Tous les avis Direct Assurance - Page 195

Note moyenne pondérée
3.5
8730 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
24 heures
Taux de réponse
92%
Je rédige un avis sur l'assureur Je compare les offres des assureurs

Découvrez les notes attribuées à Direct Assurance

Avis contrôlés conformes

F
Avis publié le 02/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021

Je suis satisfaite des prix proposés - le contrat signé me convient Début de contrat mars 2021 Je suis en train de terminer mon dossier qui débute le 8 mars 2021.

G
Avis publié le 02/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021

je suis dans l ensemble satisfait de l assurance automobile rien a signaler merci connexion facile paiement facile clareté du contrat donc tout va bien merci de nous transmettre l attestation apres paiement

R
Avis publié le 02/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021

Je suis satisfait du service, de la rapidité pour parler à un conseiller, et du prix. C'est la seconde fois ou je contact direct assurance, et j'ai eu un conseiller en moins de cinq minutes.

P
Avis publié le 02/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021

Augmentations injustifiés malgré le bonus croissant. Obligation d'utiliser le téléphone pour relevé de situation, les clients sont pris pour des imbéciles!

d
Avis publié le 02/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021

dossier difficile a constituer,il manque toujours un document malgré que j'ai vraiment l'impression d'avoir tout fournis.a mon avis,il manque un peu de réactivité.

C
Avis publié le 02/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021

Je suis satisfait des contrats, les tarifs sont intéressants, la réactivités et de mise. Le contact téléphonique est rapide, clair et précis. Très satisfait de l'ensemble.

p
Avis publié le 02/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021

je suis s'attifer du service bonne prix et rapide dans la prestation relation clientèle amiable contact téléphonique rapide avec des explication clerc et simple

a
Avis publié le 02/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021

bonjour .pour ma première inscription que je viens de faire a l'instant avec un de vos conseiller Jai eu un accueil chaleureux et je suis tres content merci

E
Avis publié le 02/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021

Je suis satisfait du prix, de pouvoir gérer mon contrat directement sur internet. de pouvoir choisir mon mode et la fréquence de paiement. Je recommanderais direct assurance

r
Avis publié le 02/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021

Je trouve les services très réactifs et les prix sont compétitifs. L'espace personnel est ergonomique et l'aide en ligne est efficace. Je ne peux donner mon avis sur la prise en charge de sinistre car je n'ai pas eu recours à ce service

c
Avis publié le 02/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021

rapide et simple d'utilisation pas besoin d'être appeler ou d'appeler plusieurs possibilités, il n'y a plus qu'à faire notre choix plateforme espace personnel très facile et accessible

E
Avis publié le 02/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021

Je suis satisfaite du service et des tarifs. Très bon accueil téléphonique, les renseignements sont claires et précis. Je recommande Direct Assurance.

e
Avis publié le 02/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021

Prix exorbitants augmentation chaque année sans aucun motif alors que je n'ai jamais eu d'accident. Quand vous voulez parler à un conseiller les plateformes sont à l'étranger et vous donne les même éléments que vous trouver sur le site de l'annonceur. Bref, je fais les démarches pour partir.

S
Avis publié le 02/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021

je suis satisfaite du service le tarif est correct et service rapide et je ne sais plus quoi ajouter j en serais plus après avoir fait changer mon pare brise

P
Avis publié le 02/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021

La plateforme est agréable et on est bien guidé dans les démarches. Il faut juste ne pas sortir du chemin pré établi. L'inscription est fluide mais +10 euros si on mensualise sans que ce ne soit mentionné clairement

E
Avis publié le 02/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021

Je ne suis pas satisfait. Après une demande simple de document concernant nos assurances, je n'ai pas réussi à comprendre les difficultés qu'ils y avaient pour l'obtenir. La facilité du téléphone n'excuse pas l'incompétence de vos collaborateur. Désolé

G
Avis publié le 02/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021

simple , pratique à l écoute ,mais tarif qui reste élevé , surtout sur l habitation raison pour laquelle je ne vous ai pas confié mon appart dommage !

f
Avis publié le 02/03/2021 suite à une expérience le 01/03/2021

je suis satisfaite merci pour la simpliciter de votre site pour le prix cela est parfait je le conseillerais a mes amis pour le paiment mensuelle cela bien pour gerer mes finances

j
Avis publié le 01/03/2021 suite à une expérience le 01/03/2021

Je ne peux pas modifier mon type de prélèvement dans mon espace perso. Du coup le site peut être amélioré pour répondre aux besoins des consommateurs.

E
Avis publié le 01/03/2021 suite à une expérience le 01/03/2021

Je suis satisfait du prix sur le marché et de la démarche..je pourrais évidement conseillé direct assurance à des relations et aux amis. La démarche très simplifiée.

C
Avis publié le 01/03/2021 suite à une expérience le 01/03/2021

Je suis satisfait du service. Le prix en augmentation alors que pas de sinistres et un bonus qui augmente, je n'ai jamais vu ça ! J'aimerais avoir des explications, merci.

S
Avis publié le 01/03/2021 suite à une expérience le 01/03/2021

Très satisfaite de Direct Assurance. Jamais eu de problème que ce soit pour régler un sinistre ou autres. Je recommande les yeux fermés. Je suis cliente depuis 3 ans.

T
Avis publié le 01/03/2021 suite à une expérience le 01/03/2021

Satisfait du service client en revanche un peu moins des prix. Aucun effort ou geste commercial depuis le premier confinement contrairement à la concurrence.

j
Avis publié le 01/03/2021 suite à une expérience le 01/03/2021

je suis très satisfaite des prix que vous pratiquez pour ces contrats habitations et de la rapidité pour obtenir le devis sous les yeux et le consulter pour réfléchir ça me convient tout à fait merci

M
Avis publié le 01/03/2021 suite à une expérience le 01/03/2021

Je suis assuré chez vous depuis bientôt 12 ans et je témoigne de votre excellent service tant au niveau du prix qu'au niveau du service clientèle!!!!!

c
Avis publié le 01/03/2021 suite à une expérience le 01/03/2021

j'ai pu trouver rapidement des réponses à mes questions et de faite ai pu m'engager. Je vais pouvoir souscrire un contrat pour mon véhicule afin de regrouper toutes mes assurances dans la même société.

p
Avis publié le 01/03/2021 suite à une expérience le 01/03/2021

Le prix ne convient pas j'ai toujours le sentiment de ne pas etre entendu lors de mes appels, que les conseillés poussent au max des prestations et les franchises sont horriblement chère. Je ne souhaite pas renouveler cette année.

F
Avis publié le 01/03/2021 suite à une expérience le 01/03/2021

Satisfait du service meme si eu besoin d'appeler suite a un beug, dans l'ensemble bon service clientele et prix intéressants + offre parrainage non négligable

f
Avis publié le 01/03/2021 suite à une expérience le 01/03/2021

simple et pratique ! par contre il faudrait mettre a jour les tarif d assurance auto , car je payé plus du double pendant plusieurs années et j ai du appelé pour faire diminuer mon tarif d assurance auto et que je trouve encore élevé . dans l attente de vous lire , veuillez recevoir mes salutations.

h
Avis publié le 01/03/2021 suite à une expérience le 01/03/2021

tres bien, pas cher et rapide il sont à notre écoute de notre demande, pour un studio l'assurance est pas tres cher,

c
Avis publié le 01/03/2021 suite à une expérience le 01/03/2021

Je suis tres satisfait de l entretient telephonique ainsi que des conseils donnée par la personne quii c'est occupé de mes contrats, je recommande vivement

C
Avis publié le 01/03/2021 suite à une expérience le 01/03/2021

A ne pas recommander. Le tarif des autres assurances est quasi moitié moins cher. Je ne souhaite pas continuer à être assurée par vous. Je prendrai contact par téléphone maintenant que j'ai payé.

H
Avis publié le 01/03/2021 suite à une expérience le 01/03/2021

Le moins cher sur le marché, pour une jeune conductrice qui assure sa première voiture en tout risques. Souscription rapide, directement avec une conseillère, j'aurai pu tout faire en ligne, mais j'ai cru que le prix allait être revu si je faisait tout en ligne (ce qui n'était pas le cas). Devis en ligne fiable !

F
Avis publié le 01/03/2021 suite à une expérience le 01/03/2021

Très facile et pratique pour souscrire en ligne Le site est très bien construit et je n'ai rencontré aucunes difficultés pour souscrire en ligne Je recommanderai dans mon entourage

M
Avis publié le 01/03/2021 suite à une expérience le 01/03/2021

Je ne suis pas satisfait, content Trop cher par rapport la Macif, Matmut, Carrefour et GAN Je suis chez vous presque 15 ans avec la bonus 50 et plus 12 ans C'est très dommage je quitte chez vous

Y
Avis publié le 01/03/2021 suite à une expérience le 01/03/2021

Je n'ai pas d'avis particulier à donner sauf que la procédure de souscription est relativement aisée. Donc, démarrage super, j'attends la suite pour ne pas être déçu.

N
Avis publié le 01/03/2021 suite à une expérience le 01/03/2021

Très satisfait du contact relationnel un peu cher pour ma petite bourse car je ne travail pas. Réponse à toutes mes questions personne à l'écoute et très agréable pour un premier contact.

P
Avis publié le 01/03/2021 suite à une expérience le 01/03/2021

Satisfaite des services. Tarifs intéressant. Conseillers toujours à l'écoute et toujours disponible. Réponse à nos attentes très rapide et conseillers à notre écoute

j
Avis publié le 01/03/2021 suite à une expérience le 01/03/2021

je suis satisfait du service rapide conditions avantageuses j'espere que cela de meme si j ai un accident je ne le souhaite pas et si le serevice apres vente sera aussi efficace

T
Avis publié le 01/03/2021 suite à une expérience le 01/03/2021

pas satisfait du suivi de mon dossier, -plusieurs rappels de la situation faite -renseignement transmis erronés puis corrigés par d'autre interlocuteur -données inexactes incomplètes de mon dossier malgré plusieurs entretiens pour correction...

À propos de Direct Assurance
Assureur direct
N°Orias : 19006337
Fondée en 1992, Direct Assurance, filiale d'AXA, se spécialise dans l'assurance directe. Elle propose des assurances auto, habitation, moto et santé, avec une forte orientation digitale. Innovations notables incluent l'assurance auto connectée YouDrive et un programme de réductions pour contrats multiples
Les assurés ont aussi consulté