Tous les avis Eca Assurances - 2 étoiles - Page 6

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Avis contrôlés conformes

p
Avis publié le 17/06/2020 suite à une expérience le 15/06/2020

assuré depuis deux ans de janvier2018 a décembre 2019.pendant deux ans je n'ai eu aucuns remboursement,malgré plusieurs coups de téléphonne . chaques fois ils me répondent qu'il faut envoyer des factures .j'ai envoyé plusieurs factures et meme six mois de décompte de la sécurité sociale,sans aucuns résultats. par la suite j'ai constaté qu'ils avait la télétransmission ,

j
Avis publié le 01/06/2020 suite à une expérience le 01/06/2020

très mauvaise assurances vous promettent des remboursements qu'on a jamais. Lorsque l'on envoie les feuilles de maladies ils vous disent ce n'est pas pris en compte et on doit attendre l'anniversaire pour résilier. c'est une honte. Ne souscrivez pas chez eux

w
Avis publié le 22/05/2020 suite à une expérience le 19/05/2020

J'ai déménagé le 20/02/2019 et je l'ai signalé a ECA Assurances et il ont continue a me prélever pendant environ 11 mois et la il refuse de me rembourser. à éviter

M
Avis publié le 11/03/2020 suite à une expérience le 11/03/2020

Résiliation envoyer en recommander , on me dit qu'on va étudier mon dossier . Je n'ai toujours pas était rembourser du mois ainsi que de l'ouverture du dossier et en plus le mois d'après on me prélève une nouvelle fois !!! A éviter complètement !!!

G
Avis publié le 06/03/2020 suite à une expérience le 06/03/2020

ECA ne répond pas aux mails ni au téléphone qui sonne occupé tout le temps.

M
Avis publié le 06/03/2020 suite à une expérience le 06/03/2020

La croix et la bannière pour résilier. A fuir comme la peste!

g
Avis publié le 05/03/2020 suite à une expérience le 05/03/2020

Bonjour, les remboursements sont d'une lenteur que je n'ai jamais rencontré ailleurs. Il faut appeler, écrire des mails, etc. Cela fait 2 mois que je suis adhérent, le premier remboursement pour un acte du 06/01 à été fait le 24/02 (bien entendu parce que je les ai sollicité mail/tél), pour le deuxième ... j'attends, cela fait maintenant plus de 3 semaines. Par contre j'ai bien été prélevé en temps et en heure pour mes 3 cotisations mensuelle. Donc bilan pour le moment ils sont très "gagnants" et je crains de m'être fait avoir. Le problème c'est que l'on est engagé pour un an. Je vais, si la situation perdure, passer par une association de consommateurs.

D
Avis publié le 04/03/2020 suite à une expérience le 04/03/2020

Pour ma part j'ai eu deux remboursement. Franchement si ECA ASSURANCES veut garder ses adhérents et en avoir d'autres, doit faire un effort au niveau de la rapidité des remboursements. CAR C'EST LONG.

M
Avis publié le 04/03/2020 suite à une expérience le 04/03/2020

Fuyez cette assurance Depuis 1 mois et demi ils doivent envoyer une prise en charge . Je relance toutes les semaines . Il faut des heures pour avoir un correspondant qui finit par dire qu'ils font le nécessaire va être fait dans la journée et rien n'est fait !

X
Avis publié le 02/03/2020 suite à une expérience le 02/03/2020

Je déconseille vivement. Surtout bien lire TOUTES les annotations sur la prise en charge des maladies, leur apparition et les 5 jours de déclarations. Contact et réponse uniquement par mail. 2 mois de préavis pour résilier a date d'échéance !! J'ai des animaux depuis 20 ans c'est une vraie erreur de ma part d'avoir souscrit chez eux.

P
Avis publié le 11/02/2020 suite à une expérience le 11/02/2020

Lamentable ! Service client ultra désagréable, n'en a rien à faire de votre problème. J ai fait changer mon parebrise et signé une cession de créance pourque le garage soit payé. Ca date d'avril 2019 et le garage n'est toujours pas payé ! J ai dit que j allais appeler le mediateur..on m'a repondu : allez y !! Honteux, pas d'arrangement a l amiable. Bête et mechant !

S
Avis publié le 29/01/2020 suite à une expérience le 19/01/2020

Une assurance à proscrire. Du harcèlement pour la souscription. Une interlocutrice ultra désagréable qui prend de haut le client. Finalement je passe pour un menteur. Je n'ai soit disant pas compris ce qu'elle m'a expliqué. Finalement les garanties ne sont absolument pas celles qu 'elle me dit au tel. L'agence de courtier un vrai charlot. Allez voir ailleurs. Ne vous faites pas avoir !!!! Ils me font vomir.

B
Avis publié le 03/01/2020 suite à une expérience le 03/01/2020

Bonjour,je suis nouveau client et déjà déçu je n'ai jamais vu ça de ma vie,voilà je payé ma cotisation annuelle de 95 euros 23 cts et il me prélève en plus 9 euros 37 cts par erreur,j'appelle pour me faire remboursé au moins 20 fois et au moins10 mails pour me faire rembourser ses 9 euros 37 cts avec capture d'écrans de mon compte courant et le numéro de transaction bancaire mais il veulent pas me rembourser heureusement que c'était pas un sinistre ou une plus grosse somme,je suis très mécontente plus je n'ai aucun revenu je n'ai pas de travail et je suis invalide pour moi 9 euros 37 cts c'est beaucoup.

R
Avis publié le 30/12/2019 suite à une expérience le 17/12/2019

Je suis assuré depuis presque un an et cela fait plus de six mois que je bataille avec leurs services concernant un double contrat pour le même animal . Ayant un chien de catégorie 2 nous avons un permis et ce permis est au nom et prénom de ma femme hors lorsque nous avons pris l'assurance je l'avait mis à mon nom et prénom sauf que le permis étant au prénom de ma femme il a fallut changer et c'est là que leur stratégie fonctionne bien : pas de souci monsieur , faite un nouveau contrat au prénom de votre femme et nous allons nous occuper de votre contrat . Sauf que cela dure depuis plus de six mois où nous payons deux contrat malgré mes mails et appels . Du coup je viens de résilier par lettre recommandé les deux contrats . Suite au prochain épisode .

À propos de Eca Assurances
Courtier
N°Orias : 07002344
Fondée en 1995, ECA Assurances, membre du Groupe FINARE, se distingue dans l'assurance individuelle et collective. Elle propose des solutions d'assurance et d'épargne pour particuliers et professionnels, incluant santé, prévoyance, et bien-être animal.
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