Tous les avis Eca Assurances - 2 étoiles - Page 6

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Avis contrôlés conformes

S
Avis publié le 12/10/2020 suite à une expérience le 12/10/2020

Pas de remboursement, pas de réponse par téléphone avec mon conseiller. Envoi AR et arrêt prélèvement bancaire et là magie... Ils appellent, me harcèlent ts les jours par téléphone et ensuite m'envoie une mise en demeure. Des personnes pas sérieuses du tout ! A éviter !

S
Avis publié le 12/10/2020 suite à une expérience le 12/10/2020

Déçu par leur prise en charge pour les vaccinations et malgré une assurance au Max pour mon deuxième chat la prise en charge pour mes médoc et vitamines n’est pas plus prise en compte résultat je paye plus de 40€ par mois pour au final je vais faire stériliser ma petite et après stop finish

L
Avis publié le 07/10/2020 suite à une expérience le 07/10/2020

Si j’avais pu mettre zéro étoile je l’aurai fait ...il faut se battre sans arrêt pour être remboursé, la télétransmission ne leur suffit pas , il faut une facture , le décompte de sécu ... 3 mois pour me rembourser mes frais de kiné malgré de multiples courriers et appels ..jamais vu ça Première et dernière année chez eux Fuyez...

M
Avis publié le 05/10/2020 suite à une expérience le 05/10/2020

Relationnel d une nullité absolue. N habitent plus à l adresse indiquée et ne font pas suivre le courrier. Ça évite ainsi de rembourser les clients je pense..!!!!

e
Avis publié le 01/10/2020 suite à une expérience le 01/10/2020

ABSOLUEMENT ZERO ! des remboursements qui n'arrivent pas, et surtout pas d'appel de cotisations mais des lettres recommandée d'impayés !!! 2 sinistres en un an, pour le premier j'ai reçu 28 € au lieu des 48 € prévus et pour le second (75 € déboursés) ... rien du tout !!! Ajoutons pour finir de trop nombreuses sollicitations pour proposer d'autres contrats ! Bref à fuir comme la peste !

J
Avis publié le 17/09/2020 suite à une expérience le 14/09/2020

Pour être rembourser la mensualité doit etre élevée Les avis sur opinion assurance ne sont pas très bon en faveur de Eca Assurance...la date de prélèvement n'a jamais été respectée en ce qui me concerne ..je vais donc arrêter..

i
Avis publié le 09/09/2020 suite à une expérience le 09/09/2020

Mon chien est décédé et ils ne veulent pas résumer mon assurance, même avec envoies d'acte de décès de la part de mon vétérinaire et facture de crémation. C'est une honte !!! J'ai du faire opposition aux prélèvements à ma banque.

m
Avis publié le 07/09/2020 suite à une expérience le 07/09/2020

SERVICE RELATION CLIENTS TEMPS D ATTENTE AU TÉLÉPHONE 30 à 60 MINUTES EN MOYENNE C EST GRAVE GRAVE GRAVE..... POUR LA RÉSOLUTION DES Problèmes AUCUNE RÉPONSE NI DE PRISE EN COMPTE DE NOTRE DEMANDE OU RÉCLAMATION C EST ABJECT..

f
Avis publié le 25/08/2020 suite à une expérience le 13/08/2020

avec eux tout est lent et compliqué, surtout pour se faire rembourser, j ai voulut faire des economies suite a leur demarchage , j aurais mieux fait de rester chez harmonie ou tout se passait bien. a fuir vite

s
Avis suspect
Avis publié le 18/08/2020 suite à une expérience le 08/08/2020

assure chez eux pour mon chien depuis octobre 2019 je pars vite de chez eux.beaucoup trop de probleme avec remboursement exemple mon chien aeu besoin d'un medicament en pate pour des vomissement et ils ont confondu pate avec paté donc la commerciale m"a dit on ne peut pas vous rembourser ce medicament car c'est un aliment et vous avez epuise votre forfait.vraiment debile.cette ssurance vous rembourse comme bon leur semble et il vous endorme avec des bonne paroles.maintenant je suis tres content d'etre delivrer d'eux.

p
Avis publié le 14/08/2020 suite à une expérience le 12/08/2020

fuyez,un service client plus que lamentable impossible d'avoir une personne et son nom pour résoudre un problème tout ce passe par mail,que des réponses de complaisances et aucunes réponses au recommandé pourtant réceptionné (avis de réception AR1A17858760208) contrat ECAMRH1Y51001 Une société vraiment pas correcte qui parait moins chère mais c'est faux, on est mal assuré . C'est guère plus cher de passer par une agence avec de vrai conseil et un service correct Sur tout les sites plus de 80% d'avis plus que défavorables,posez vous des questions

A
Avis publié le 10/08/2020 suite à une expérience le 10/08/2020

Fuire absolument, excellent en démarchage mais au-delà c'est archi nul aucune compétence des interlocuteurs de la hotline des réponses à côté de la plaque j'ajoute la lenteur des réponses promis je dégage illico

j
Avis publié le 27/07/2020 suite à une expérience le 22/07/2020

ayant souscrit depuis moins d'un an je change d'assurance a la date anniversaire

À propos de Eca Assurances
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N°Orias : 07002344
Fondée en 1995, ECA Assurances, membre du Groupe FINARE, se distingue dans l'assurance individuelle et collective. Elle propose des solutions d'assurance et d'épargne pour particuliers et professionnels, incluant santé, prévoyance, et bien-être animal.
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