10/2022 suite à une expérience le 17/10/2022

Des conseillers hyper professionnel et je recommande fortement et pour l'écoute et leur patience. Merci beaucoup , n'hésiter pas a vous inscrire chez eux.

E
Avis publié le 26/10/2022 suite à une expérience le 17/07/2022

Assurance Habitation (CARDIF n'est pas dans la liste) - vélos dérobés dans notre box Interface internet au top pour la déclaration du sinistre, c'est rapide ! Réponse immédiate, bonne indemnisation. Un peu cher par rapport à la moyenne

E
Avis publié le 26/10/2022 suite à une expérience le 17/11/2021

Bonne indemnisation, bonne réactivité par email, un peu plus compliqué par téléphone. Il n'y a pas de reconduction tacite, le contrat est annuel, il faut penser à renouveler. Ils ne proposent pas d'artisans pour intervenir.

G
Avis publié le 26/10/2022 suite à une expérience le 11/10/2022

Très bon rapport qualité prix des conseillers à l'écoute et très professionnel il prennent le temps de bien expliqué et vous conseillers je le recommande à tous mes proches

D
Avis publié le 24/10/2022 suite à une expérience le 17/10/2022

2 fois j'ai failli ne pas signer chez vous à cause de l'interlocuteur que j'avais. Mais 2 fois aussi je suis tombée sur des conseillers au top. Dommage que vous n'appliquez pas des remises sur les mensualités lorsque l'on a plusieurs contrats chez vous

S
Avis publié le 24/10/2022 suite à une expérience le 11/10/2022

Je suis satisfait j’attends de voir pour la voiture moin de 80€ Ça serait bien ! Après très bonne compréhension au téléphone rapide efficace tout sur le mail c est parfait

A
Avis publié le 22/10/2022 suite à une expérience le 14/10/2022

Je donnerais mon avis par la suite quand mon problème aura été réglé. Ayant déclaré un sinistre j'attends de voir le sérieux de mon assurance. Cordialement.

L
Avis publié le 21/10/2022 suite à une expérience le 18/06/2022

Assurée chez Acheel depuis quelques mois, je ne peux que recommander. Le service client est super réactif et on peut retrouver tout ses documents dans notre espace personnel, super pratique !

V
Avis suspect
Avis publié le 21/10/2022 suite à une expérience le 13/09/2022

assurée tres rapidement , reactivité de l'équipe pour nous accompagner dans les demarches . PafaitJe suis ravie de ma souscription auprès de Leocare. Les personnes que j'ai eu par téléphone ont été des plus agréables, serviables, réactives et cela a été un plaisir ! Encore mille mercis

M
Avis publié le 21/10/2022 suite à une expérience le 12/10/2022

Je viens de souscrire à une assurance habitation et une assurance auto, cela est très simple et les prix sont très avantageux. Je recommande L'olivier.

F
Avis publié le 20/10/2022 suite à une expérience le 17/10/2022

SATISFAIT ET RAPIDE POUR MON SOUCIS ET VOS INTERLOCUTEUR TRES AIMABLE ET SERVIABLE AU TELEPHONE ET POURRIEZ VOUS ME PROPOSER UNE ASSURANCE HABITATION A UN PRIX RAISONNABLE MERCI A VOUS CORDIALEMENT

S
Avis publié le 20/10/2022 suite à une expérience le 16/10/2022

Très satisfait par la qualité des services par les intervenants au téléphone par le service et la qualité des produits. je vais recommander l’olivier assurance à mes proches et à toute personne qui me demandera où je suis assuré.

F
Avis publié le 20/10/2022 suite à une expérience le 13/10/2022

Satisfait du service , conseillère a l'écoute, très aimable, efficace. Dommage, que Olivier assurance ne propose pas d'assurance santé. Bien cordialement