Tous les avis Direct Assurance - Page 163

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8699 avis
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Avis contrôlés conformes

C
Avis publié le 25/03/2021 suite à une expérience le 11/03/2021

Bonjour des prix très compétitifs et des démarches administratives simples et efficaces. Reste à tester le service en cas de sinistre mais je ne suis pas pressé.

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L
Avis publié le 25/03/2021 suite à une expérience le 11/03/2021

Je suis très satisfait du service en ligne proposé par la société "Direct Assurance". Je recommande vivement cette compagnie,le site est clair et facile d'accès.L'enregistrement en est d'autant plus rapide . C'est efficace.

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s
Avis publié le 25/03/2021 suite à une expérience le 11/03/2021

je suis satisfait du service le prix est très compétitif je n'ai pas encore eu d'accident donc je ne peux pas dire si le service de blablasure est efficace

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S
Avis publié le 25/03/2021 suite à une expérience le 11/03/2021

je suis satisfait du service bon rapport qualité /prix réponse rapide à nos demandes tous pour satisfaire nos inquiétudes vous vous mettez en quatre pour nous toutes demandes est traitée immédiatement

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F
Avis publié le 25/03/2021 suite à une expérience le 10/03/2021

Pas satisfaite par rapport à un dégât des eaux déclaré à l'assurance. Je me bats toute seule car personne ne veut signer le constat amiable et l'assurance ne veut rien faire. Je pense que je vais changer d'assureur.

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Y
Avis publié le 25/03/2021 suite à une expérience le 10/03/2021

Je ne suis pas satisfait car les prix des vos offres augmentent chaque année bien que la valeur de mon véhicule se déprécie. Cela devrait être plutôt le contraire. De surcroit, vous faites des pub en mentionnant qu'après 3 ans chez vous sans accident et autres, le bonus passe à 0.50. eh ben c'est mon cas et rien!

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N
Avis publié le 25/03/2021 suite à une expérience le 10/03/2021

Merci pour votre accueil et votre compétence. Vos tarifs sont vraiment intéressants. Je vous souhaiteà toutes et tous une très bonne continuation. Prenez bien soin de vous. Cordialement

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p
Avis publié le 25/03/2021 suite à une expérience le 10/03/2021

je suis satisfait de votre proposition, pratique et rapide, merci pour votre disponibilité et votre écoute ainsi que vos explication, et j'éspèrs que cela continuera.

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D
Avis publié le 25/03/2021 suite à une expérience le 09/03/2021

Pour l'instant je suis très satisfait de Direct assurance. Je n'ai pas encore eu de sinistre donc a voir dans le temps.. le service client est disponible c'est une bonne chose

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d
Avis publié le 25/03/2021 suite à une expérience le 09/03/2021

je suis pas satisfait .trop de difficulté a se faire comprendre ! trop de couriel de perdu ! jai payer le 19 mars 2021 .325 € et nous somme le 25 mars et jai pas recu une carte verte provisoire donc je peut pas aller travailler !

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J
Avis publié le 25/03/2021 suite à une expérience le 01/03/2021

Je suis satisfaite de la formule de contrat d'assurance auto souscrite à l'instant. le contrat proposé correspond exactement à mes besoins. très bon rapport qualité prix

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S
Avis publié le 24/03/2021 suite à une expérience le 24/03/2021

Satisfait pour le moment du service ( post-inscription) à confirmer dans le temps Echanges clairs avec interlocutrice - Espace personnel encore à découvrir donc pas d'avis supplémentaire

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m
Avis publié le 24/03/2021 suite à une expérience le 23/03/2021

simple et pratique mais un peut chère je n'ai pas d'avis plus précis voila j'ai tout dit merci de votre compréhension cordialement

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C
Avis publié le 24/03/2021 suite à une expérience le 22/03/2021

je suis satisfait de service, au niveau de prix pour le Citroën me semble haut, c'est à dire tout risque. ce année je continue mais l'année prochaine je veux me renseigner pour réduire le prix de mon assurance auto

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E
Avis publié le 24/03/2021 suite à une expérience le 22/03/2021

Un grand soulagement au niveau tarif, car mon ancienne assurance me coutait un bras. J'espère être convaincu par Direct Assurance ! L'avenir me le dira !

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D
Avis publié le 24/03/2021 suite à une expérience le 21/03/2021

Cela fait plus de 15 ans que nous sommes chez direct assurance et nous n'avons jamais été déçu. Je recommande direct assurance . Très bon suivi et réactif

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M
Avis publié le 24/03/2021 suite à une expérience le 20/03/2021

Je suis satisfaite, demande effectuée en ligne, fluidité et facile d'utilisation, fonctionne clair et facile, tarif plus que correct, j ai souscrit une assurance habitation et scolaire

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c
Avis publié le 24/03/2021 suite à une expérience le 20/03/2021

les gens que l on a au téléphone sont parfois compliqués à comprendre /ils ne comprennent pas tout du premier coup très souvent et en cas de litige ; on a envie de raccrocher tant ils semblent bornés.

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P
Avis publié le 24/03/2021 suite à une expérience le 20/03/2021

simple et pratique, rapide, rapide, efficace contact et accueil téléphonique sympathique, transmission des documents simple, prix attractifs, en rapport avec la concurrence

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C
Avis publié le 24/03/2021 suite à une expérience le 20/03/2021

Merci de nous faciliter la vie !!! C'est tellement pratique d'obtenir un contrat d'assurance sans papier en rentrant du travail sans avoir besoin de s'absenter pour le faire.

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J
Avis publié le 24/03/2021 suite à une expérience le 19/03/2021

beaucoup de déception suite à plusieurs sinistres déclarés dont l'un n'est toujours pas réglé. Jamais les mêmes interlocuteurs au téléphone, il faut a chaque repeter la même histoire

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m
Avis publié le 24/03/2021 suite à une expérience le 19/03/2021

je suis satisfaite du service mais les prix augmentent vite je trouve que l assurance malgre un bonus 50 reste chere les tarifs sont quand meme eleves

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G
Avis publié le 24/03/2021 suite à une expérience le 18/03/2021

Je suis très satisfait de la réactivité des conseillers, de l'accompagnement et du contact humain notamment au moment de mon sinistre où la personne que j'avais eu au téléphone m'a rassuré sur les démarches et la suite du dossier.

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O
Avis publié le 24/03/2021 suite à une expérience le 18/03/2021

les prix sont compétitifs, l'accueil est sympa et efficace. le site est facile à utiliser et bien fait. je le recommande à toutes mes connaissances.

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G
Avis publié le 24/03/2021 suite à une expérience le 17/03/2021

Extrêmement satisfait de mon interlocuteur pour ses explications, sa disponibilité et sa conscience professionnelle. Agréablement surpris par les tarifs appliqués. Je ne peux que recommander cette compagnie d'assurances.

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S
Avis publié le 24/03/2021 suite à une expérience le 16/03/2021

très contente, service rapide et précis. les prix restent honnête, de bonnes garanties et un service client appréciable, a l'écoute et qui répond clairement

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F
Avis publié le 24/03/2021 suite à une expérience le 16/03/2021

je ne suis pas du tout satisfait cela fait plus d'une année que l'on ma indiquer un accident sur mon relevé d'information , accident non en tord avec Deli de fuite de l'autre chauffeur ou je devait payer une franchise que je ne pouvez pas assumer financièrement a ma demande aucune réparation a était faite , pourtant on me l'indique toujours sur mon relevé d'information , même après les démarche nécessaires avec document qui mon était remise par eux même ou je les dégage de la responsabilité et ou je prend tout en charge et n'engagerait aucune poursuite , toujours des promesse qui vont rectifier LEUR erreur et toujours rien de fais pour ma part les prix ok , le reste 0

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E
Avis publié le 24/03/2021 suite à une expérience le 15/03/2021

il y a des augmentations chaq an.meme on confinement domage persone ne difant le consomateur il faut prendre lekilométrage parcouru et la façon de conduitekilométrage parcouru et la façon de conduite

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c
Avis publié le 24/03/2021 suite à une expérience le 15/03/2021

énorme augmentation tous les ans depuis que je suis assuré chez direct assurance si cela continue a la prochaine je ferai jouer la concurrence . cordialement

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T
Avis publié le 24/03/2021 suite à une expérience le 15/03/2021

Les clauses spécifiques sont trop nombreuses et vos tarifs ne sont plus aussi compétitifs qu'auparavant. L'assistance téléphonique reste vague dans les réponses posées pour ne pas préciser que nous ne sommes pas toujours couverts selon les cas.

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P
Avis publié le 24/03/2021 suite à une expérience le 13/03/2021

Commercial très patient et sympathique. Les prix me conviennent. J'espère que les remarques négatives sur les sites comparateurs ne sont pas fondées à l'avenir. Pour le moment je suis convaincu de la démarche.

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k
Avis publié le 24/03/2021 suite à une expérience le 13/03/2021

satisfait trop de pub sur votre site et trop de chose a remplir alors que constat et déjà fait , obliger de remplir ce formulaire pour pouvoir declarer mon sinistre

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l
Avis publié le 24/03/2021 suite à une expérience le 13/03/2021

niveau de satisfaction au minimum parce que VOUS AUGMENTEZ TOUS LES ANS?? Alors que mon véhicule vieilli tous les ans .. .et que je n'ai pas eu un seul sinistre..

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J
Avis publié le 24/03/2021 suite à une expérience le 13/03/2021

J'apprécie le suivi, et le fonctionnement simple des démarches en ligne. Je reste toutefois dubitatif quant à l'augmentation significative de la cotisation annuelle.

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c
Avis publié le 24/03/2021 suite à une expérience le 13/03/2021

rien de spécial à dire, les prix ne sont pas si bas que ça, mais c'est pratique, pourquoi obliger les gens à écrire ce type de commentaire, ce n'est pas normal

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P
Avis publié le 24/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021

Je suis Globalement très satisfaite un an sur deux puisque la 2ème année, la cotisation augmente démesurément ce qui m incite à changer d assureur. Détentrice de plusieurs contrats j aimerais que ce critère soit pris en compte dans le calcul des cotisations

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c
Avis publié le 24/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021

je ne suis pas satisfait des prix pour mon assurance auto qui a augmenter au lieu de descendre vue aucuns inccidents depuis le debut de mon assurance auto ,impossible d'enlever certaines octions sur mon contrat trops cher pour moi

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C
Avis publié le 24/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021

Je suis satisfaite de mon assurance auto, même si le prix est pour moi un peu élevé car je suis étudiante (dommage que vous proposer pas de tarif étudiant d'ailleurs) j'aime l'efficacité de l'application donc sinon rien à dire de plus

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M
Avis publié le 24/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021

Service incompétent, les versions varie selon les interlocuteurs, on recoit de fausses information alors que nous sommes en sinistre et on se retrouve à tout payer de notre poche, le service telephonique nous balade de numero en numero avec des infos encore contradictoire. Direct assurances se dedouane de son service depannage et inversement. en contrat depuis des années, enorme déception sur le service et le suivi. pas de réponse aux demandes etc...

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n
Avis publié le 24/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021

J'ai eu un téléconseiller plus que désagréable et limite moqueur, gros manque de respect. Je suis téléopératrice et ce genre d'attitude est insupportable lorsque nous sommes client. Peu professionnel. Cdt

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À propos de Direct Assurance
Assureur direct
N°Orias : 19006337
Fondée en 1992, Direct Assurance, filiale d'AXA, se spécialise dans l'assurance directe. Elle propose des assurances auto, habitation, moto et santé, avec une forte orientation digitale. Innovations notables incluent l'assurance auto connectée YouDrive et un programme de réductions pour contrats multiples