Avis déposé par Bea sur les autres produits de Assuréo

Madame, Étant très sensible à la satisfaction de nos assurés, c'est avec intérêt que nous prenons connaissance de votre retour d'expérience. Tout d’abord, nous vous rappelons que votre contrat d’assurance est établi sur la base de vos déclarations, les informations transmises lors de son établissement doivent être justifiées afin de permettre à l’assureur d’apprécier le risque et d’éditer la carte verte définitive. Durant la validation de votre dossier, une carte provisoire d’assurance est systématiquement envoyée. Néanmoins, si vous n’êtes pas en mesure d’envoyer les documents nécessaires à la validation de votre dossier au-delà d’un délai de 30 jours, l’assureur est contraint de dénoncer le contrat par lettre recommandée. Afin de vous apporter plus de précisions sur votre dossier, nous souhaiterions vivement vous identifier. Pour cela, n’hésitez pas à nous transmettre vos coordonnées via le formulaire de contact Opinion ou adresser une réclamation à l’adresse suivante : relation.client@assureo.fr. Enfin, nous espérons avoir éclairci la situation et vous prions de croire que l’ensemble de nos services est mobilisé dans le but de vous garantir une qualité de service irréprochable. Cordialement. Charlotte, Service Relation Client