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Avis déposé par Celine sur les autres produits de Assuréo

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5
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Avis publié le 04/04/2022 suite à une expérience le 04/04/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

C'est une excellente assurance j'ai eu en ligne une conseillère tres competante qui m'a fait un enorme geste commercial et m'a tout expliquer, je suis contente merci assureo

S
Réponse de Said_deldel
Réponse apportée le 27/07/2022

Quand tu auras un problème tu verra si il sont compétent ,depuis que j'ai changé d'assurance plus de prélèvement bizarre,?je suis tomber en panne je voulais une dépanneuse,il mon dit de payer 45euro de ma poche du jamais vue si je raconte tous ce qu'il on fait en 2ans et demi j'ai de quoi écrire un roman,enfin trankill .

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Assuréo a répondu à l'avis de Celine
Réponse apportée le 10/10/2022

Bonjour, Dans une démarche constante de satisfaire l’ensemble de nos assurés, c’est avec la plus grande attention que nous prenons connaissance de votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de constater que nos services ne vous ont apporté pleine satisfaction lors de la gestion de votre sinistre. Tout d’abord, nous tenons à vous rappeler que l’ensemble de nos contrats dispose d’une garantie Assistance 0km incluse sans supplément. Cependant, pour ce type de garantie, il existe un plafond d’intervention. Ce dernier est indiqué sur vos dispositions particulières et générales. Enfin, nous espérons avoir éclairci la situation et vous prions de croire que l’ensemble de nos équipes est mobilisé pour vous apporter une qualité de service irréprochable. Cordialement. Charlotte, Service Relation Client

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