Tous les avis Direct Assurance - Page 194
2ème en assurance auto
Je rédige un avis sur l'assureur
Découvrez les notes attribuées à Direct Assurance
Avis contrôlés conformes
D
Delph a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 24/02/2021 suite à une expérience le 19/02/2021
Malgré le nombre d'années d'assurance chez vous sans aucun accident celle-ci augmente d'année en année ce qui fait quelle heure actuelle je cherche une autre assurance
Je commente l'avis
R
Rose a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 22/02/2021 suite à une expérience le 16/02/2021
Suite à un sinistre, le début du dossier était un peu caothique mais une fois pris en charge tout c'est bien passé. Aucune mauvaise surprise. Et concernant la modification, très simple et rapide
Je commente l'avis
T
Tartenpion a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 18/02/2021 suite à une expérience le 13/02/2021
Désolé ,mais avec les avis défavorable que je viens de lire je ne viendrais pas chez vous ,j'ai 68 ans et n'ai jamais eu d'accrochage ,alors je vais voir ailleurs.
Je commente l'avis
T
Travail59 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 17/02/2021 suite à une expérience le 11/02/2021
Proposition alléchante pour changer d'assureur, ensuite une augmentation exponentielle. Du bla bla …..il n'est pas meilleur rapport qualité de service et prix.
Je commente l'avis
M
MP a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 16/02/2021 suite à une expérience le 16/02/2021
J'étais assurée depuis 20 ans chez direct assurance sans avoir eu de pb mais leur politique a bien changé ! Prix plus du tout compétitifs, service client déplorable, suite au décès de mon mari, j'ai du résilier son assurance auto à son nom et assurer cette même voiture à mon nom en payant une nouvelle cotisation. Depuis, je n'arrive pas à récupérer le trop perçu de la cotisation de mon mari malgré documents officiels, lettres recommandées et appels téléphoniques, rien ne suit, ils font traîner les choses. Je suis dépitée. Je regrette juste d'avoir signer un nouveau contrat chez eux. A fuir.
Je commente l'avis
m
michelbaron a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 16/02/2021 suite à une expérience le 12/02/2021
bien placé au niveau tarif, par contre applique une haiuse tarifaire pendant cette période ou nous n'avons pratiquement circulé avec le covid, je trouve inexcusable et quitte cet assureur.
Je commente l'avis
g
gerard a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 15/02/2021 suite à une expérience le 12/02/2021
bonjour ...je suis assuré chez direct assurance depuis fevrier 2016...le contract initial etait au prix de 301euros..et ca augmente toutes les années de facon importantes...puisque pour 2017..346 euros....2018...363 euros...2019...374 euros...2020...407 euros ...2021...440 euros ...j 'arrive a ce jour au prix des concurents avec de meilleurs garanties et prises en charge ..je vais donc changer d'assurances....!!!!
Je commente l'avis
M
Maaaaarie a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 13/02/2021 suite à une expérience le 13/02/2021
J'ai été assuré pendant des années sans aucun problème de paiement, aucun accident, rien. Bonus 0.54. Je suis partie un temps à l'étranger et mon ami a repris le paiement des cotisations. Pendant le covid, il s'est retrouvé au chômage. Deux cotisations ne sont pas passées. Il ne m'a rien dit, je l'ai appris par hasard alors qu'on devait 110 euros. J'ai appelé l'assurance pour faire le paiement, ils m'ont dit que c'était trop tard (c'était le dernier jour), qu'ils résiliaient mon contrat. Ils ont refusé mon paiement de 110 euros en me demandant 600 euros, la totalité de la somme restante jusqu'a la date anniversaire du contrat, sans reprendre l'assurance de mon véhicule évidemment. Si vous cherchez une assurance sans coeur qui ne tient pas compte d'un soucis exceptionnel comme celui-là en pleine crise sanitaire, vous avez frappé à la bonne porte ! Direct assurance, c'est l'assurance de vous faire traiter comme de la crotte meme si vous êtes un bon client qui n'a jamais eu de soucis.
Je commente l'avis
d
dogrest a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 12/02/2021 suite à une expérience le 12/02/2021
Tout va pour le mieux. Jamais eu d'accident donc rien à débourser de leur part, est ce que dans le cas contraire je dirais la même chose??? Toutes les assurances sont formidables tant qu'elles ne mettent pas la main à la poche...........A voir (mais je ne suis pas pressé)
Je commente l'avis
m
marbru a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 12/02/2021 suite à une expérience le 12/02/2021
Une assurance attractive la première année mais qui augmente très rapidement les années suivantes sans motif valable J’ai téléphoné à l’assurance on m’a dit qu’il transmettait au siège
Je commente l'avis
M
Miriouch9 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 11/02/2021 suite à une expérience le 11/02/2021
Assurances la moins cher que j'ai trouvé avec un bon service client ainsi qu'une rapidité dans les démarches , et aussi prise en charge rapide lors de sinistre avec prêt de véhicule.
Je commente l'avis
D
Daphné a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 11/02/2021 suite à une expérience le 11/02/2021
Quand vous êtes nouveau client avec un bonus à 50% votre cotisation est normale. La 2eme année l'augmentation est flagrante...et la 3eme année c'est l'explosion de la cotisation toujours pour le même véhicule et même bonus à 50%!! Impossible de discuter tarif avec un "con/seiller" il vous envoi pètre !... De plus, l'avis d'échéance n'est pas envoyé par la poste mais envoyé par mail, les 2 mois avant échéance ne sont pas respectés ce qui fait que vous ne pouvez plus résilier sous la Loi Hamon...cette compagnie croit ainsi vous avoir piégé! il faut alors récrire et résilier en Loi Chatel ... Pratique très incorrecte pour ne pas dire plus... il faut bien le dire. Durant ces 3 années avec eux je n'ai eu aucun dommage à me faire rembourser, mais vu leur comportement j'aurais au certainement des problèmes... C'est inadmissible de vouloir faire payer grassement les bons conducteurs, je n'ai pas à payer pour les mauvais ou voire même les problèmes d'incendie des voitures en fin d'année ... C'est une compagnie que je ne recommande absolument pas!
Je commente l'avis
O
Ouaiid a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 11/02/2021 suite à une expérience le 11/02/2021
Je suis déçu, normalement j’ai bénéficié d’un chèque de 20 € de parrainage , depuis 2mois j’ai rien reçu j’ai contacté l’assurance il m’ont demandé d’envoyer un courrier par poste(j’ai rien reçu pour l’instant) en gros pour bénéficier de 20 euros il faut envoyer une lettre à 5euros
Je commente l'avis
F
Florian a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 11/02/2021 suite à une expérience le 11/02/2021
L'inscription est rapide, sans vraiment de problème sur internet. Je n'ai pas eu d'incident, en même temps je n'ai pas eu besoin de faire appel à leur service. Par contre, dès qu'il faut résilier, ils inventent n'importe quel prétexte juridique pour décaler la date de résiliation et par la même gratter quelques jours de contrat en plus. Etant juriste, ils ont eu du mal à me contredire et sont donc passé en force puisque c'est eux qui ont la main. Bref, je ne me suis pas battu pour quelques euros mais c'est un sale esprit qui s'il y avait eu un incident aurait pu me couter beaucoup d'argent.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
G
GEGE a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 11/02/2021 suite à une expérience le 11/02/2021
J'ai reçu l'avis d'échéance de cet assureur pour la deuxième année de contrat avec une augmentation de 16% de la prime. N'ayant eu aucun sinistre et un bonus de 50% depuis plus de 20 ans, c'est exagéré ! J'ai simulé sur leur site un nouveau devis pour le même véhicule avec les mêmes garanties et les mêmes références conducteur chiffré 39% moins cher ! Sauf qu'étant déjà client chez eux, on ne veux pas m'appliquer ce tarif nouveau client, c'est normal ?
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
C
Christophe a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 11/02/2021 suite à une expérience le 10/02/2021
Pour les jeunes conducteurs, fuyez cette assureur 1400 euros pour une Twingo 3 alors que d'autres vous proposeront à moitié prix En cas de panne de votre véhicule, rien à redire, dépanneur sur place en moins d'une heure Je suis tout de même parti en raison des augmentations à répétition Faites jouer la concurrence et vous vous y retrouverez
Je commente l'avis
N
NUSSBAUM a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 09/02/2021 suite à une expérience le 09/02/2021
Très déçu par Direct assurance, en deux ans, j'ai eu trois contrats différents, sans en être averti et à chaque fois avec une augmentation de tarif. C'est le premier assureur qui me donne chaque année du bonus et portant les échéances ne diminues pas, mais au contraire augmentes. De plus impossible de les joindre, que ce soit par internet, où par téléphone.
Je commente l'avis
L
Lahoucine a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 09/02/2021 suite à une expérience le 09/02/2021
Je suis très satisfait de cette assurance, c'est une bonne assurance, Ils sont toujours disponibles au bout de fil Franchement je n'ai rien à dire contre direct assurance
Je commente l'avis
N
Nini a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 08/02/2021 suite à une expérience le 08/02/2021
Quand tu n’as rien tout va bien mais dès que tu as un accident personne pour t’accompagner dans les démarches je trouve ça inadmissible !!!!!! On te prend pour une moins que rien si tu n’es pas assuré tout risque. Je déconseille complètement cette assurance à maudire !
Je commente l'avis
L
Lucky Paris a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 07/02/2021 suite à une expérience le 07/02/2021
Il y a Direct que sur le nom. Cette compagnie ne prend pas en compte ma demande de passer au tiers après plus de 10 ans comme client.et sans accident .. de plus le tarif n'est pas moins cher
Je commente l'avis
M
Mme a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 05/02/2021 suite à une expérience le 05/02/2021
Démarches claires. Compétitif. Site et espace personnel ergonomiques. Les documents envoyés sont étudiés dans la journée, rapidité des réponses. Je recommande.
Je commente l'avis
E
Esa a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 04/02/2021 suite à une expérience le 04/02/2021
Je note 1 car zéro n est pas possible. C est à un niveau 0 que je qualifie le service client de cet assureur qui vous ballade d un interlocuteur à l autre sans que rien de concret ne se passe. Il m assure que mon remboursement de cotisations va m être adressé et puis deux semaines plus tard et malgré des relances je suis informée que les choses ne sont pas réglée car les premiers chèques de Remboursement avaient été adressés à une adresse erronée...seule le retour de ces chèques à leur niveau leur permet de sm adresser un chèque ou un virement de remboursement . Or il y'a deux semaines l assureur m'a demandé des lettres de désistement qui ont été envoyes par mes soins pour être justement remboursée mais uniquement par chèque !!! Un enfer et deux mois que cela dure ! C est insupportable
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
M
Maeguigs a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 04/02/2021 suite à une expérience le 04/02/2021
Les personnes Qui sont là pour nous conseiller le font mal, on ne sait pas ce qu’on doit faire. Trop d’incompréhension et démarche trop longue! Je ne recommande pas cette assurance le prix est bien mais pas la qualité.
Je commente l'avis
J
Jodias a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 04/02/2021 suite à une expérience le 04/02/2021
Accueil très sympa. Explications claires et nettes. Tarifs compétitifs. Possibilité de revoir son contrat avant de signer. Un sans faute pour l'instant car je viens seulement de souscrire.
Je commente l'avis
S
SHG a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 04/02/2021 suite à une expérience le 04/02/2021
Satisfaction 0 étoile. Cette compagnie est une vraie honte. Ils m'ont mis toutes les barrières possibles pour pas accepter la résiliation de mon contrat suite à la vente de ma voiture. Les justificatifs à fournir et une démarche manuscrite sont pénibles, en tenant compte qu'il existe un espace client ou tous les justificatifs et documents déposés de façon digital par le client disparaissent. Le service client est un vrai désastre. Ils n'informent pas de tous les documents qui sont requisses pour résilier le contrat et la procédure privilégié par Direct Assurance sont les lettres recommandées et les menaces. Finalement, même si mon contrat était résilié ils m'ont envoyé un avis de recouvrement sans préavis et en tenant compte que mon contrat finalisé le 01/12 et que la vente de ma voiture avait eu lieux le 01/02. Un conseil, évitez Direct assurance et …. bon courage si vous voulez résilier votre contrat.
Je commente l'avis
B
Beck a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 04/02/2021 suite à une expérience le 04/02/2021
Remboursement rapide suite à sinistre, mais une augmentation conséquente lors d'un renouvellement, ou lors de l'assurance d'un nouveau véhicule. Le mieux est peut-être de changer de compagnie d'assurance chaque année.
Je commente l'avis
J
Jim a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 01/02/2021 suite à une expérience le 01/02/2021
Cela fait maintenant plus de 3 semaines que je demande un bulletin d information assurance auto et après trois appel , même si cela remonte à des années rien n empêche à l assureur de fournir le document d autant plus que tout se fait par internet chez eux et informatiquement , service déplorable ,pas envie de le conseiller du tout à Mon entourage
Je commente l'avis
T
Thymic a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 30/01/2021 suite à une expérience le 14/01/2021
Satisfait en général, mais je trouve que Direct Assurance a perdu en compétitivité /rapport qualité prix. Ce n'est plus le champion que c'était avant. Au sujet de la gestion courante, la communication manque de clarté, réactivité et d'efficacité: j'ai dû me répéter à plusieurs reprises. Les temps de réponse sont assez longs. Il est plus difficile qu'avant sur le site d'obtenir des informations pour la gestion quotidienne, surtout quand on souhaite résilier son contrat...
Je commente l'avis
L
Larbi a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 29/01/2021 suite à une expérience le 13/01/2021
J’ai eu un sinistre suite à une propagation sur mon véhicule le 31/12/2020 et je suis toujour en attente de mon remboursement l’expert a tout valider mes sa fait 30 jour que direct assurance me fait tourner droite à gauche l’expert les relance toute les semaines mes il ne réponde ni à l’expert ni à moi je tombe sur des personnes inexpérimentées du Maroc alor que je suis censée avoir des conseiller français à fuir cette assurance peut vous pousser au suicide surtout en cette période de Covid
Je commente l'avis
M
Mouhcine a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 28/01/2021 suite à une expérience le 14/01/2021
Trop cher comme assurance, aucune remise sur le prix après un ans comme client, service client sans aucun professionnalisme ou serviabilité envers leurs clients, assurance à éviter
Je commente l'avis
r
romuald t a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 27/01/2021 suite à une expérience le 20/01/2021
je suis satisfait du prix et du service, et je compte bien resté chez vous vu que j'ai par le passé été inscrit chez vous et que vous avez toujours répondu à mes attentes.
Je commente l'avis
M
MAWAZIN a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 27/01/2021 suite à une expérience le 20/01/2021
Bonsoir, Assureur à fuir. Conseillers qui ne se fatiguent pas et qui ne cherchent pas à régler le problème en cas de sinistre et encore pire ils proposent des solutions inexistantes... Je pars dès que possible... De plus, ce ne sont pas les moins chers.
Je commente l'avis
c
clement l a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 27/01/2021 suite à une expérience le 15/01/2021
simple et pratique* c'est bien d'avoir assurance voiture et assurance habitation chez le même assureur. Nos collègues nos conseillent fortement DIRECT ASSURANCE.
Je commente l'avis
F
Fatiha H a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 27/01/2021 suite à une expérience le 15/01/2021
Simple et rapide, efficace. Gestion via le net appréciable Reste à avoir la gestion des sinistres, je n'ai encore eu de souci et c'est tant mieux ... A suivre
Je commente l'avis
g
gaza a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 27/01/2021 suite à une expérience le 15/01/2021
à fuir, j'ai 15 ans de permis, sans accidents responsable, ils ne veulent pas m'assurer une voiture de 272 chevaux, comme quoi elle est trop puissante, c'est vraiment des fous.
Je commente l'avis
D
Denis a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 27/01/2021 suite à une expérience le 09/01/2021
Direct assurance recrute des niuveaux lients a un tarif competitif mais ensuite les renouvellements se sont avec une inflation completement injustifiee. Il faut resilier et reprendre un nouveau contrat chaque annee, c est usant a la longue..je suis parti vers un e-assureur plus transparent sur sa politique tarifaire
Je commente l'avis
m
maad_el a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 26/01/2021 suite à une expérience le 19/01/2021
Fortement déconseillé, j'ai payé 150e par mois pendant deux ans pour assurance tout risque et ils sont même pas capable de prendre en charge une fissure de pare brise. Pas de service de réclamation, pas d'expert, des plafonds sorties de nul part.
Je commente l'avis
r
renans a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 26/01/2021 suite à une expérience le 15/01/2021
Radié pour cause de retard de paiement car j'étais à l'étranger. Je reviens et je régularise ma cotisation et je m'attends à être assuré pour une année moins mon retard de paiement. Et bien queneni, j'ai payé une cotisation d'un an et ils ne m'ont jamais assuré. Tout cela pour un retard de moins de deux mois. Ils n'ont pas essayé de comprendre la situation. J'étais assuré depuis des années chez eux et j'ai toujours payé rubis sur ongle. Bref je ne recommande surtout pas.
Je commente l'avis
A
ANNIE G a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 26/01/2021 suite à une expérience le 13/01/2021
Très pratique, pas besoin de consulter plusieurs compagnies pour obtenir des devis. Comparaison possible entre plusieurs offres. Rapide. Beaucoup de choix différents sont proposés.
Je commente l'avis
A
Alan a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 26/01/2021 suite à une expérience le 13/01/2021
Bon accueil du conseillé qui vous guide tout au long de la procédure. Rapide, efficace et compétitive sur les prix. Très bonne expérience avec Direct assurance.
Je commente l'avis
À propos de Direct Assurance
Assureur direct
N°Orias : 19006337
