Tous les avis positifs assurance habitation - Page 108

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avis assurance habitation

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation

Avis contrôlés conformes

J
Avis publié le 16/07/2020 suite à une expérience le 16/07/2020

Après plus de 40 ans j envisage de quitter la Maif et je commence à faire le tour des assurances ! Certaines proposent une assurance spéciale pour les fuites d eau entre maison et compteur mais la Maif... Non ! Pour l instant fuite réparée mais si le pb persiste la Maif n aide pas ! Très déçue car assurance de plus en plus chère !

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l
Avis suspect
Avis publié le 12/07/2020 suite à une expérience le 12/07/2020

J'avoue que je ne comprends pas très bien les avis négatifs. J'ai fait appel 2 fois à leurs services en 12 ans : pour un bris de vitre de fenêtre dans ma cuisine, le virement de remboursement pour la facture du vitrier a été fait sur mon compte dans les 48h. J'ai également fait appel à eux pour régler des honoraires de mon avocate pour une intervention auprès des Prud'hommes (garantie assistance juridique) et le règlement a été fait très rapidement à mon avocate.

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O
Avis publié le 08/07/2020 suite à une expérience le 07/07/2020

Un service sinistre nul ! Mon DDE date de octobre et on est toujours dans les procédures. Injoignable au téléphone. Je dois les relancer sans arrêt. Bref à fuire! Je résilie rapidement.

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j
Avis publié le 05/07/2020 suite à une expérience le 05/07/2020

Premiere annee de contrat avec cette compagnie.l'accueuil y est tres chaleureux et mon interlocutricetres proffessionnelle et surtout a l'ecoute de ma demande Je conseille MACIF a tous

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M
Avis publié le 04/07/2020 suite à une expérience le 04/07/2020

Nous avons eu un important degat des eaux a notre domicile. L 'expert Groupama est venu 5 mois apres le sinistre et a conteste la veracite de notre declaration. Nous avons bien evidemment apporte toutes nos preuves et apres avoir fait etablir un rapport de contre expertise et un rapport d'huissier ainsi qu'un courrier en AR sans reponse apres un mois pres du mediateur recommande par Groupama, nous nous orientons vers une action en justice. Nous avions toutes nos assurances dans ce groupe y compris helas notre protection juridique qui evidemment ne peut nous defendre en ce cas puisque contre groupama. Nous nous orientons donc vers une action en justice. Quel dommage !

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M
Avis publié le 03/07/2020 suite à une expérience le 03/07/2020

Apres avoir déclaré un sinistre sur mon habitation secondaire et apres consultation et proposition d indemnisation acceptée par l expert Texa mandaté par Sogessur me voilà désagréablement surprise de recevoir un mail annonçant la retractation de l assurance. Je ne comprends pas.. A quoi bon mandater un expert qui vous confirme que votre option confort couvre ce dommage..Il vous envoie un mail de confirmation pour la prise en charge du sinistre a la reception du devis de l entrepeneur. Je me pose la question suivante.. Pourquoi sogessur mandate un expert et ne tient pas compte de la decision de l expert ??? N y a t il pas contradiction et non respect de la légalité ? Je suis donc décidée a mettre a jour cette incoherence. Esperons que le service litiges soit plus efficient..

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c
Avis publié le 02/07/2020 suite à une expérience le 02/07/2020

fissures sécheresse expert demande micropieux maif propose,comme cest tres cher DANS L ESPRIT MUTUALISTE de ne faire que des renforcements en nous disant que tout serait pris en charge(jardin peinture sols etc) si les fissures revenaient (5 ans plus tard fissures,,, reponse maif:dossier perdu,faut faire une nouvelle declaration,,,avec nouvelle franchise,,,

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S
Avis publié le 30/06/2020 suite à une expérience le 22/06/2020

Je trouve inadmissible que lorsque l'on passe en mensualisation la cotisation finale soit plus chère que si l'on paie en une seule fois. Lorsque je paie pour une année, je n'ai pas 2% d'intérêts. Cdlt.

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C
Avis publié le 30/06/2020 suite à une expérience le 21/06/2020

Après 2 sinistres non responsables (dommages électriques suite orages) en 4 ans de contrat, réception d'un courrier de résiliation, bien évidemment sans appel préalable de mon conseiller local.

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s
Avis publié le 29/06/2020 suite à une expérience le 21/06/2020

suite à la réalisation de mon contrat, Assu 2000 a continuer de prélever pendant 4 mois sur mon compte. Après plusieurs mail et appel ils me répondent que cest une erreur de leur part et qu'il procéde au remboursement. La c'est fait 4 mois et toujours pas de remboursement. Donc je ne recommande pas Assu 2000.

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A
Avis publié le 29/06/2020 suite à une expérience le 10/06/2020

Je vois que je ne suis pas la seule à être insatisfaite ! A fuir ! Ne répond pas aux mails, raccroché au nez ! Pour un sinistre, ils font tous pour ne pas rembourser les dégâts. Assurance chère mais rembourse pas en cas de problème ! Plusieurs sinistre et à chaque fois le même cinéma

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R
Avis publié le 15/06/2020 suite à une expérience le 15/06/2020

J'ai 3 biens assurés chez eux depuis plusieurs années. Jamais eu besoin de quoi que ce soit. Dernierement, tâche d'humidité dans un mur, service client qui se contredit selon sur qui on tombe, résultat je n'ai rien fait. Puis il y 15 jours, on me bouscule ma tv, dalle morte, je les appelle pour me faire rembourser par l'assurance adverse, il n'y a pas plus commun comme démarche, ça n'est pas compris dans mon contrat !!! Bref je me rends compte que qu'ils ne me servent à rien. Ayant un quatrième bien à assurer prochainement, je vais devoir faire les démarches pour trouver un assureur qui m'assure ????

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A
Avis publié le 12/06/2020 suite à une expérience le 12/06/2020

Dans le cadre de mon travail, je suis régulièrement confronté à des souscription de contrats d'assurance habitation, et je peux dire que je ne contacterai plus que cet assureur!! conseillers SUPER ACCUEILLANTS

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C
Avis publié le 11/06/2020 suite à une expérience le 11/06/2020

Les tarifs sont intéressants et peu élevés par rapport à d'autres assurance. La souscription en ligne est facile. Et le service client répond par mail assez facilement. Par contre la gestion des sinistres est catastrophique. Nous avons eu un dégâts des eaux et malgré le courrier indiquant qu'un expert allait nous contacter nous n'avons jamais eu de nouvelles. J'ai découvert que le dossier avait été clôturé en regardant l'espace client. Sans explications. Depuis nous avons résilié (le 25 mai 2020).

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S
Avis publié le 10/06/2020 suite à une expérience le 10/06/2020

Nous avons ouvert 2 dossiers sinistres le 14 avril 2020, aujourd'hui 10 juin 2020 nous n'avons AUCUNE nouvelle de notre dossier, nous n'avons aucun retour de notre gestionnaire, une certaine madame Delaunay, celle ci ne répond pas à nos mail, ne répond jamais au.telephone, ne rappelle jamais. Nous avons un dégât des eaux, des murs qui pourrissent et la Maé reste totalement muette, un véritable mépris du client.

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A
Avis suspect
Avis publié le 10/06/2020 suite à une expérience le 10/06/2020

Assuré MAIF depuis une vingtaine d'années, j'ai toujours été satisfait des prestations de cet assureur (dégât des eaux et vol avec effraction dans mon véhicule)

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T
Avis publié le 10/06/2020 suite à une expérience le 10/06/2020

Nous avons un Sinistre depuis décembre 2019. Il y a eut un choc sur notre studio en mitoyenneté de nos voisins. Le choc vient de chez nos voisins. Le sinistre n'est toujours pas réglé. 20 ans que nous sommes clients, nos dernières cotisations nous ont coûté 2200 euros pour 2020 et pas de prise en charge pour un sinistre de 1970 € C'est une honte.

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f
Avis publié le 09/06/2020 suite à une expérience le 09/06/2020

J'ai choisi cet assureur pour son positionnement low cost mais dans mon expérience client j'ai l'impression d'être plus chouchouté qu'avec des assureurs plus chers : disponibilité, réactivité, conseils avisés. Tout se fait rapidement par internet mais en cas de besoin de contacter quelqu'un au téléphone ça se fait facilement.

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j
Avis publié le 06/06/2020 suite à une expérience le 06/06/2020

Afin de rester competitif je n'ai pas pu renouveler mon contrat concernant mon habitation et j'ai du consulter vos concurents afin d'obtenir une proposition allant avec mon budget

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D
Avis publié le 05/06/2020 suite à une expérience le 05/06/2020

L'entreprise de piscines XXXX est venue cet après-midi et a installé un nouvel électrolyseur en remplacement du défaillant, a vérifié son bon fonctionnement et donné des explications sur son utilisation. Nous pouvons conclure ce dossier et nous nous félicitons l'aide juridique de la Maif, patiente et efficace, avec l'intervention d'un expert, ce qui a permis de faire valoir nos droits face à une entreprise dont le SAV défaillant a fait trainer le remplacement de l'électrolyseur en panne depuis le 28 mars 2019. Au mépris des engagements de tout professionnel installant de nouveaux appareils elle n'a jamais répondu à mes courriers signalant le problème.

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c
Avis suspect
Avis publié le 04/06/2020 suite à une expérience le 04/06/2020

Bonsoir mon chien c est fait attaqué par un autre chien nous sommes victimes dans l histoire cela a été confirmé par la gendarmerie le lendemain on déclare a sogessur les fait ils nous ont balladés pendant 2 mois pour nous dire que l assurance ne prendrais rien en compte (frais de véto 240 euros).Ils n ont meme pas pris contact avec la partie adverse je les connais et je me suis renseigner.Cela fait 6 ans que je suis chez et je n ai jamais eu besoin de remboursement et la il m ignore ils ne réponde pas aux mails et au téléphone il vous accueil avec mépris...très déçu

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I
Avis publié le 04/06/2020 suite à une expérience le 04/06/2020

J'aime beaucoup la qualité du Service client ils sont réactifs et disponibles, vous n'avez pas de surprise et quand vous avez une interrogation quelconque un simple mail et vous avez un retour sous 24h

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D
Avis publié le 03/06/2020 suite à une expérience le 03/06/2020

Je ne recommande absolument pas cette assurance. Suite à un sinistre de décembre 2019, je n ai aucune réponse malgré une dizaine de mail, plusieurs appels téléphoniques et deux lettres recommandées. C est mon premier sinistre depuis que je suis chez eux soit 2018.

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K
Avis publié le 01/06/2020 suite à une expérience le 01/06/2020

beaucoup de gentillesse et de patience au téléphone, Maela a su apporter toutes les réponses à mes questions pour un devis très avantageux

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L
Avis publié le 29/05/2020 suite à une expérience le 11/05/2020

Professionnel à l'écoute, qui connaît son travail, d'une grande disponibilité. Je recommande à 100%. Vous pouvez y allez en toute confiance.

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w
Avis publié le 28/05/2020 suite à une expérience le 18/05/2020

Remboursement d'un sinistre de grêle à 100% avec très bonne efficacité et bonne communication.C'est dans ces conditions que l'on vérifie la qualité de son assurance. Je ne regrette pas mon choix.

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M
Avis publié le 27/05/2020 suite à une expérience le 12/05/2020

Sans me demander mon avis la maaf à changer mon contrat suite à une communication téléphonique avec ma fille. C'est comme si j'étais sous tutelle, et la conseillère ne veux pas reconnaitre une erreur. La Maaf est donc la seule compagnie d'assurance qui vous met sous tutelle de sa propre initiative, sans décision de justice.

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n
Avis publié le 13/05/2020 suite à une expérience le 13/05/2020

Franchement je suis super ravie de cette assurance. Les personnes sont aimables, agréables, à l'écoute et au niveau réactivité, vraiment super

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T
Avis publié le 13/05/2020 suite à une expérience le 13/05/2020

Après plusieurs appels tout au long du confinement, dont une douzaine la semaine dernière et une dizaine depuis le début de celle-ci, pas moyen de contacter un conseiller pour parler simplement de déménagement. "Toutes nos lignes sont occupées" peu importe le service que vous contactez, il me faut juste changer d'adresse mais impossible de trouver un interlocuteur. Ce serai malheureux d'être à la rue en pleine période de partiels la veille de mon stage de fin d'étude. Donc si l'unique façon d'avoir une réponse c'est en passant par un site d'avis client, je tente ma chance en espérant que Messieurs et Mesdames de la MAE aient l'obligeance de m'accorder 2min de leur temps !

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E
Avis publié le 13/05/2020 suite à une expérience le 12/05/2020

Suite aux intempéries du samedi 9 mars à Vanves 92170 ( reportage sur ces intempéries sur TF1 au JT du 10 mars ) notre chaudière a subit la foudre ce qui a grillé deux pièces de la chaudière. Nous avons fait une déclaration de sinistre à la Maif en y ajoutant le devis de réparation de 400€ (devis prenant en compte que le prix des pièces car nous avons un contrat d'entretien avec Engie ce qui nous permet de ne pas payer la main-d'oeuvre et le déplacement ). Ce matin le 13 mai la Maif m'a contacté pour avoir des informations complémentaires sur par exemple l'ancienneté de la chaudière et les raisons de cette panne. A l'issue des éléments communiqués la conseillère Maif m'a informé que je ne serai pas prise en charge car ma chaudière à plus de 10 ans. Étonnée de cette réponse car dans mon contrat d'assurance habitation il est noté notamment que le remplacement ou la réparation des biens en cas de dommage lié à des conditions climatiques type orage sont pris en charge. J'ai rappelé cela à la conseillère sans succès. J'ai rappelé également à la conseillère Maif que nous payons pour une maison de 90 m2 une assurance à plus de 600€ par an, que tous les contrats que nous avons avec la Maif coûtent plus de 2500€ par an et que nous avons avec eux presque 30 ans d'ancienneté. Malgré ces informations la conseillère m'a répondu que nous ne serions pas pris en charge que seuls les mobiliers de moins de 5ans sont pris en charge avec une franchise de 135€ et un abbatement de 10% par an sur le prix du mobilier endommagé. Au vu de mon étonnement et de mon mécontentement la conseillère m'a invité à faire une lettre de réclamation à la Maif (réponse très administrative). Je suis très mécontente et insatisfaite de mon contrat habitation de la Maif et m'interroge sur la possibilité de trouver un nouvel assureur pour mes différents contrats

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f
Avis publié le 13/05/2020 suite à une expérience le 09/05/2020

Très professionnel aimable courtois et à l'écoute du besoin des clients. Acommeassuré est très fiable dans son suivi des demandes. Le technicien m'avait promis de me rappeler et il l'a fait.

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V
Avis publié le 11/05/2020 suite à une expérience le 11/05/2020

Suite à mon sinistre de catastrophe naturelle ( inondations ) du 23 novembre 2019 vous m'avez envoyé un mail le 22 avril 2020 en précisant que vous relanciez l'expert le même jour or aujourd'hui en enregistrant mon appel téléphonique ce jour j'apprends que vous avez relancé l'expert le 30 avril. Erreur de votre part ? J'apprends également que vous avez renvoyé un avenant de contrat car vous n'aviez pas envoyé le bon contrat et tableaux de garanties, erreur de votre part ? J'aimerais qu'avec toutes les erreurs que vous avez faite vous pourriez traiter mon sinistre dans les meilleurs conditions et par tout les moyens possibles pour que je puisse être remboursé le plus rapidement possible suite à toute vos erreurs, ça serait la moindre des choses

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h
Avis publié le 09/05/2020 suite à une expérience le 09/05/2020

Mon avis concerne plusieurs sinistres vécus en 20 ans assurés par la MATMUT en région centre. Un cambriolage qui a été suivi et indemnisé très correctement. Un incendie de cheminée qui a été très compliqué à gérer puisque les réparations effectuées ont été faites en dépit du bon sens et empêchant le fonctionnement du chauffage par foyer fermé, la MATMUT a été à nos côtés du début à la fin. Un dégât des eaux très sérieux là aussi pris en charge de façon efficace et rapide. Il faut savoir tirer son chapeau quand c'est mérité.

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S
Avis publié le 03/05/2020 suite à une expérience le 03/05/2020

Depuis ma première maison, je choisis Allianz comme assureur habitation et je n'ai jamais été déçue.

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f
Avis publié le 29/04/2020 suite à une expérience le 13/04/2020

En novembre 2019, jardin dévasté par tempête de neige.Travaux réalisés, facturés le 22/04 et réglement de la MACIF le 24/04. Bravo a la MACIF. Suit en attente d'un deuxième sinistre (toit à changer suite grêle) et ne peut que louer l'implication et le professionnalisme de cette assurance.

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J
Avis publié le 27/04/2020 suite à une expérience le 23/04/2020

Assurance assez complète j'ai eu un sinistre et je n'ai pas eu de franchise sur mon dégât des eaux l'année dernière

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C
Avis publié le 25/04/2020 suite à une expérience le 10/04/2020

Très bonne assurance. Suite à sinistre tempête.

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A
Avis publié le 25/04/2020 suite à une expérience le 10/04/2020

Rien mauvais a dire.——————————————————————————————————————————————-——————————————————— j'ai besoin de 200 caractères :( 200 caractères c'est trop.

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Y
Avis publié le 22/04/2020 suite à une expérience le 22/04/2020

J'ai subi la tempête de nov 19. Mon sinistre a été pris en charge très rapidement et j'ai été indemnisé correctement, pourtant c'était un grand sinistre national, ma demande n'était pas isolée.

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L
Avis publié le 20/04/2020 suite à une expérience le 17/04/2020

Commerçant très agréable , à l'écoute et donne de très bon conseil. Je conseil vraiment cette assurance et ces conseillé qui répondent en toute transparence merci encore

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