Tous les avis Direct Assurance - Page 135

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Avis contrôlés conformes

S
Avis publié le 02/06/2021 suite à une expérience le 02/06/2021

je suis satisfait du service et je trouve les prix convenable ! comparé a des assurance moins cher ou la franchise est bien plus élevée

S
Avis publié le 02/06/2021 suite à une expérience le 02/06/2021

Je suis insatisfait de payer des frais de dossier. la façon de faire est longue et fastidieuse alors que nous avons déja un contrat auto, les informations sont donc déja toutes chez vous.

C
Avis publié le 02/06/2021 suite à une expérience le 02/06/2021

Parfait, le site est bien fait, c'est rapide et efficace. J'aurai aimé parler à un conseiller mais la ligne était exceptionnellement indisponible. Merci à vous

V
Avis publié le 02/06/2021 suite à une expérience le 02/06/2021

Vraiment bon rapport qualité/prix, A voir sur le long terme. Si je suis satisfait, je le recommanderai à quelqu'un. Création du contrat rapide et efficace.

d
Avis publié le 02/06/2021 suite à une expérience le 02/06/2021

Je suis très satisfait des tarifs vraiment compétitifs. J'ai reçu un très bon accueil et une prise en charge rapide. Je recommanderais sans problème votre compagnie. Merci pour tout

c
Avis publié le 02/06/2021 suite à une expérience le 02/06/2021

je suis satisfaite. simple et rapide. prix interressant sauf sur lhabitation.et dommage quil ny ai pas de tarif preferentiel lors que lon souscrit plusieurs contrats.

C
Avis publié le 02/06/2021 suite à une expérience le 02/06/2021

Client habitué depuis plusieurs années avec satisfaction. Deux véhicules sous couverture chez Direct Assurance. Pas de problème, ça assure comme on l'attends.

b
Avis publié le 02/06/2021 suite à une expérience le 02/06/2021

très satisfait du service les prix sont correct le service clientel est joignable facilement et réponde avec soin a nos attentes le service en ligne et accèsible facilement

O
Avis publié le 02/06/2021 suite à une expérience le 02/06/2021

Très satisfait pour le traitement des sinistres et pour la facilité de contact. Au niveau des prix, les tarifs pratiqués sont bons...mais je constate que certaines compagnies d’assurances propose parfois des tarifs plus compétitifs. Bonne compagnie d’assurance pour conclure.

s
Avis publié le 02/06/2021 suite à une expérience le 02/06/2021

service client facilement joignable mais travail bâclé et délais non respectés. Il faut vraiment vouloir gagner quelques euros !!! à fuir si vous souhaitez une prise en charge digne d'un véritable assureur.

L
Avis publié le 02/06/2021 suite à une expérience le 02/06/2021

Je me retrouve dans une impasse, a avoir payé un contrat d'assurance habitation qui ne correspond pas du tout aux critères que j'avais pré rempli en ligne pour une MAISON. (qui s'est tansformé en APPARTEMENT avec une surface 3X moins grande...) au final , impossible de modifier le contrat car vous n'assurez pas les MAISONS dans ce secteur. Quoiqu'il en soit, cela n'a jamais été mentionné sur le formulaire en ligne, et il a été modifié automatiquement on ne sait pour quelle raison , avant que le conseiller m'indique le SMS de payement . J'ai constaté tout cela APRES. Et c'est moi qui doit envoyer désormais un recommandé pour annuler ce contrat qui ne sert à rien. C'est inadmissible. Ce n'est pas la première fois qu'il y a des disparités entre le contrat rempli en ligne et celui qui est ensuite signé.

a
Avis publié le 02/06/2021 suite à une expérience le 02/06/2021

les tarifs augmentent tous les ans, de manière injustifiée, les clients fidèles ne sont pas récompensés, seuls les nouveaux clients bénéficient de tarifs intéressants.

C
Avis publié le 02/06/2021 suite à une expérience le 02/06/2021

Je suis satisfaite du service, très réactif et prix corrects. Rapidité d'intervention en cas de dépannage ou sinistre. J'ai aussi parrainé ma fille qui est assurée chez vous.

J
Avis publié le 02/06/2021 suite à une expérience le 02/06/2021

Je suis satisfaite du service, on vera lors du premier sinistre comment cela se passera. Bien à vous cordialement, très bonne journée..................

c
Avis publié le 02/06/2021 suite à une expérience le 02/06/2021

je suis très satisfait des prix. Simple et pratique. Rien à dire c'est parfait. je recommande votre compagnie sans problème. je me sert beaucoup d'internet et ca me convient parfaitement

Y
Avis publié le 02/06/2021 suite à une expérience le 02/06/2021

Je suis satisfait du service très bon accueil téléphonique prix très abordable en comparaison des autres assurances facile à trouver avec les furets ou le lynx

a
Avis publié le 02/06/2021 suite à une expérience le 02/06/2021

JE SUIS TRES SATISFAITE DE VOS SERVICES UNE RAPIDITE POUR LA SOUSCRIPTION; FACILITE, MEILLEURS CONTRAT, AVEC PLUS D OPTIONS CE QUI EST PLUTOT RASSURANT

D
Avis publié le 02/06/2021 suite à une expérience le 02/06/2021

Bon service, bon prix. Parfait fonctionnement du site internet, agréable et facile à utiliser. L'assistance téléphonique est également compétente et agréable.

B
Avis publié le 02/06/2021 suite à une expérience le 02/06/2021

Satisfait de la prise en charge des sinistres et du prix. Service tel client à l'écoute, sans attentes. Interfaces / applications trés bien faites Un point d'amélioration : le dépôt des documents par l'appli iphone.

a
Avis publié le 02/06/2021 suite à une expérience le 02/06/2021

Les prix me semble correct , on verra par la suite si les services suivent et si le tarif ne double pas l'année prochaine en ce qui concerne l'adhésion par internet et les envoies de documents c'est parfait

M
Avis publié le 02/06/2021 suite à une expérience le 02/06/2021

j'ai eu un accident dont je n'était pas responsable, mais j'étais mal conseillé par les assistants de direct assurance, en conséquence j'ai supporté tous les frais

l
Avis publié le 02/06/2021 suite à une expérience le 02/06/2021

Je suis suffisamment satisfait pour ne pas chercher à changer d'assureur..Facile d'accès, modification rapide et prix raisonnable même si on attend encore plus d'effort pour les véhicules.

I
Avis publié le 02/06/2021 suite à une expérience le 02/06/2021

Difficile d'avoir des renseignements corrects en cas de problème! Le contact par mail est insuffisant, pas de réponses claires. Je ne sais pas comment remplacer mon pare brise

D
Avis publié le 02/06/2021 suite à une expérience le 02/06/2021

Première inscription. C'est facile de comprendre et de remplir . Nous sont bien dirigés entre les diverses demandes. Les prix sont détaillés. SIMPLE ET PRATIQUE

K
Avis publié le 01/06/2021 suite à une expérience le 01/06/2021

Je suis satisfait de votre réactivité est de votre disponibilité .JE RECOMMANDE POUR LA COMUNAUTE. JE SUIS TRES CONTENT JE CCOMPTE A PARENE DES GENS

B
Avis publié le 01/06/2021 suite à une expérience le 01/06/2021

Votre service client est pour l'instant réactif et satisfait mes demandes mais j'aimerais ne pas avoir vous écrire systématiquement parce que le boitier youdrive m'invente des grosses accélérations...

L
Avis publié le 01/06/2021 suite à une expérience le 01/06/2021

Prix plutôt convenables surtout si la conduite suit ! Je reviendrai vers vous pour donner mon avis après avoir testé le boitier Le conseiller que j'ai eu au téléphone était super et très sympathique

J
Avis publié le 01/06/2021 suite à une expérience le 01/06/2021

Difficile de joindre un conseiller, le site ne me permet pas de générer une attestation directement, je dois passer par un conseiller...Les tarifs ne sont pas plus intéressants qu'ailleurs et pourtant aucune agence, pas de conseil pour adapter le contrat à la valeur du véhicule, pas de prime à la fidélité alors que je suis assurée depuis des années chez Direct Assurance

E
Avis publié le 01/06/2021 suite à une expérience le 01/06/2021

ras, je suis satisfaite du service, j'espère juste passer en mode chauffeur non apprenti d'ici l'année prochaine pour être encore plus satisfaite des prix.

M
Avis publié le 01/06/2021 suite à une expérience le 01/06/2021

Assurance à deux francs je viens de subir un préjudice non responsable et malgré tout cette assurance veut me faire payer une franchise alors qu'elle c'est engagé à tout régler..Le dossier n'est pas suivi,ils ne répondent plus au téléphone ni au mail.Je dois malheureusement aller en procédure avec eux..à éviter donc!

P
Avis publié le 01/06/2021 suite à une expérience le 01/06/2021

Les prix sont interressant, direct assurance est une bonne assurance competitive, que je recommande, je suis un ancien client, qui revient, suite à l'achat d'une nouvelle voiture

N
Avis publié le 01/06/2021 suite à une expérience le 01/06/2021

Je suis satisfait du prix. Le devis est fait rapidement et simplement sans aucune complication. Toutes les informations importantes et notamment les franchises sont indiquées sans avoir besoin de lire les petites lignes. Simple et efficace, je conseille Direct Assurance !

a
Avis publié le 01/06/2021 suite à une expérience le 01/06/2021

Cette année je ne vous ai pas contacté pour m'informer des montants d'assurances 2021 2022 pour mes véhicules 306 cab et rov 75 ...je souhaite ne pas avoir d'augmentation sur mon prochain véhicule Dacia en septembre 2021 .Attention à vos augmentations de tarifs ....

J
Avis publié le 01/06/2021 suite à une expérience le 01/06/2021

Satisfaire du service client. A l'écoute et rapide ! Enfin une assurance que l'on peut joindre facilement. Niveau prix je suis également satisfaite si on compare.

f
Avis publié le 01/06/2021 suite à une expérience le 01/06/2021

Impossible de vous joindre, c'est scandaleux, même ma banque ne réussie pas à vous joindre, je n'en resterai pas à ces quelques mots, résiliation impossible à faire même avec la loi Hamon.

M
Avis publié le 01/06/2021 suite à une expérience le 01/06/2021

j'ai tout de même constaté une augmentation significative des cotisations pour la "tout risques" de mon véhicule, particulièrement étonnant si l'on considère que depuis "toujours" je conduis sans accident

C
Avis publié le 01/06/2021 suite à une expérience le 01/06/2021

Les prix augmentent trop sans aucune justification. +8% en un an alors que les français ont beaucoup moins roulé avec la pandémie. Je paye autant au tiers aujourd'hui que tout risque il y a 4 ans..

L
Avis publié le 01/06/2021 suite à une expérience le 01/06/2021

Aucun suivi des sinistres. On me dit qu'on me rappelle et puis rien. Mon sinistre a tout bonnement disparu de l'interface web et au téléphone on dit que c'est en cours et ceux depuis 1 an.

t
Avis publié le 01/06/2021 suite à une expérience le 01/06/2021

tres facile et rapide, le tarif tres interressant ,suis satisfait des echanges simple et rapide, je recommanderais a mes connaissance votre agence ,cordialement

e
Avis publié le 01/06/2021 suite à une expérience le 01/06/2021

Beaucoup trop cher en électrique. Pourquoi attendre la fin du questionnaire pour me demander de contacter un conseiller pour avoir un devis .... après m'avoir redéroulé l'ensemble puisque mon devis n'a pas été sauvegardé ??

À propos de Direct Assurance
Assureur direct
N°Orias : 19006337
Fondée en 1992, Direct Assurance, filiale d'AXA, se spécialise dans l'assurance directe. Elle propose des assurances auto, habitation, moto et santé, avec une forte orientation digitale. Innovations notables incluent l'assurance auto connectée YouDrive et un programme de réductions pour contrats multiples
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