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Avis publié le 20/01/2022 suite à une expérience le 20/01/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

c'est la pire agence d'assurance au monde, c'est un vrai piège a con dans lequel je suis tombé, tu demandes juste un devis et tu te retrouves avec un contrat sur le dos, et pour le résilier c'est le parcours du combattant, fuis vite!, je donne une note de zéro merci

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Assuréo a répondu à l'avis de bruno
Réponse apportée le 21/01/2022

Monsieur, Mettant au cœur de nos priorités la satisfaction de nos assurés, c’est avec un vif intérêt que nous prenons connaissance de votre retour d’expérience. Tout d’abord, nous vous rappelons que votre contrat d’assurance est établi sur la base de vos déclarations, les informations transmises doivent être justifiées afin de permettre à l’assureur d’apprécier le risque et adapter sa cotisation en conséquence. Préalablement à la mise en place de votre contrat, votre conseiller vous communique votre tarif et le montant du premier comptant à percevoir. C’est la raison pour laquelle nous sommes étonnés de votre retour et nous souhaiterions vivement vous identifier afin d’accéder à votre contrat et procéder aux vérifications nécessaires. Pour cela, nous vous invitons à nous transmettre vos coordonnées ou vos références client à l’adresse suivante : relation.client@assureo.fr ou via notre messagerie privé sur le Facebook Assuréo. Dans cette attente, nous vous prions de croire que nous mettons tout en œuvre dans le but de vous garantir une qualité de service irréprochable. Cordialement. Charlotte.

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