Tous les avis Eca Assurances - 1 étoile
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N
Nomoremessina a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 19/11/2025 suite à une expérience le 01/11/2025
Voici mon expérience CATASTROPHIQUE suite à un devis chez Eca pour assurer mon chat et mes 3 lapins. Malheureusement mes lapins ont tous plus de 3 ans, donc les possibilités d'assurance sont plus que limitées. Je me suis donc naturellement tournée vers Eca qui n'ont pas de limite d'âge. Cette après midi j'ai reçue l'appel d'une personne pour préciser le devis. Plus de 20 minutes au téléphone. Elle me dit que tout ce qui est dit dans l'appel sera 100% véridique, que le contrat sera suivra exactement ses dires etc. Au vu du nombre d'animaux elle me propose une réduction. 10 euros par lapins pour un taux de remboursement de 300 euros par an (oui, c'est ridiculement peu) et 30 euros au lieu de 40 pour mon chat. À la fin, elle m'envoie un lien et me demande de cliquer sur souscrire. Je lui dis le plus agréablement possible et SURTOUT comme prévu en début d'appel que je souhaite d'abord lire les contrats et devis en détail avant de signer quoi que ce soit. Elle me répond « allez-y ». Comme si il était possible de lire 4 contrats et 4 devis en se concentrant au téléphone avec quelqu'un qui nous parle en même temps. Je lui réponds donc que je souhaite continuer de comparer avec d'autres assurances, de prendre un délai de réflexion et encore une fois, de bien prendre le temps de lire les contrats. Suite à ça, la personne s'est montrée directement agressive. En me disant qu'elle ne comprenait pas, qu'elle m'avait fait une super promotion (à retenir mdr) et qu il fallait vite qu elle me recontacte. Je lui répète à nouveau que j'ai besoin d'un temps de réflexion et d'un coup, elle m'a raccrochée au nez!! Aucune blague, elle m'a raccrochée au nez en comprenant que je ne voulais pas souscrire à son assurance dans lire le contrat. Je m'adonne donc à cette tâche il y a de ça à peine 30 minutes. Et la, stupéfaction: Je commence par celui de mon chat, et je me suis d'ailleurs arrêtée ici. Tout était sensé être pris en charge, hospitalisation, frais médicaux, absolument TOUT, à part les frais de décès. Qu'elle ne fut pas ma stupeur à la lecture que tout frais de consultation, de soins, d'analyses, de radiographies n'étaient pas pris en compte. Chose qui est le plus récurent quand on a des animaux! Une franchise qui passe de 13% à 25% Mais également que pour tout Scanner, IRM, Échographie, ou Thermographie seulement 150 euros PAR AN, me serait accordé. Chose evidemment qui n'était pas convenu comme ceci durant l'appel. Elle ne m'avait pas fait de réduction, mais simplement mis le deuxième contrat le plus bas possible de toute l'assurance. Je n'ai aucun retour à faire sur les conditions en tant que membre n'allant évidemment ne jamais souscrire à Eca suite à cette expérience catastrophique, mais je pense à toute personnes fragiles, des très jeunes adultes ne sachant pas ce qui est normal ou non, aux personnes handicapées autistes et autres qui paniquent et cèdent à la pression. Qui elles auraient pu céder, faire confiance aveuglément et souscrire sans regarder une ligne de leur contrat puisque la personne au téléphone leur avait assuré que chaque chose dites dans la conversation se retrouverait obligatoirement dans le contrat! Sincèrement, faites attention. Lisez toujours chaque ligne d'un devis, si on vous presse, c'est que quelque chose cloche.. En espérant que personne ne ce soit fait avoir de cette manière, même si j'en doute fortement…
C
Camdu a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 18/11/2025 suite à une expérience le 18/11/2025
Ma fille n a toujours pas été rembourser de soins dentaires datant de juillet, de septembre et la nous attendons octobre.. . Les conseillers se permettent d appeler notre dentiste pour avoir des renseignements. À chaque appel de notre part un conseiller différent et des renseignements différents... À FUIR!!!!
f
fahim a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 16/11/2025 suite à une expérience le 13/11/2025
attentio impossible d'avoir un rembourssement avec eux pour 90euro une attent de plus de 5mois est jai tjr rien recu faut jamais prendre eca assurannce une plainte a etait deposer
C
Cathy2nimes a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 08/11/2025 suite à une expérience le 08/11/2025
A fuir! Ils Ont quand même réussi à lancer un prélèvement dans la semaine sans même que je ne valide le contrat !!!!! Surtout après leur avoir dit que je n’étais pas satisfaite par l’offre au téléphone!
M
Marine a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 08/11/2025 suite à une expérience le 01/11/2025
Assurance qui se permet d'augmenter mes primes d'une dizaine d'euros par mois sans prévenir, lorsque je m'en aperçois je demande à résilier mon contrat : je reçois une confirmation de résiliation, je demande un document justificatif pour réassurer ma chienne et quelle surprise quand je vois qu'ils ont annulé l'assurance. C'est abusif car je n'ai aucun impayé, je n'ai pas fraudé, j'ai simplement demander une résiliation mais ils estiment que c'est pareil. Ils ne veulent rien entendre, se permettent de justifier cela en disant que ça a pour but d'éviter les frais de résiliation que je devrais être contente ! Je me retrouve bloquée pour une nouvelle assurance... Personne n'est capable de me fournir des documents que ce soir au téléphone ou par mail, et au téléphone ils se permettent de très mal parler.
N
Nita a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 03/11/2025 suite à une expérience le 21/05/2025
Un chemin de croix pour obtenir une réponse lorsque vous faites une demande ou démarche. Mon chien est décédé le 3 octobre 25 je suis prélevé le 9 octobre 45€ alors que j’ai envoyé les papiers de crémation les soins du mois de juin suite à sa maladie sont restés lettre morte ! FUYEZ !
p
pigeon a noté Eca Assurances en Assurance protection juridique
Avis publié le 29/10/2025 suite à une expérience le 11/09/2025
nul un tiers a causé un sinistre donc ne coute rien a l'assurance mais il ne défende pas cela coute rien mais rien il dise que c'est au tiers responsable
v
val94310 a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 28/10/2025 suite à une expérience le 14/09/2025
bonjour il change les contrat sans prevenir et de 23 euros je passe à 41 euros j'ai resilié mais ils reclame tout de meme et impossible d'avoir une reponse cela est lamentable
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J
Jhon aba a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 27/10/2025 suite à une expérience le 11/10/2025
Pour faire souscrire au téléphone en 2 minute sont fort, mais lors de sinistres ils sont pas presser ils font galeré avec 200 papiers , violation du secret médical
S
Seb68 a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 16/10/2025 suite à une expérience le 16/10/2025
Celà fait 12 ans que je suis avec mon chat qui à 12 ans chez ECA. A partir de 10 ans plus aucune assurance prend un animal et ECA en joue en augmentant ces tarifs de +de 20% chaque année ??. Bravo et merci ??
V
Verita62 a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 15/10/2025 suite à une expérience le 22/09/2025
3 augmentations en 1 an sans respect de la loi Chatel. Avec des explications floues. Suivi néant 4 mois et une dizaine d'échange pour enfin recevoir un remboursement Et j'ai les preuves rien de subjectif et apparemment vu les avis je ne suis pas là seule
p
pat a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 13/10/2025 suite à une expérience le 13/10/2025
nul j ai souscrit deux assurances chiens mais je me bats pour un remboursement de médicaments soit disant que j ai dépassé le plafond j ai en voyé toute les preuves mais rien à faire on as jamais les memes interlocuteurs et jamais le meme discours je pense sérieusement à partir
J
Joy a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 10/10/2025 suite à une expérience le 17/09/2025
Suite à une demande de devis, ils ne connaissent même pas les nomenclature de remboursement des caisses. Depuis 2 mois je n'arrive pas à avoir un devis correct. Aucun contact avec le service gestion. Une vraie galère. Je vais faire Appel à mon avocat pour régler l'affaire ??.
F
Fleur a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 09/10/2025 suite à une expérience le 09/10/2025
ECA Assurances est à fuir, j'avais souscrit à une offre marketing de 157 euro en juin 2023 mais je suis passée à 244 euro quelques mois plus tard en 2024, sans comprendre vraiment pourquoi. Beaucoup de prestations ne sont pas prises en charge, des analyses sanguines que ma précédente mutuelle avait pris en charge directement sans aucune difficulté, ECA ne les a pas payées. Ils n'arrêtent pas d'appeler même si on leurs dit qu'on est pas intéressé par d'autres contrats. J'ai résilié ma mutuelle en envoyant 2 courriers plus email en juillet et août, sans aucune réponse. Le dernier courrier envoyé en recommandé en septembre, pas de retour non plus. C'est seulement en faisant opposition aux prélèvements bancaires en octobre, que là j'ai reçu un email avec menace de mise en demeure si je ne payais pas. C'est moi qui au final ai dû les appeler, pour m'entendre dire qu'effectivement ils avaient bien reçu la demande de résiliation du mois de septembre, mais que je devais continuer de payer les prochains mois. La App est une catastrophe aussi, je suis très déçue par cette mutuelle et cette assurance.
A
Anne a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 02/10/2025 suite à une expérience le 02/10/2025
Je ne les ai jamais sollicités et ils ne cessent de me contacter par email et par appel et par sms alors que je leur demandé par écrit de supprimer mes coordonnées de leur fichier, ceci à 2 reprises. A suivre....
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b
bib a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 01/10/2025 suite à une expérience le 12/08/2025
des remboursements qui deviennent impossibles pour des demandes renouvelees et renouvelees de papiers pour faire trainer je suis chez eux depuis qq annees j abandonne...
A
Alexandra a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 28/09/2025 suite à une expérience le 19/09/2025
Demande de résiliation le 29 août dossier traiter fin septembre me disant que mon dossier est bien résilié mais que les prélèvements continue jusqu'au 13 février!!! 5 mois à payer 1 mutuelle que je n ai plus et bien dans leur rêves car je vais faire opposition à FUIR cette assurance !!!!!
V
VG a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 22/09/2025 suite à une expérience le 15/09/2025
Le service clientèle m'a contacté pour me vendre un contrat et de résilier le contrat que j'avais déjà chez un autre assureur. Très déçue! Les promesses non respectées, une erreur dans le premier contrat puis un deuxième envoyé qui était plus cher de ce qui a été prévu par téléphone. On m'a également promis un mois gratuit, et lorsque je vois le créancier à 12 mois, le service clientèle m'a dit que la personne n'aurait jamais du me proposer un mois gratuit car il n'y avait pas d'offre à ce moment-là. Pas de possibilité de résilier avant un an.. ce qui est dommage, car je ne fais plus confiance à cette entreprise.
S
Sarah a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 19/09/2025 suite à une expérience le 12/09/2025
J’ai pris l’assurance en juillet 2024 car mon chien avait des problèmes de santé. J’ai attendu un mois comme c’était précisé sur le contrat et par voie orale, pour faire les demandes de remboursements (bien sûr je savais très bien ce qui était remboursable) on ne m’a jamais accepté aucun remboursement principalement car le délais entre la signature du contrat et le début du contrat était de 2 mois (alors qu’on m’avait dit 1 mois) même pour la stérilisation de mon toutou, ils ont pas voulu me rembourser et je n’ai jamais eu de raison correct. J’ai donc attendu pendant 1 an à payer tous les mois un service qui ne veut pas fonctionner hein, je décide de clôturer le contrat en précisant bien que je ne veux plus payer un contrat qui ne m’a pas du tout était utile et que de plus financièrement, je ne peux plus. La dame m’envoie la demande de clôture et 1 mois après je reçois un document comme quoi j’ai pas payé ma cotisation de septembre. J’appelle pour essayer de comprendre et ils me disent qu’en fait il y a 1 mois entre la demande de résiliation et la clôture final. Ce que je ne savais pas bien évidement. Je me retrouve à payer encore une fois une cotisation qui n’a pas été utile une seule fois depuis que j’ai l’assurance et même pour me barrer de chez eux ils veulent encore mon argent !!! Je conseil pas du tout, à fuir!! Ils sont même pas capable de tout expliquer correctement quand tu leur pose une question, des incapables.
L
Lestat86 a noté Eca Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 18/09/2025 suite à une expérience le 17/08/2025
Terrible suivi du client. Avec l'excuse que je n'avais pas envoyé mon EDL de sortie, ils m'ont chargé 2 cotisations supplémentaires alors que j'avais quitté le logement en août. A éviter!
a
anaise_pzr a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 18/09/2025 suite à une expérience le 14/09/2025
A fuir vous font tourner en bourrique j’ai sorti 400€ pour ne rien être remboursé alors que j’avais tous payer . Je demande une résiliation et il continue de me prélever ne vous engager pas il vous sorte des factures argument qui ne sont pas noté dans le contrat .
o
oliv67 a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 17/09/2025 suite à une expérience le 16/09/2025
A fuir, Asssurance animaux qui ne prend rien en charge , ils ne rembourse pratiquement rien, pour un vaccin de 50 euro il remboursse 15 euro une honte et 1 foie par ans donc pour les jeunes animaux vous l"avez bien profond !!!!!!!!! J'ai deja résilier et en plus faut que je paie pour que dalle!!! Je ne recommande pas du tous cette assurande !!! C'est une honte !!!
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oliv a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 17/09/2025 suite à une expérience le 16/09/2025
A fuir, Asssurance animaux qui ne prend rien en charge , cette assurance ne rembourse pratiquement rien, pour un vaccin de 50 euro il rembourse 15 euro une honte et 1 fois par ans donc pour les jeunes animaux vous l'avez bien profond !!!!!!!!! J'ai deja résilier et en plus faut que je paie pour que dalle!!! Je ne recommande pas du tous cette assurance !!!
B
BR a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 16/09/2025 suite à une expérience le 11/03/2025
Vous avez des problèmes financiers, ECA ne veut rien savoir, à un jour près, ils refusent la résiliation et ensuite une prise en charge. FUYEZ !!! C'EST LE FRIC QUI LES INTÉRESSE PAS LE CLIENT !!!
P
Pepito a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 15/09/2025 suite à une expérience le 11/07/2025
A fuir ! Ne rembourse pas les soins . J ai porté plainte et je ne suis pas la seule . Même après de maintes relances , les mails restent sans réponse et les remboursements ne se font pas . Donc très mauvais expérience ..
C
Chris a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 04/09/2025 suite à une expérience le 04/09/2025
Assurée depuis 2017 pour mon chien ,reçu par mail en septembre 2025.Un nouveau contrat,sans me demander mon avis ni mon accord. Eca a clôturé mon contrat avec un tarif de 50e par mois,pour un nouveau contrat que je n'ai pas signé bien évidemment à 80e par mois.Au téléphone la conseillère ne peut pas me donner l'explication de ce changement. Bien entendu que je vais résilier A fuir!!!!!
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ol a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 29/08/2025 suite à une expérience le 20/08/2025
Dommage que je ne puisse mettre aucune étoile sinon je l’aurais fait. Je suis passé de 85€ à 338€ en un mois, je les appelle pour savoir pourquoi la seule réponse que j’ai eu c’est « la cotisation augmente comme toutes les assurances » …. Étant à cette assurance depuis plus d’un an j’ai donc demander la résiliation de mon contrat mais ils ne l’ont pas pris en compte et continuent à me prélever.. je les ai appelé tout à l’heure, une dame vraiment pas aimable et irrespectueuse !! J’ai donc dit à la conseillère que je refusé de payer car j’avais envoyer un courrier avec avis de réception pour la résiliation de mon contrat. Et même avec un courrier avec une preuve, accusé de réception on continu à me prélever et maintenant on envoie mon dossier aux huissiers.. Si ça continue ils vont perdre tout leurs clients.. Cette assurance est à fuir ! Je ne la vous conseille pas du tout.
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w
wafez a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 28/08/2025 suite à une expérience le 23/06/2025
Une expérience catastrophique, pire que catastrophique. Depuis mon adhésion, je n'ai jamais vu une compagnie d'assurance aussi incompétente. Je paie mes cotisations chaque mois, mais aucune prise en charge : toutes mes dépenses de santé ont été réglées de ma poche. À chaque envoi de factures, on me répond qu'elles ne sont pas reçues, sous prétexte de devoir les envoyer en PDF. Même après les avoir renvoyées correctement, aucun remboursement pour au final m'envoyer un e-mail et me dire : refus de prise en charge dans aucune explication et sur l'application même pas capable de retrouver la trace aucun courrier, rien !!!! Les conseillers sont injoignables ou inefficaces, et ne connaissent même pas leurs propres produits. Concernant le tiers payant : une honte. Un jour chez le pharmacien, ma carte était déclarée invalide alors que je payais bien mes cotisations. J'ai vécu un moment humiliant, alors qu'on me disait que la carte se renouvelait chaque mois… sauf qu'au 15 du mois suivant, je n'avais rien reçu ! L'application est obsolète, digne d'il y a 20 ans, et ne résout absolument rien. Pour résumé : inadmissible, à fuir absolument. Cette assurance ne mérite même pas une étoile. Je regrette profondément d'avoir souscrit chez eux et je leur souhaite sincèrement de disparaître, car ils ne font que plomber leurs assurés. Si je pouvais mettre -0 en note je l'aurais fait!!! J'espère qu'ils feront faillite car ils vont vous ruiner!!! Fuyez Eca Assurance pour votre bien !!!!
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wafez a noté Eca Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 28/08/2025 suite à une expérience le 23/06/2025
Une expérience catastrophique, pire que catastrophique. Depuis mon adhésion, je n'ai jamais vu une compagnie d'assurance aussi incompétente. Je paie mes cotisations chaque mois, mais aucune prise en charge : toutes mes dépenses de santé ont été réglées de ma poche. À chaque envoi de factures, on me répond qu'elles ne sont pas reçues, sous prétexte de devoir les envoyer en PDF. Même après les avoir renvoyées correctement, aucun remboursement pour au final m'envoyer un e-mail et me dire : refus de prise en charge dans aucune explication et sur l'application même pas capable de retrouver la trace aucun courrier, rien !!!! Les conseillers sont injoignables ou inefficaces, et ne connaissent même pas leurs propres produits. Concernant le tiers payant : une honte. Un jour chez le pharmacien, ma carte était déclarée invalide alors que je payais bien mes cotisations. J'ai vécu un moment humiliant, alors qu'on me disait que la carte se renouvelait chaque mois… sauf qu'au 15 du mois suivant, je n'avais rien reçu ! L'application est obsolète, digne d'il y a 20 ans, et ne résout absolument rien. Pour résumé : inadmissible, à fuir absolument. Cette assurance ne mérite même pas une étoile. Je regrette profondément d'avoir souscrit chez eux et je leur souhaite sincèrement de disparaître, car ils ne font que plomber leurs assurés. Si je pouvais mettre -0 en note je l'aurais fait!!! J'espère qu'ils feront faillite car ils vont vous ruiner!!! Fuyez Eca Assurance pour votre bien !!!!
S
Stef a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 24/08/2025 suite à une expérience le 14/08/2025
Très déçue ne recommande malgré plusieurs envoi pour un remboursement aucun règlement de leur part Malgré être client depuis de nombreuses années et avoir toujours payé mes cotisations Service client désagréable et pas compréhensif Je ne recommande pas du tout Passer son chemin et choisir une autre assurance À fuir absolument
A
Af a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 14/08/2025 suite à une expérience le 07/04/2025
1 étoile car obligé de mettre qqch Mais qualité prix non respecté promesses de remboursement intégral de la stérilisation de la chienne au final à peine 200€ remboursés. Augmentation des mensualités sans info préalable 2 années d’affilée la première suite à un souci donc j’ai laissé couler tout en demandant des infos jamais reçues à ce jour en avril 2025 mensualités presque doublée sans info sans justif je fais la résiliation de contrat dans le mois suivant le prélèvement selon les CGV sur leur site et tout le bataclan et annule le mandat sepa ben non ce n’est pas pris en compte Par contre vous emmerder pour vous proposer des assurances supplémentaires plusieurs fois dans l’année pas de souci ! Franchement je n’étais pas pour mais j’en avais besoin juste pour la RC de ma chienne ben je m’en mords les doigts…
P
Pistache a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 07/08/2025 suite à une expérience le 10/07/2025
Lamentable J ai fait un devis et j ai vu moins cher ailleurs du coup je n ai pas donné suite ils n en ont pas tenu compte J ai appelé ils m ont dit que je pouvais me rétracter au bout de 14 jours ce que j ai fait Et là ils me demandent de payer ma cotisation alors qu ils ne m ont rien envoyé comme carte et je n ai même pas accès à l espace personnel Franchement je ne sais pas quoi faire je ne veux pas payer et impossible de les ravoir
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C
Corinne a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 01/08/2025 suite à une expérience le 01/08/2025
Ca fait 2 ans que j y suis. Lamentable ! Il faut se battre pour se faire rembourser. Ils répondent plus depuis plus d 1 mois. J ai appelé ce jour pour la reconduction du contrat et j ai appris qu ils ont changé l assureur sous traitant et que les mensualités passent de 104 euros a 222 euros. Je n en ai jamais été avisée! Donc je lance une procédure contre eux et je résilie le contrat. FUYEZ !!!!!!!!!!
G
Gutaperka a noté Eca Assurances en Assurance auto
Avis publié le 26/07/2025 suite à une expérience le 11/07/2025
Une vraie catastrophe ! Je me suis assurée chez eux en avril 2024, après qu' ils m' ont affirmé se charger de résilier le contrat avec l' assureur précédent (MAIF). Mais ils n' ont pas fait cette démarche dans les formes et la MAIF a refusé de résilier. Les différents conseillers ECA contactés par téléphone m'a ont assuré qu' ils allaient relancer la procédure/ me rembourser... Nada! J' ai envoyé un recommandé... Aucune réaction ! J' ai donc payé 2 assurances pendant tout ce temps et fini par suspendre mes prélèvements ECA. Fuyez!
r
reglisse a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 22/07/2025 suite à une expérience le 10/06/2025
nul impossible de se faire rembourser ca fait 10 mail que j envoie c honteux vu le prix que je paye par mois ... a fuir au debut les remboursements etaient relativement rapide maintenant NON FUYEZ
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R
Radio a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 21/07/2025 suite à une expérience le 17/10/2024
Nul nul incompétent, incompétent, fuyez, fuyez c'est des nuls,font trainer les remboursements,les personnes au téléphone sont nuls,su j'ai un conseil à vous donner ne prenez jamais cette mutuelle.. Pour finir ils sont nuls nuls nuls...
g
greg a noté Eca Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 10/07/2025 suite à une expérience le 14/08/2024
Litige déclaré l'an dernier et depuis IL NE SE PASSE RIEN . A chaque relance téléphonique, l'assureur me fait tourner en rond et refuse de faire son travail. Je vous déconseille fortement cette assurance, pas moyen de discuter avec autre chose qu'un mur. Pluie de grêlons mais AUCUN INTERVENTION de mon assurance. Depuis la maison prend l'eau car la bache mise par nos soins ne protege que jusqu'au coup de vent suivant. DANS L IMPASSE - DESESPOIR - AUCUNE ECOUTE-PAS DE SOLUTION DE LA PART D ECA
c
callou a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 07/07/2025 suite à une expérience le 07/07/2025
Bonjour, A FUIR !!!!!!! Ne mettez pas d'argent dans cette mutuelle ! Vous payez, vous envoyez ...... en retour, On vous annonce que cette prise en charge ne fait pas partie de vos garanties !!!! Chaque consultation, vous laissez 20€ minimum de franchise voire plus selon montant de la facture, votre vétérinaire vous prescrit des médicaments .... retour de ECA mutuelle, ce ne sont pas des médicaments, pas de remboursement, vous reposez la question à votre vétérinaire qui confirme que ce sont des médicaments, bref vous les payez de votre poche, forfait vaccin 25 € cela comprend vaccin + consultation donc c'est un remboursement habituel en cas d'une consultation mais pas un forfait vaccin. Très très cher, après calcul + 400 € de ma poche en payant une mutuelle de 22.59 par mois !!! Mieux vaut garder son argent !!!
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C
Chimelle a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 03/07/2025 suite à une expérience le 21/06/2025
Le 6 juin 2025 ma chienne est hospitalisée pour vomicement avec du sang. Je pars en urgence chez un vétérinaire. Elle reste une journée avec divers examens, diagnostic pancréatite. J'envoie la facture et leur feuille. Sur la facture est marqué reste a payer o euros. Il me réclame le tampon du véto et marqué payé, ce que je renvoie. Depuis plusieurs jrs je les appelle.vJe téléphone hier le 2 juin ou en ai mon remboursement, car je n'ai tjrs rien. Leurs response c'est la comptabilité. J'en conclu que le personnel ne fait rien. Sur leur tel vous avez un message comme quoi il sont les meilleurs. J'en ris encore. Évité cette compagnie d'assurances pour votre chien. Je suis assuré pour 100 pour cent et 15 pour cent de franchise. J'en ai eu de frais plus de 550€ de frais. Je suis à la retraite et reconnu handicapé. Donc pas beaucoup de revenu , ils se moquent de moi. Mais je ne lâche pas, car tous les mois ils vous prélèvent.
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nado a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 03/07/2025 suite à une expérience le 16/01/2025
ECA n'assure pas. Ne rembourse pas. S'obstine à nier l’évidence. Je leur ai demande l'adresse d'un médiateur. Pour le médiateur qu'il m'ont proposé cette assurance est inconnue. La médiation ne se fait pas par l'adresse qu'il m'ont fourni. J'ai demandé un autre médiateur, j'attends la réponse de ECA.
À propos de Eca Assurances
Courtier
N°Orias : 07002344
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