Avis déposé par LEBONSENS sur les autres produits de Assuréo

Monsieur, Étant très attaché à la satisfaction de nos assurés, c’est avec la meilleure attention que nous prenons connaissance de votre retour d’expérience. Tout d’abord, nous tenons à vous préciser que les assureurs sont mobilisés face à cette crise sanitaire. Les membres de la FFA ont contribué à hauteur de 200 Millions d’Euros au Fonds de Solidarité mis en place par les pouvoirs publics en faveur des TPE et des indépendants. Certaines mesures ont également été prises à l’égard de nos assurés comme la suppression de la franchise kilométrique pour le personnel soignant, ou l’annulation de certains frais. C’est pourquoi, afin de vous témoigner notre soutien dans cette période difficile, nous vous invitons à prendre contact avec notre service client concernant les frais appliqués suite au rejet de prélèvement. Enfin, nous vous prions de croire que, malgré les circonstances actuelles, nous mettons tout en œuvre pour accompagner nos clients au mieux et vous garantir une qualité de service irréprochable. Cordialement. Charlotte, Service Relation Clients