Tous les avis positifs assurance habitation - Page 107

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avis assurance habitation

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation

Avis contrôlés conformes

B
Avis publié le 24/09/2020 suite à une expérience le 13/09/2020

Je peux vous dire que Groupama a les reins solides et est une Assurance de CONFIANCE! Le SERVICE JURIDIQUE fonctionne en continue et est de très bonne qualité, ce sont des personnes professionnelles, c’est comme lorsque vous achetez un appareil, le service après vente compte autant si ce n’est plus que L’ASSURANCE! Mme BAUDOU CAUSSADE 82300

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a
Avis publié le 16/09/2020 suite à une expérience le 16/09/2020

La MSC offre une couverture très intéressante pour notre parc immobilier, quelle que soit la taille et la nature des bâtiments assurés. Les dossiers sont suivis efficacement. Les remboursements en cas de sinistre sont très corrects.

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F
Avis suspect
Avis publié le 14/09/2020 suite à une expérience le 14/09/2020

Un contrat depuis + de 20 ans, de temps en temps je vais regarder chez les autres compagnies, mais je reste fidèle. J'ai eu des sinistres, tout a été très bien réglé.

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A
Avis suspect
Avis publié le 14/09/2020 suite à une expérience le 14/09/2020

La gestion de mon sinistre vol a été réglé très rapidement avec une prise en charge de ma perte au plus juste. Très satisfaite de ma couverture assurance habitation.

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j
Avis publié le 12/09/2020 suite à une expérience le 12/09/2020

Au décès de mes parents, j'ai repris le contrat de l'appartement et de la maison desquels j'ai hérité. Ces "vieux contrats" augmentent arithmétiquement tous les ans et j'arrive à des sommes vertigineuses. Plus de 3 fois lees prix es plus bas que le marché propose. Par contre, en 2011, une mini tornade fit tomber l'une de mes cheminées. Sans discuter, le cabinet Jadot m'en a financé une toute neuve et de meilleure qualité. J'essaie des les motiver à revoir leurs tarifs mais là, ils ont l'oreille dure :-) Excellente gestion des sinistres mais tarifs prohibitifs. Dommage!

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C
Avis publié le 10/09/2020 suite à une expérience le 10/09/2020

Surtout n’ayez aucun sinistre, délais de traitement inconcevable : dégât des eaux en août 2019, septembre 2020 toujours pas clôturé. Il faudrait pouvoir tester les services avant de s’assurer.

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G
Avis publié le 10/09/2020 suite à une expérience le 07/09/2020

Courtier impeccable Toutefois, le service des sinistres comporte des collaborateurs grossiers et méprisants. Certaines indemnisations sont injurieusement basses, notamment après une tempête arrachant mon toit. La théorie est que si vous n'avez pas une toiture neuve au départ, les dégâts subis le sont par votre faute.. C'est doleux et la somme allouée l'est au mépris total du client

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P
Avis publié le 03/09/2020 suite à une expérience le 03/09/2020

Très bon accueil téléphonique et disponible pour répondre à vos questions. Vous conseille bien lors de la prise de contact. Les tarifs pour ce contrat sont accessible et c'est une entreprise sérieuse (j'ai déjà été cliente chez Groupama lorsque j'étais étudiante et j'en ai gardé de bons souvenirs).

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P
Avis suspect
Avis publié le 03/09/2020 suite à une expérience le 03/09/2020

Très bon accueil. Services qui sont à l'écoute du client et vous répondent au mieux suivant votre demande. Les prix sont accessibles et de nombreux contrats sont disponibles pour vos besoins ainsi que des options à rajouter à votre contrat à petits prix pour de bons services. Très bon service client et espace client bien géré, accessible facilement et bien organisé. On s'y retrouve très facilement et tous les documents dont nous avons besoin sont disponibles en téléchargement.

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S
Avis publié le 31/08/2020 suite à une expérience le 11/08/2020

Assurance catastrophique.Je suis en danger dans ma maison cela fait 2 ans que j'ai fais ma declaration les choses n'avancent pas.Ils laissent pourrir la situation.Ne repondent pas aux mails où un mail bateau. conselliers incompetents..je saisis la justice A FUIR ABSOLUMENT

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c
Avis suspect
Avis publié le 29/08/2020 suite à une expérience le 18/08/2020

N'ayant pas de sinistre, pour l'instant tout va bien. Mais le prix est très élevé. Une comparaison sur Assurland permet de trouver assez vite des offres plus compétitives.

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l
Avis publié le 27/08/2020 suite à une expérience le 22/08/2020

mon avis dit axa augment trop en pourcentage ses bon client . il faut récupérer les perte pour les autres sinistre qu'ils on indemnisé au compte goutte .

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M
Avis publié le 26/08/2020 suite à une expérience le 15/08/2020

Injoignable, aucun suivi, 5 mois que j attend le remboursement pour un téléphone et toujours rien, et aucun moyen d avoir quelqu un des demi journée entière pour avoir l assistance sans résultat Honteux A ne surtout pas prendre comme assurance car ils sont payés à ne rien faire

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S
Avis publié le 26/08/2020 suite à une expérience le 09/08/2020

Réactivité, écoute et crédit porté à la parole de l'assuré!! Les différents interlocuteurs ont été efficaces et rapides dans le traitement du sinistre habitation (coupure de courant) ayant entrainé l'arrêt des 3 frigos et une panne électrique sur la régulation du chauffage. Rassurant, reposant quand on arrive de vacances avec cette mauvaise surprise.

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l
Avis publié le 25/08/2020 suite à une expérience le 19/08/2020

Tres satisfait aussi bien du montant de l assurance que de la qualite du traitement de mon dossier Suite a un gros sinistre cause a mon habitation par Enedis mon assurance est intervenue efficacement et m a même fait une remise de 50% sur ma franchise Eternel inquiet j ai été rassuré et tres bien accompagne Pour votre confort et votre tranquilite je vous conseille vivement le credit mutuel

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N
Avis publié le 24/08/2020 suite à une expérience le 19/08/2020

Suite à un orage et les dégâts électriques occasionnés, on a bien été pris en charge pour remplacer nos appareils endommagés, au point de vue de la rapidité des remboursements

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m
Avis publié le 20/08/2020 suite à une expérience le 10/08/2020

trés déçue je suis a la matmut depuis plus de 40 ans je paie la smac depuis cette date j'ai fait une chute fracture du fémur j'ai subit 7 opérations j'ai 74 ans 6 mois de fauteuil je ne peut plus me déplacer seul donc plus de sortie sans aide refus de la matmut je n'ai pas 50/00 pour cent d'handicap pour bénéficier de la smac pour eux il faut attaquer l'hopital ayant attraper une bactérie que j'aie attraper a la maison par les soins a domiciles

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R
Avis suspect
Avis publié le 18/08/2020 suite à une expérience le 18/08/2020

Axa mérite notre confiance. La gestion des sinitres y est très efficace & le coût du contrat bien contenu (surtout via un coursier). Axa est un des leaders mondiaux de l'assurance & mérite notre confiance. C'est une belle réussite d'un de nos fleurons français. Tout simplement ! :)

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A
Avis publié le 17/08/2020 suite à une expérience le 13/08/2020

Bonjour Dossier Nr D46747628 Un souci de fuite d‘eau sur une canalisation , le dossier a été ouvert. Début juillet 2020 au 15 août la fuite n‘est toujours pas réparé, le crédit mutuel est une banque pas un assureur le service est incompétent à trouver une solution j‘ai dû moi-même trouver une entreprise et laisser faire un devis qui a ce jour n‘est toujours pas validé je cite pas assez détaillé!!! Je n‘un que un seul conseil a donner fuyez aller chez un assureur qui a pignon sur rue Cordialement Alain Hagmann

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N
Avis publié le 17/08/2020 suite à une expérience le 11/08/2020

Nouveau slogan » payé quand vous aurez besoin on ne sera pas là! Je n'ai jamais fait appel à mon assurance et le jour où j'ai eu besoin.... J'ai souscrit une assurance il y a 4 ans le jour où j'ai besoin on me dit non parce que votre maison neuve!!! Le contrat exclut de Maisonneuve en petite ligne!!! Bravo le conseiller...

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N
Avis publié le 17/08/2020 suite à une expérience le 10/08/2020

Bonjour, je recommande cette assurance. Très satisfaite de leurs services, rapide, efficace et professionnelle. Je recommande autour de moi. Cordialement

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s
Avis suspect
Avis publié le 14/08/2020 suite à une expérience le 12/08/2020

Je suis inquiète ....Suite à l attaque d'un chien sans laisse et sans muselière dans un jardin de la ville de Nice qui a occasionné la mort de ma petite chienne et des blessures sur ma personne;je pensais que mon assurance responsabilité civile interviendrait,mais au bout de 3 mois,je n'ai aucune nouvelles de la Matmut;où en est mon dossier? serais je remboursée des frais de vétérinaire(intervention chirurgicale et 3 jours d'hospitalisation,sans parler du prix de ma petite chienne,stérilisation,vaccins;Quant au préjudice moral,je n attends rien;mais au moins les frais matériels!j'envoie des messages mais pas de réponses J'ai souscrit plusieurs contrats depuis juillet 2019;Tres déçue,mais peut être qu il faut du temps pour traiter ce dossier;je demande simplement des nouvelles pour me rassurer;merci

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P
Avis publié le 13/08/2020 suite à une expérience le 13/08/2020

Premiere prise de contact pour un sinistre ( arbre tombé sur la toiture du garage) agréablement surprise par la prise en charge pour le moment, je ne manquerai pas de remettre un avis lorsque notre dossier sera traité dans sa totalité

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I
Avis publié le 12/08/2020 suite à une expérience le 12/08/2020

Scandaleux. Impossible de résilier mon contrat malgré 2 ans de contrat. Malgré mes demandes réitérées par mail puis par courrier RAR. Direct assurance a procédé à une augmentation des tarifs tous les ans, d’où ma volonté de quitter cette assurance. Je n’ai eu AUCUN sinistre. J’ai trouvé une assurance avec les mêmes prestations pour 3 fois moins cher ( pour un 60 m2, direct assurance me demandait 300 euros alors que j’ai trouvé une assurance qui assurait mon appartement avec EXACTEMENT les mêmes prestations pour 99 euros annuels). Les services par téléphone de direct assurance (devenue axa) sont nullissimes. Pour souscrire, pour prendre encaisser votre cotisation, tout va bien. Tout se corse quand vous souhaitez résilier. C’est une honte.

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M
Avis publié le 12/08/2020 suite à une expérience le 12/08/2020

Un très bon accueil sympathique et agréable, une très bonne écoute, facile et accompagner jusqu'à la signature de votre contrat. Une solution adaptée à mes besoins.

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P
Avis publié le 10/08/2020 suite à une expérience le 10/08/2020

Depuis de nombreuses années je suis chez thelem , jamais aucun souci tres bonne compréhension par l'équipe merci d'être à l'écoute de vos clients ...

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d
Avis publié le 10/08/2020 suite à une expérience le 10/08/2020

Par recommandation, j'ai adhéré et été très content du comportement de mon agent qui s'est déplacé de Brie Comte Robert (77) à Cavaillon (84), pour venir examiner tout ce que j'assure et qui m'a donné des conseils. Il s'avère être aussi très réactif à toute question. De plus il m'a téléphoné au début du COVID pour prendre de mes nouvelles car je suis un + de 70 ans et remis d'un cancer.

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J
Avis publié le 07/08/2020 suite à une expérience le 07/08/2020

Suite à un dégâts des eaux causé par un tiers non identifié dans un cellier d'un appartement locatif en copropriété, je prends contact avec mon assurance. (je suis le propriétaire) Conseiller très disponible, à l'écoute. Après une brève explication un dossier est ouvert et dans un premier temps, une somme de 200€ (évaluation approximative par mes soins) vas m'être versée. L'argent sur mon compte 3 jours après, on ne peut pas être plus rapide !!! La confiance est là...c'est comme ça que je conçoit une assurance...Merci PACIFICA, je recommande.

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r
Avis publié le 07/08/2020 suite à une expérience le 07/08/2020

Pacifica est mon assureur depuis de nombreuses années. Trop cher, j'ai voulu comparer avec des assureurs moins chers et avec les avantages de Pacifica, pas de franchise, valeur matérielle à neuf, différentes options pour coller au plus grand nombre, pas de chichi, un contact téléphonique simple hors plate-forme. Je n'ai rien trouvé pour remplacer PACIFICA à un prix comparable. Les prix d'appel se faisant hors options et avec des franchises considérables.

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M
Avis publié le 06/08/2020 suite à une expérience le 06/08/2020

Assurance qui ne joue pas son rôle. Accepte les cotisations mais vous laisse dans la galère en cas de sinitre. Rdv pris pour une recherche de fuite et annulation définitive du rdv la veille. Je ne conseille pas cette assurance qui n est pas la moins chère avec un service qui est limite.

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l
Avis publié le 06/08/2020 suite à une expérience le 06/08/2020

excellent aimable et courtoi et les prix sont tres interessant et je recomanderai a d autre client et le service et le service est correct et quand on les appel ils ont rapide

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L
Avis publié le 05/08/2020 suite à une expérience le 05/08/2020

J'ai été victime d'un inondation de mon garage en août 2019, la prise en charge a été rapide (intervention d'une société de nettoyage alors que j'étais en vacances, donc tout était propre à mon retour), le niveau de remboursement très satisfaisant puisque j'ai été remboursé à 70% de la valeur des objets abîmés immédiatement et les 30% restant dès que j'ai envoyé les factures justifiant que j'avais remplacé les objets.Je recommande.

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D
Avis publié le 03/08/2020 suite à une expérience le 03/08/2020

Faite bien attention, je me suis fait avoir, gmf assurément humain, certainement pas dans mon cas. J'ai été victime de travaux de terrassements mal effectués par une entreprise, ce suit des inondations car des drains ont été sectionné. Je fais une déclaration auprès de la gmf. !!! Ils me font passé 3 experts, chacun prouve la responsabilité de l'entreprise et l'entreprise ne ni pas. J'attends 9 mois et vous savez quoi, la gmf malgré qu'ils étaient au courant des origines du sinistre me disent que je ne suis pas assuré pour ça. Pourquoi m'avoir fait attendre si longtemps avant de m'avertir et ce malgré une extension de garantie qui normalement couvre ce sinistre (infiltrations) qui finalement ne sert à rien pour ce genre de sinistre. Obligé d'aller au tribunal, ils pensent que les gens se demoralise et oui c'est sur je pense que cela va prendre des années avant d'être indemnisé, super. 00000, c'est la note que je donne à gmf.

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L
Avis publié le 01/08/2020 suite à une expérience le 01/08/2020

Un service client au top ! J'avais des soucis concernant la finalisation du contrat mais le problème a été réglé dans la minute. Leur tarif sont très attractifs tout en respectant les bonnes bases de sécurité d'une assurance !

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B
Avis publié le 31/07/2020 suite à une expérience le 13/07/2020

Bonjour. Un expert de la MAIF est venu pour constater les dégâts suite au coup de vent de décembre 2019. Il a écris (taper) son rapport chez moi et sans que je puisse le lire, ou en avoir une copie, il m'a fait signé sur son écran de PC blanc ? Signé quoi? hum...doute ou pas ! As-t-on le droit de faire signé une personne âgée de 77 ans un document sans préalable lui en donner lecture ou copie? J'ai comme l'impression de lui avoir donné un blanc-seing ! Que va devenir ma signature? Merci à vous pour vos conseils. Bernard

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m
Avis publié le 31/07/2020 suite à une expérience le 08/07/2020

rapidité intervention , sinistre réglé sous 15 jours pour congélateur ; autre sinistre de grèle abri extérieur piscine, en sortant du confinement reception du chèque environ 5 semaines après , pas de retard de temps causé par le passage de l'expert

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l
Avis publié le 28/07/2020 suite à une expérience le 16/07/2020

Super accueil de Groupama en agence dans le 29 qui permet d'assurer une situation complexe indivision/nus propriétaires/ usufruitier avec en bonus une réduction pour achat de plusieurs contrat en simultané.

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S
Avis publié le 24/07/2020 suite à une expérience le 10/07/2020

Depuis 2002, je n'ai eu qu'un sinistre de bris de glace que j'ai réparé moi-même (vitre d'insert de cheminée), PACIFICA n'a eu qu'à procéder au remboursement de la pièce, je me suis chargé de toutes les démarches.

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p
Avis publié le 24/07/2020 suite à une expérience le 10/07/2020

Pacifica gère les dossiers de sinistre très rapidement. Toutes les pièces se font par mail et le virement est très très rapide. Merci et Bravo

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s
Avis publié le 23/07/2020 suite à une expérience le 20/07/2020

Il est impossible de joindre le service client par téléphone, lorsque par miracle on arrive à avoir quelqu'un au bout du fil, la personne en question n'est pas en mesure de traiter la demande. Cela fait un mois que j'ai déclaré un sinistre et j'attends toujours qu'un expert m'appelle pour convenir d'un rdv. Aujourd'hui j'ai appelé 4 fois, on m'a mise en attente pendant 20 min à deux reprises pour finalement m'inviter à renouveler mon appel. Une employée m'avait pourtant assuré avoir fixé un rdv téléphonique à 16h aujourd'hui, je n'ai jamais été rappelée.C'est inadmissible de traiter les clients de cette façon!

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