Découvrez les notes attribuées à Assurbike en Assurance moto
Avis contrôlés conformes
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Benichou a noté Assurbike en Assurance moto
Avis publié le 11/04/2022 suite à une expérience le 10/05/2021
J'ai changer d'assurance moto car ils sont extrêmement chère, passer de 320 euro à 72. ils n'ont jamais reçu les documents de résiliation envoyer par le nouvelle assureur et je suis en litige avec eux pour leur devoir un an d'assurance, je leur ai envoyer tous les documents possible mais ça traine encore. A fuir au plus vite, n'allez jamais chez eux c'est la plus grosse erreur que j'ai faite.
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J
Jonathan a noté Assurbike en Assurance moto
Avis publié le 11/01/2022 suite à une expérience le 11/01/2022
Je suis assuré depuis des années chez eux, voulant résilier mon assurance, très cher car chaque année je paye le courtier, je me rend compte qu.il est STRICTEMENT impossible de les joindre ! A fuir !
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fenelon a noté Assurbike en Assurance moto
Avis publié le 15/07/2021 suite à une expérience le 15/07/2021
Après plusieurs années assuré chez eux, je viens de connaitre un incident de... courrier ! Ma carte verte et avis d'échéance me sont parvenus en piteux état, déchirés, mouillés, en partie illisibles ! J'ai donc cherché à joindre mon assureur pour régler mon dû et obtenir une carte verte propre. Après 11 jours de tentatives infructueuses pour joindre le service client, j'ai contacté le service commercial qui m'a aiguillé vers un dispositif d'attente qui a fini par couper la communication. Je déconseille fortement cet assureur dont le service client est minable.
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ugo31 a noté Assurbike en Assurance moto
Avis publié le 21/06/2021 suite à une expérience le 12/06/2021
assuré depuis plusieurs année chez assurbike je viens avoir un petit sinistre . impossible de les joindre, après plusieur semaine de tentative. je viens de mètre ma moto en vente sens la réparé car assureur impossible joindre... c'est virement une honte.....
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gabi2018 a noté Assurbike en Assurance moto
Avis publié le 08/06/2021 suite à une expérience le 08/06/2021
Je suis extremement déçu de cet assureur ! entre les agents qui ne répondent pas car situation de crise covid ( il a bon dos le Covid ) !!!! et situation très compliqué car si on est frontalier il ne faut surtout pas avoir un accident ! en Suisse pour ma part ! c'est mon trajet pour aller bosser ! celà fait plus de deux mois que j'attend un éventuel remboursement de leur part car d'une je n'étais pas fautife de deux ayant pris l'assurance en tous risque full pour n'avoir aucun soucis si celà arrivait ben je peux dire full ou pas full ils ne me défendent sur rien ! et je vous deconseille fortement cette assurance surtout si vous travailler comme frontalier ! 118 euros par mois depuis des années pour celà merci assurbike !
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N
NOKI33000 a noté Assurbike en Assurance moto
Avis publié le 07/03/2021 suite à une expérience le 07/03/2021
DOMMAGE il faudrait mettre un - devant les étoiles pour que cela corresponde à cette ASSURANCE, je pense que les faux témoignages des sois disant clients SATISFAITS serait vraiment a vérifier, en tant qu'assurance MOTO POUR MA PART, A FUIIIIIIRRRRRE DE TOUTE URGENCE, ne cherchez pas à les joindrent par téléphone c'est IMPOSSIBLE, PAR MAILS encore moins, en faite, leurs bureau ce trouve surement dans un pays très très très au SUD de la FRANCE, PAS DE RESEAU C'EST SUR, TOTALEMENT ET COMPLETEMENT INJOINGNABLE, par contre les prélèvements frauduleux sur vos comptes, étrangement sa ?? sa fonctionne parfaitement bien
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Tipoul a noté Assurbike en Assurance moto
Avis publié le 15/01/2021 suite à une expérience le 14/01/2021
SCANDALEUX ! Injoignables, que ce soit par mail ou téléphone. Carte verte jamais recue après 8 mois malgré de multiples relances. Impossible de résilier le contrat. Fuyez !
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s
stan25 a noté Assurbike en Assurance moto
Avis publié le 14/01/2021 suite à une expérience le 14/01/2021
CATASTROPHIQUE - A FUIR - 1 mois que j'essaie de joindre le service client par mail et téléphone, toujours aucune réponses à ce jour malgré mes nombreuses tentatives. Pas de réponses à mes mails, le téléphone sonne dans le vide toute la journée. Pire, lorsque que vous appelez le numéro d'information général de la boite, la personne au bout du fil vous avoue dépité qu'il est au courant de la situation et qu'il ne peut rien pour vous. A fuir donc.
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s
steve a noté Assurbike en Assurance moto
Avis publié le 13/01/2021 suite à une expérience le 13/01/2021
DANGER! -souscription en ligne compliquée -SAV injoignable -gestion des cotisations catastrophique jusqu'à mise en demeure surprise -a contacter uniquement par mail pour avoir des preuves en cas de recours assurance souscrite avec bien du mal (traitement papier d'un autre temp). pour résilier il est impossible d'avoir le service client (plus de 50 appels avant d'avoir quelqu'un). obligé de passer par le service commercial qui répond en moins d'une minute et donc même le commercial semble exténué de l'incompétence de la société! pour conclure j'ai été mis en demeure 1 mois après confirmation téléphonique que mon dossier était réglé, cette dernière étant d'un montant différent des rappels précédents (3 mois d'assurance inutile pour le prix d'une demi année). bref, préférez une boite plus connu
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C
Coco a noté Assurbike en Assurance moto
Avis publié le 30/09/2020 suite à une expérience le 18/09/2020
Oui en effet, à fuir tous des bons à rien et des mauvais en tout peut_être aise la politique de la société.j ai souscrit le 29 août 2020,tout c'est bien passé,carte verte provisoire reçu rapidement .Et maintenant plus possible d'avoir quelqu'un au téléphone.J'ai envoyé tout les documents demandés par recommander,et ce jour on m'envoie un mail me disant qu'il manque sur le relevé information fournie par l'ancienne assurance (débute le01/02/2011 au 17/02/2020 ) la période du 02/2020 au 08/2020 ou je n'avais pas de moto celle-ci vendu le 17/02/2020, donc pas de carte verte définitif c'est à tomber sur son c.....Carte provisoire prolongée de 10 jours et après mister
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LIONEL a noté Assurbike en Assurance moto
Avis publié le 18/06/2020 suite à une expérience le 13/06/2020
CATASTROPHIQUE!!!!!!!! FUYEZ !!! aucun respect pour les adherents ,n'ont meme pas la décence de répondre aux mail et au téléphone. AU SECOURS!!!!!!!injoignables , très compliqué pour souscrire un dossier il manque toujours un document, frais de gestion et de fractionnement beaucoup trop élevés je suis vraiment déçu de par ce silence!et de s tarifs appliqués donc je vais assurer mon nouveau MP3 dans une autre compagnie .
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B
Ben a noté Assurbike en Assurance moto
Avis publié le 22/04/2020 suite à une expérience le 16/04/2020
Accident en mai 2019, 15 mails effectués 2 courriers recommandés et toujours pas de réponse après 11 mois. A fuir !!!!
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flonissa760 a noté Assurbike en Assurance moto
Avis publié le 09/01/2020 suite à une expérience le 09/01/2020
Assurance a fuir !!! J'ai payer 2 mois d'avance + frais de dossier j'ai reçu une carte verte provisoire puis plus aucune nouvelle !!! Et cela pendant des semaines et par téléphone on m'annonce que l'on m'a résilier pour un motif que j'attends encore et qu'il garde mes 2 mois de cotisations alors que je n'ai eu la carte verte que pour 1 mois !!! Fuyez...
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marc a noté Assurbike en Assurance moto
Avis publié le 04/11/2019 suite à une expérience le 04/11/2019
Le service gestion est injoignable au téléphone, ne répond pas aux mails, vous radie sans vous joindre de relevé d'information , donc impossible de s'assurer ailleurs. A éviter!!
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