Tous les avis Direct Assurance - 2 étoiles - Page 21
2ème en assurance auto
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Avis contrôlés conformes
s
seb a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 09/08/2020 suite à une expérience le 09/08/2020
Pas cher mais zéro si on a un souci même mineur ! Et hausse exponentielle de la cotisation sans explication.... incompréhensible ! Je résilie mes deux véhicules avec beaucoup de mal et menaces, incroyable c'est des oufs !
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L
Loulouty a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 08/08/2020 suite à une expérience le 08/08/2020
J'ai pris une assurance tout risque pour 102,44€, mon véhicule a été rayé lorsque nous faisions des courses à Paris, de ma poche j'aurais dû payer 356€ de franchise +10% du prix des réparations. Pour eux c'est normal car je n'ai pas le nom de la personne. Donc je dois payer la franchise. C'est vraiment du n'importe quoi.
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c
claud a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 06/08/2020 suite à une expérience le 06/08/2020
Bonjour , cette compagnie n'est pas à recommandé en effet je suis radié au 15/07/2020 à cause du corona virus et de quelques difficultés de paiement et je dois suite à une mise en demeure payer jusqu'a la fin de la période anniversaire soit le 15/04/2021sans aucune souplesse !!!!!!
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S
Sarine a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 06/08/2020 suite à une expérience le 06/08/2020
Je déconseille fortement cette assurance qui est totalement inutile . Conseillers nullissimes . Voila les faits : Mon pneu avant gauche explose sur l'autoroute sans avoir heurté quoique se soit, je prend la première bretelle de sortie car je suis assez rapidement sur la jante. J'appelle donc l'assurance, un premier conseiller m'explique qu'il n'y a aucune prise en charge car je suis sortie de l'autoroute, ce qui est faux car je suis encore sur la bretelle de sortie. Ensuite après de nombreux appels et leur passant le dépanneur au téléphone qui leur explique ma position, ils cherchent une autre excuse en me disant "vous êtes a plus de 50km, il ne peut donc y avoir de prise en charge" la blague !? car je suis précisément a 55,8km !!!! Pour finalement m'expliquer que les pneumatiques ne sont pas pris en charge dans mon contrat ! Mais a quoi servez vous ??? Peut être il aurait fallu me le dire directement ? Encore faut il avoir a faire à des gens compétents !!!!! C'est une honte cette assurance. Je suis en train de résilier mon assurance et je continuerai après cela a leur faire partout ou je peux une publicité désastreuse et amplement méritée .
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y
yusuf a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 05/08/2020 suite à une expérience le 05/08/2020
Service clien un grand ZERO .le jour ou vous avez un probleme il font le maximum pour eviter les frais a leut charge malgre le tous risque . Ne pas se fier a leure prix si les services souscrie sont pas respecter Merci
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M
Med a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 03/08/2020 suite à une expérience le 03/08/2020
C'est vrai que cette assurance est pas chère mais même pour une formule tout risque avec ' pack de tranquilité ' n'attendez pas a ce que vous soyez correctement indemnisé en cas d'accident. Ils vous demandent d'avancer tout et ils vous confirment la prise en charge ( par telephone). une fois que vous payez , une autre personne vous confirme par ecrit que c'est à votre charge ...:) pas de voiture de remplacement, expertise incomplète , seulement 300 euros pour indemnisation dommage coroporel ( alors que le droit est a des milliers d'euros..) Meme si vous n êtes pas responsable , DA va tout faire pour défendre l'assurance adverse . Bref, à prendre en compte quand vous penser a assurer une voiture , ne pensez pas qu'au prix et évitez cette assurance.
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S
Stefany62 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 28/07/2020 suite à une expérience le 18/07/2020
Assurance qui va paraître superbe jusqu au jour où vous en aurez besoin et la c est la catastrophe ! Assurance a fuir absolument
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R
Raphael a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 26/07/2020 suite à une expérience le 14/07/2020
Le prix me parait cher sachant que je suis déja client chez vous, et que j'ai déjà une autre voiture chez vous. J'attends un geste commercial, et fais réaliser des devis comparatifs chez d'autres assureurs dans l'attente.
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S
Shakra a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 25/07/2020 suite à une expérience le 18/07/2020
Assurance à éviter. Les prix sont attractifs mais cette assurance se permet de résilier sans motif au bout de 1 an. De ce fait vous êtes inscrit comme mauvais assuré sur Agira et après c'est impossible de retrouver une nouvelle assurance bon marché.
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A
Andy a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 24/07/2020 suite à une expérience le 17/07/2020
Tarif un peu chère malgré qu’on soit déjà client...1 voiture et 1 appartement d’assuré chez vous et pas de geste commercial.... je pense qu’on va s’assurer chez la concurrence...
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c
citoyennormal a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 22/07/2020 suite à une expérience le 13/07/2020
J'ai été victime d'un accident provoqué par un véhicule qui m'a percuté par l'arrière, celui-ci a admis sa responsabilité sur le constat amiable via les observations et les cases à cocher. Mais étant donné que le croquis n'est pas assez clair pour cette compagnie d'assurance je partage la responsabilité à 50% c'est inadmissible cette entente des assurances nui à tous les consommateurs, fuyez cette assurance qui semble moins cher mais qui vous plume sur les faits.
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S
Stelle a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 21/07/2020 suite à une expérience le 21/07/2020
Triste de devoir faire un comparatif d’assurance et de ce rendre compte que le tarif est 200€ moins cher que ce que je paie actuellement Chez vous ! Merci de me rappeler
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M
MCR a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 20/07/2020 suite à une expérience le 17/07/2020
Assureur qui applique le cumul des franchises, qui considère comme conducteur novice une personne qui a plus de 15 ans de permis (suite à une interruption de quelques mois d'assurance entre 2 contrats mais pouvant prouver une antériorité d'assurance d'au moins 5 années sans accident), qui ne donne pas d'informations claires lors d'un sinistre sur les franchises appliquées et qui se cumulent (aucune information dans les conditions personnelles du contrat sur ce cumul).
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S
Samy a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 20/07/2020 suite à une expérience le 17/07/2020
J’aurais voulu avoir un meilleur prix. Cela fait beaucoup trop chère. Je suis étudiant en alternance. Pourriez vous m’appeler pour me faire un meilleur prix
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C
Corine a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 18/07/2020 suite à une expérience le 18/07/2020
Je suis satisfaite du prix et des prestations . Merci de la simplicité du questionnaire . Je n’ai pas trouvé le montant de la franchise ., comment fait on pour modifier des prestations
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T
Tazman44 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 18/07/2020 suite à une expérience le 18/07/2020
En espérant faire affaire ensemble si les conditions sont bonnes par rapport à la concurrence en attente de comparer les devis avec les prestations de la concurrence
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M
M.Alcaraz a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 17/07/2020 suite à une expérience le 17/07/2020
Sans sinistres responsables l augmentation des tarifs des cotisations est incompréhensible. Réponse du service client nos meilleurs tarifs sont réservés à nos nouveaux clients... solution? Résilier et redevenir client ?
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L
Ludo80500 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 17/07/2020 suite à une expérience le 17/07/2020
Des teleconseillers hautains envers la clientèle. Qui vous répondent que chez direct assurance on fait ce que l'on veut
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J
Jeanne a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 17/07/2020 suite à une expérience le 16/07/2020
Trop chère, j’ai eu 0 sinistrés et je paye seulement 100€ de moins que l’année précédente. C’est du n’importe quoi.
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N
Na5nard7 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 15/07/2020 suite à une expérience le 15/07/2020
Fuyez cet assureur!! Augmentation importante de la cotisation(pour 2 véhicules) sans justification malgré un bonus 50% et plus et pas de sinistre. De plus ils envoient un avis d'échéance où n'est pas précisé la date de résiliation possible ce qui est une obligation. De part la loi Hamon je vais pouvoir quitter cette assurance et surtout ne pas en dire du bien
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H
Hadrien a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 14/07/2020 suite à une expérience le 14/07/2020
Au prix du marché, mais pas le meilleur tarif trouvé sur le net. Pour un deuxième véhicule l’offre devrait prendre en compte l’ancienneté et la fidelite du client. Sinon cela amène à envisager de changer d’assureur tous les ans et pour chaque contrat.
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S
Sophie33 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 14/07/2020 suite à une expérience le 14/07/2020
Les prix sont trop chère pour le simple véhicule que je possède. Le tarif est trop élevé pour la formule choisir tiers maxi. Pour un véhicule familial de 2009 avec 110 chevaux je trouve ça très chère
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c
cricri a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 09/07/2020 suite à une expérience le 09/07/2020
pourquoi des frais de dossier alors que je suis cliente chez vous depuis quelques années. ne peuvent il pas être offert . cordialement Madame paprocki
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D
Deyss a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 09/07/2020 suite à une expérience le 09/07/2020
Le service client de direct assurance est horrible quand il ne s'agit pas de vous vendre des contrats, il faut appeler 20x et attendre pour finir par avoir un conseiller et encore.. Pour les impatients ( même un peu patient) je ne recommande pas du tout. Très énervant d'appeler un numéro et d'entendre un conseiller qui 2s plus tard finit par me mettre en attente et par me mettre un message disant que ma demande ne peut être prise en compte car aucun conseiller disponible, vraiment ? J'ai renouvelé X fois la demande sur plusieurs jours et à différent horaires, et toujours ce message c'est incroyable quand c'est pas pour signer un contrat d'un coup vous n'êtes plus la.
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B
Bubuu a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 08/07/2020 suite à une expérience le 08/07/2020
Augmentation des cotisations annuelles sans aucun sinistre.. presque 10€/mois de plus soit une augmentation de 100€ par an sans avoir eu aucun problème ..
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T
Titi a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 30/06/2020 suite à une expérience le 17/06/2020
Parfait très bien expliqué j’attend le devis pour assurer la mini s Au plus vite . Merci de revenir vers moi, afin de complet mon contrat je reste à votre entière disposition de
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b
Avis suspect
brigitte a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 30/06/2020 suite à une expérience le 17/06/2020
Scandaleux ! je souscris une assurance habitation chez direct assurance le 03/06/2020 pour un appartement situé dans un immeuble neuf en cours de livraison, à une adresse temporairement attribuée. Le cadastre ayant déterminé le numéro définitif, je demande le 30/06/2020 à Direct Assurance la seule modification sur mon contrat du n° de l'immeuble , et qu'elle n'est pas ma surprise de voir le montant de mon assurance augmentée de 25 euros rétroactifs car considéré comme un nouveau contrat ! J'ai pris contact avec le service client par mail et par téléphone pour revenir aux termes du contrat initialement accepté. .. rien n'y a fait, on m'a sorti des arguments irrecevables, comme si on voulait me faire gober que modifier le nom d'une rue faisait changer le risque de sinistre; Aucun geste commercial alors que nous avons plusieurs contrats chez eux ... ça n'est pas pour la somme mais pour le principe ! c'est un abus totalement scandaleux ... Je ne suis pas d'accord pour qu'on nous prenne pour des pigeons et je vous demande de partager cet avis.
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R
Red1 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 30/06/2020 suite à une expérience le 13/06/2020
Je suis assuré chez Direct Assurance depuis 2017, aucun sinistre n'a eu lieu sur cette période et avec un bonus de 15% je reçois l'avis d'échéance pour 2020-2021 avec une augmentation significative de ma cotisation annuelle. pourquoi ? ou vous dira que le coût des réparations a augmenté !!! en faisant une simulation sur leur site web et reprenant les mêmes critères que mon contrat actuel chez eux; SURPRISE Tarif proposé aux nouveaux clients moins cher de 160€. Conséquence : Résilier sans contrat car il y a mieux si on cherche bien et on fait le bon calcul.
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K
Kylian a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 29/06/2020 suite à une expérience le 24/06/2020
Les prix sont un peut chère pour un véhicule garé en jardin clos avec portail. Ayant que 5ch fiscaux et 105ch... je vais sûrement me tourner vers un autres assureurs
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K
Kevin a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 28/06/2020 suite à une expérience le 14/06/2020
Je trouve que le prix est chère comparé au autre devis que j’ai pu réalisé chez d’autre compagnie d’assurance je souhaiterais être contacté par un conseiller si cela est possible
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R
Raya a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 28/06/2020 suite à une expérience le 04/06/2020
Prix correcte met je m’attendais à mieux . Contente que je peux surveiller ma voiture . Je réfléchis je reviens vers vous à très bientôt . Application très bien
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F
Fabrègues a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 27/06/2020 suite à une expérience le 11/06/2020
Étant déjà titulaire d'un contrat, je m'attendais à meilleur tarif. Et en plus on m'oblige à écrire un avis pour poursuivre la demande de devis. Mon choix va être vite fait !
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M
Mok a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 26/06/2020 suite à une expérience le 13/06/2020
Les prix ne me conviennent pas étant donné que je suis votre client depuis plus de 9 ans malgré que j'ai ajouté ma femme chez direct assurance. Aucun geste commercial et aucune négociation possible avec vous. Ces contraintes me poussent vraiment à aller vers assureurs même plus chers ! Cordialement. Votre client insatisfait
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Y
Yassine a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 25/06/2020 suite à une expérience le 24/06/2020
Le prix reste quand même onéreux pr un véhicule de 60cv d’autant plus que pr un marocain qui a eu à conduire pendant des années dans son pays, son expérience en conduite est mise à la poubelle
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A
Abdel a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 25/06/2020 suite à une expérience le 14/06/2020
Je t’es satisfait du service professionnel et pratique merci cordialement je conseille vivement votre assurance à très bientôt je suis dan l’attente de votre devis
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A
Aurelia99 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 24/06/2020 suite à une expérience le 08/06/2020
La publicité faite par Direct assurance pour le remorquage du véhicule en cas de panne est très attractive sauf qu'il ne faut pas oublier de souscrire l'extension de garantie pour une panne débutant à O Kms de chez vous et pour le prêt de voiture. Encore faut-il le savoir si lors de la souscription, cela n'est pas précisé. Par ailleurs, il y a un forfait de 153 euros pour le remorquage. en cas de panne du véhicule, ce qui est peut-être suffisant si la panne survient en ville mais largement insuffisant si cela arrive sur une autoroute d'autant plus que le dépannage sur auroroute est réglementé. Et bien sûr, le mntant de ce forfait est indiqué dans les conditions spéciales à la fin des conditions générales que personne ne lit, surtout lorsque l'on signe un contrat en ligne, et que la personne qui fait signer le contrat se garde bien de mentionner. Cela fait peur si un sinistre survient pour l'habitation.
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V
Vanessa a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 23/06/2020 suite à une expérience le 19/06/2020
Les prix sont élevés à mon goût mais je voudrais savoir comment fonctionne votre principe you drive car cela peut me permettre d’économiser une grande partie
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A
Alex a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 22/06/2020 suite à une expérience le 10/06/2020
Pas de soucis avec Direct Assurance sur l’autre véhicule, donc on revient vers vous pour le nouveau. Néanmoins sortir un an d’assurance cela fait cher, je souhaiterai payer l’année au moins en 2 fois. Cdlt
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L
Laika a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 19/06/2020 suite à une expérience le 13/06/2020
Toujours dan s l'attente de mon remboursement de pare brise au bout de 5 mois 3 fois ont me dit que l'argent va etre sur mon compte avant 72 heures et toujours rien, assureur à éviter
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A
Ange a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 18/06/2020 suite à une expérience le 18/06/2020
Je manque un peu d’explication sur le devis et options proposé. Devis à comparer avec d’autres compagnies d’assurances avant décision finale. Bien à vous
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À propos de Direct Assurance
Assureur direct
N°Orias : 19006337
