Tous les avis Eca Assurances - 1 étoile - Page 3
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Avis contrôlés conformes
M
Manathanel a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 07/12/2023 suite à une expérience le 09/11/2023
Cette assurance a des pratiques de renouvellements plus que douteuses. Au bout d'un an pour mon 1er chien, ils ont renouvelé le contrat avec 30 euros d'augmentation. J'ai résilié ce contrat au vu de l'augmentation. Mon 2ème chien est resté chez eux au vu de son âge, 10 ans à l'époque. Le 4 décembre je reçois un courrier m'informant d'une augmentation de 30 euros par mois de son contrat à compter du 1er décembre ! A 12 ans, il ne peut plus être assuré chez un autre assureur. Méfiez vous de leurs tarifs de base attractifs les fortes augmentations arrivent très rapidement sans être prévenu à l'avance.
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r
russian.45 a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 04/12/2023 suite à une expérience le 04/12/2023
Bonjour sa fait depuis quelque mois que je suis chez eux frenchement il sont cher .j'ai voulu aller faire des lunette et lentille de vue il a refuser pour les deux Au début il mon prélevé. Deux ou trois fois le même mois je dis que avec tous cela je veut pas rester et il on pas fait remboursement ou geste commercial La j'ai refuser payer car il avait fait plusieurs paiement en septembre et MTN il harcèle
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P
Philippe 69 a noté Eca Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 21/11/2023 suite à une expérience le 10/11/2023
Besoin d’un simple justificatif d’assurance habitation ! Impossible à obtenir le serveur ne prend pas la demande en considération. Assurance injoignable ! À fuir
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Y
Yasmina a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 20/11/2023 suite à une expérience le 15/10/2023
La mutuelle la plus nulle de l’histoire, même pour parler à un conseiller c impossible , le reste est pire , remboursement nul à éviter au maximum fuyez
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C
Chris a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 16/11/2023 suite à une expérience le 17/08/2023
J ai eu un sinistre avec ma porte d'entrée. Quelqu'un m a collé la serrure donc impossible d ouvrir la porte. J ai fais venir un entrepreneur qui m à changer de barillet et bien sûr m à facture 250 € environ et ils refuse de me rembourser parce qu'il n y a pas eu effraction , mais c est du vandalisme inclus dans mes garanties. Je compte être remboursé. Tout ça parce que ma porte n était pas dénoncée. C est honteux. Mais pour les payer tous les mois il n y a pas de problème ils encaissent ces requins.
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C
Caro a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 16/11/2023 suite à une expérience le 10/11/2023
Remboursement très long, plusieurs relance pour être enfin remboursé. Système informatique d’enregistrement des déclarations de maladie défectueux, ne marche qu.une fois sur 2
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j
jiji a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 15/11/2023 suite à une expérience le 18/10/2023
Pour souscrire un contrat aucun problème par contre lorsque vous envoyez des dépenses pas de remboursements. Ils trouvent toujours une raison pour ne pas vous rembourser. ils me demandent des attestations des différents vétos que j'ai consultés. Par contre aucun problème pour prélever les cotisations il n'est pas possible de résilier le contrat avant la date de renouvellement. c'est une société à fuire et à dénoncer.
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S
Sycret a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 12/11/2023 suite à une expérience le 11/10/2023
Très mécontente Pour chaque facture envoyée Toujours une raison Et je ne parle pas des factures envoyées et non prisse en charge Mieux vaut mettre de côté chaque mois
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M
Marc a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 09/11/2023 suite à une expérience le 19/09/2023
Mutuelle a fuir , malheureusement j ai omis de regarder les avis et je m en mords les doigts voilà environ 15 jours que j attends un remboursement, motif du non paiement délais rallongés , incapable de gérer. J ai envoyé une lettre LR et demandé l intervention du médiateur, ensuite je résilie sans attendre.
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S
Sasha a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 30/10/2023 suite à une expérience le 16/10/2023
Tout simplement déplorable, assurance a fuir. ils vous trouvent toujours une raison pour ne pas vous rembourser. Assurance inutile . A fuir pour le bien de vos animaux et de votre portefeuille. PAR CONTRE PREMIER EN COMMUNICATION SANS INTERET . A FUIR
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X
Xing a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 27/10/2023 suite à une expérience le 23/10/2023
Ça c'est une assurance non fiable . elle ne nous rend aucun service utile quand je dépose un sinistre en ligne , normalement eca doit faire intervenir un expert chez moi pour faire un constat d'abord devant ce sinistre, mais finalement après une semaine de l’attente , eca ne fait rien ni me rembourser !!!! et de plus , eca ne sais que chercher les prétextes pour soustraire les responsabilités . cest une assurance non professionnelle ni fiable au service !!!! rien de service quand tu as besoin de sa intervention devant les sinistres des clients pour remboursement , elle ne sais que prelever largent dans mon compte !!! Je déconseille fortement de cette assurance !!!!! J'ai déjà résilié
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S
Sandy a noté Eca Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 24/10/2023 suite à une expérience le 13/10/2023
Attention lorsque vous voulez résilier votre contrat ECA assurance vous indique que vous devez le faire 2 mois avant la date anniversaire en courrier recommandé hors la loi Hamon (depuis 2014) permet à tous les assurés de résilier leur contrat ( habitation, décès, animaux …) à tout moment sans justificatif après un an de souscription en faisant la demande simplement sur le compte client et non par courrier recommandé ! leur prix sont devenus excessivement cher en 3 ans de contrat j’ai vu le prix augmenter passer de 25€ a 43€ mensuel énorme augmentation ! Il y a bien mieux ailleurs à partir de 17€/mois avec les mêmes garanties !
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T
Tui568 a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 20/10/2023 suite à une expérience le 12/10/2023
Un assureur inadmissible qu'il faut éviter à tout prix. J'attends depuis longtemps des remboursements substantiels. J'ai fourni tous les documents requis, mais ma demande n'a pas été traitée. Après deux jours, ils réclament à nouveau des documents déjà fournis. Cette situation dure depuis des semaines sans aucun remboursement.
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B
Bébé a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 19/10/2023 suite à une expérience le 19/10/2023
Je ne vous conseille pas du tout cette assurance pour vos animaux. J'ai souscrit une assurance santé pour mon petit chien en octobre 2021 (formule confort) et sur mon contrat il est indiqué que j'avais un capital décès. Malheureusement mon petit chien est décédé le 09/10/2023. Par 3 fois lors de mes appels, on m'a confirmé que j'avais droit à un capital décès de 160€. Maintenant je reçois 2 mails me disant que la crémation n'est pas garantie ! Je trouve leur comportement inadmissible. Ils profitent de la détresse des gens ! Prenez une autre assurance pour vos animaux.
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B
Brunonat a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 12/10/2023 suite à une expérience le 01/08/2023
Beaucoup de promesses lors de la souscription du contrat. Mais lorsque l'on envoie les facturesquasiment rien n'est remboursé. Je décompte cet assurance
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A
AG a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 10/10/2023 suite à une expérience le 10/10/2023
Complémentaire santé à FUIR. Je regrette d'avoir souscris. En plus d'exiger les factures par mail alors qu'il y a déjà la télétransmission automatique de la SECU, je ne suis pas remboursée de mes soins depuis déjà 4 mois. Malgré de nombreuses relances par téléphone et par mail, rien n'avance. L'équipe semble inefficace. Cela ne sert à rien de me répondre d'envoyer un mail ou de vous appeler, puisque c'est déjà ce que je fais depuis 4 mois. Vivement la date d'anniversaire afin de résilier mon contrat chez eux.
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E
Elo.k a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 30/09/2023 suite à une expérience le 20/09/2023
Je suis avec eux depuis 2021 je n'ai jamais eu droit à un remboursement pas de bon jamais dans le contrat. En 2023 je décide de changer de formule pour la formule au-dessus. Je passe de 23e à 78e sans explication sans un mot. Tous les ans le contrat augmente sans aucune informations en amont. Service déplorable. J'attends juste la prochaine date anniversaire pour partir.
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g
ghost9177 a noté Eca Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 29/09/2023 suite à une expérience le 07/09/2023
A FUIR, se sont des courtiers d'assurances, qui sont plus qu'incompétent. Aucunes de mes demandes n'ont aboutis. Un conseil pour l'assurance habitation, choisissez une agence avec une personne en face de vous.
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g
gard a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 28/09/2023 suite à une expérience le 11/09/2023
Très mauvais, pas de retour, je déconseille fortement. les remboursements sont soient tardifs soient inexistants, opéré depuis pratiquement 2 ans, jamais remboursé, mauvais mauvais mauvais.
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D
Dom a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 21/09/2023 suite à une expérience le 20/09/2023
une facture de 98€ avec un remboursement de 50.16€. normalement je dois recevoir 80% soit 78.4€. Quand on détail on voit que ECA ne rembourse pas un médicament, un spray . Tout est déclaré comme maladie par le vétérinaire donc nécessaire aux soins; je trouve honteux que ECA remette en cause le jugement d'un vétérinaire et fasse comme bon lui semble . Donc à ce tarif, oui cette assurance est chère car on ne rembourse pas .
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b
bebiano a noté Eca Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 19/09/2023 suite à une expérience le 03/09/2023
Augmentation de 15% de l'assurance habitation d'une année a l'autre Ignore les courrier recommandée pour resilié les contrat puis envoie les huissier vraiment le genre d'entreprise a éviter
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O
Olivier_T a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 15/09/2023 suite à une expérience le 15/09/2023
Lors de la souscription, ECA Assurance, via Self Assurance son courtier, vous demande si l'animal est déjà malade ou non. Répondant par la positive, il m'est demandé quelle est cette pathologie, en occurence le diabète. A 80 euros par mois, la couverture d'un état de pathologie pré existant me semblait être un tarif correct et honnête. Sauf que ... ni ECA Assurance, ni Self Assurance n'alertent quant au fait que les frais relatifs à cette pathologie ne sont pas couverts. C'est ce qu'on appelle le devoir d'information, qui n'est pas respecté ici.
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K
Ker a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 13/09/2023 suite à une expérience le 13/09/2023
Deux mots me viennent immédiatement: CATASTROPHIQUE- SCANDALEUX. Fait des difficultés au moindre remboursement qui excède 30€. Aucune moralité, ne fait qu'empocher les cotisations. A fuir quand il est encore temps. Demande des numéro Finess déjà transmis 3 fois. Lenteur exaspérante. La moitié des frais éligibles n'a pas donné lieu à remboursement. Comment peuvent-ils encore être en vie économiquement???! Désolé je n'ai pas pu saisir 0 étoile, ça bloque à 1.
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A
Amandine Martin-Cocher a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 12/09/2023 suite à une expérience le 11/09/2023
La pire des assurances... Au mois de juillet je reçois un appel d'une dame fort sympathique qui me propose un contrat additionnel a celui que j'avais déjà. Elle me dis que pour recevoir la documentation SANS ENGAGEMENT il faut que je tape un code reçu par message.. Fatiguée et en plein travail je m'exécute sans prêté attention. J'ai en réalité signé électroniquement le contrat... Je sais que c'est en partie de mon fait car je n'ai pas été suffisamment attentive. Ce mois-ci je reçois un mail de ma banque m'informant de la mise en place d'un nouveau prélèvement de 18€ et quelques dès aujourd'hui. J'appelle donc l'assurance et on me dit de résilier par internet. Résiliation qui a été refusée car je n'ai pas respecté les délais de rétractation... Évidemment ils démarrent le prélèvement après ce délai, histoire qu'on ne puisse plus rien faire.. a moins de payer bien sûr. En dehors de cela les remboursements arrivent deux mois après les demandes, ce qui est énorme, et les taux ne sont pas si intéressant que ça au vue des tarifs. En bref, assurance à fuir!!!
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N
Nine a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 07/09/2023 suite à une expérience le 07/09/2023
A fuire complètement faut ce battre pour un remboursement il y a toujours un soucis impossible de résilier le gars en ligne au téléphone se fou de vous franchement qui aurait une solution pour se retourner contre eux?
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C
Cé a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 07/09/2023 suite à une expérience le 07/09/2023
5 mn pour souscrire une assurance par contre la résiliation pour cause de décès est très problématique ! Le service client est médiocre, les interlocuteurs raccrochent au nez et parlent très mal. Aucun respect de leur part ils coupent la parole etc... Impossible de communiquer. Je ne recommande vraiment cette compagnie d'assurance.
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M
Marah a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 07/09/2023 suite à une expérience le 17/07/2023
Bonjour Notre chienne est assurée chez ECA depuis 2016(29.90e par mois) en 2019(33.81e par mois)en 2020(36.31par mois)en 2021(52e par mois) en 2022(61e par mois) en 2023 depuis Août (101,28 par mois) Total : 3700,84e Contacter par téléphone, pour connaître la raison de cette augmentation : changement de Banque(Malte) 2ème intervention téléphonique :notre chienne coûte trop chère ?? Elle à eu en 2021 cancer de la peau, et cette année pneumonie(scanner, ponction, traitements) Il aurait fallut que je l'à laisse mourir je pense. C'est un scandale... Mais je ne vais pas en rester là!!!! Tribunal, 60 millions de consommateurs. Surtout EVITER cette assurance pour vos animaux
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R
Remes 67 a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 01/09/2023 suite à une expérience le 11/08/2023
Assurance tiroir caisse , 14ans que j'ai cotisé sans jamais rien demandé le jour ou mon chien devais être opéré , malgré la formule confort on me dit que rien n'est pris en compte à bon entendeur assurance à fuir au plus vite
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dan a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 31/08/2023 suite à une expérience le 19/08/2023
ma petite chienne LOLA (1.4kg)me coute plus chère à assurer que mon auto,j'ai démaré avec une prime mensuelle de 32€ aujourd'hui j'en suis à 48€!!!!.le service est déplorable,on est remboursé quand ils le veulent,quand ils ne trouvent pas la faille pour ne pas rembourser.j'attends de clôturer le dossier, je résilie,et je prends un avocat pour régler certaines factures.Si je peux me permettre mettez tous les mois la somme de côté et vous êtes gagnants. A part cela FUYER
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C
Chris 66 a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 30/08/2023 suite à une expérience le 22/08/2023
Juste payer, aucune possibilité les joindre, exigeant dans les papiers à fournir et ne rembourse qu'une fois sur 5. Je payais 1300e pour l'année pour 2 chiens. Je viens de résilier. Je déconseille fortement.
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J
Jac a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 25/08/2023 suite à une expérience le 14/08/2023
Je suis adhérent à cette assurance ECA assurances depuis le 1 novembre 2022, à ce jour je n'ai reçu aucuns remboursements des frais de santé. Je leur ai envoyé tous les justificatif de remboursements de la SS ils n'ont même pas ouvert les document et m'ont répondu que les documents envoyé sont de avril 2022 et que a cette date je n'était pas encore adhérant. les documents de remboursements SS sont de 2023 date à laquelle j'étais adhérent. Ils raconte n'importe quoi pour retarder les remboursements pour demander encore des papiers différents pour vous dégouter et laisser tomber. Ils ne veulent qu'encaisser les cotisations et ne rien décaisser nous sommes leurs banque, un "JACKPOT" pour eux. Au début de mon adhésion ils ne se sont pas connecté à la télétransmission, c'était la raison qu'ils ont trouvé pour ne pas faire de remboursement. A ce jour je n'ai toujours aucun remboursements de leurs parts. Je suis à jour de toutes mes cotisations jusqu'au 30 juin 2023 date à laquelle la complémentaire santé obligatoire a prit le relais. Malgré les documents fournis pour justifier la résiliation, ils veulent toujours faire le prélèvement sur mon compte bancaire, heureusement que j'ai fait opposition aux différents prélèvements qu'ils ont présenté. Je viens de renvoyer tous les justificatifs de frais et j'attends une régularisation de leur part. J'ai voulu saisir le médiateur, mais mon courrier et revenu, car il n'y a pas de destinataire à l'adresse indiquée. C'est vraiment choquant et déroutant.
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L
Lolo a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 25/08/2023 suite à une expérience le 12/08/2023
Aucune explication sur le contrat, juste bon à prélevé les cotisations. A fuir absolument, des conseillers qui n'ont aucune expérience dans leurs domaines d'activités.
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M
Mauricette a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 14/08/2023 suite à une expérience le 14/08/2023
attention , ils en promettent plus qu' ils n en remboursent . Pour des cotisations de 600 euros par an , depuis 3 ans , seulement 198 euros de remboursés sur une facture totale de 1200 euros , en sommes cela reste un abus , lors de la demande de résiliation on vous rappelle que vous ne pouvez pas vous désengager , un conseil allez ailleurs
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a
ailles ailles a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 14/08/2023 suite à une expérience le 10/01/2023
ils ne remboursent pas tous les actes en prétextant de pas avoir les relevés de sécu le comble c qu'ils rembourse sur la même feuille trois soins infirmier et kine par exemple et sur cette même feuille ils ne remboursent que trois actes pour les mêmes soins un truc de malade et personne pour régler les litiges
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E
Elyace a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 09/08/2023 suite à une expérience le 10/09/2022
Ne prenez pas de contrat chez eux, il y a meilleur ailleurs avec des remboursements et des cotisations pas plus élevées. Ils ne savent que prendre les cotisations sans jamais rembourser les adhérents. J'ai même contacté leur médiateur qui n'existe pas. Je le répète A FUIIIIR
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V
Virgyn a noté Eca Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 07/08/2023 suite à une expérience le 01/05/2023
Très mauvaise expérience j'attends juste la date anniversaire pour quitter cette compagnie ... Une conseillère m'a vendu cette assurance prévoyance en me précisant que j'avais un mois pour résilier , que je n'avais qu'à l'appeler personnellement sur son num pro ou par mail à son adresse pro . Seulement c'était sans compter sur le fait que cette personne entre temps ne travaillait plus dans cette société et était Inconnu le temps de trouver enfin un interlocuteur j'étais arrivé à échéance du mois et par obligation je paye chaque mois une assurance que je ne voulais pas !!! A fuir si vous voulez pas vous faire avoir !!!
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L
Lolo a noté Eca Assurances en Assurance protection juridique
Avis publié le 04/08/2023 suite à une expérience le 04/08/2023
Nouvel Assureur : ECA Juste bon à prélevé les échéances, aucune explication sur vôtre contrat. Juste des bons à rien. A fuir. Aucune communication leurs contrats sont trop compliqué pour les clients.
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d
daviddm a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 29/07/2023 suite à une expérience le 11/07/2023
A FUIR! A FUIR! Comme mutuelle santé, A FUIR sauf si vous prenez toutes les options et le contrat le plus élevé. Je m'explique. Lors de mon appel la toute 1ère fois, le conseiller vous fait rêver avec les prises en charges et de plus une remise forfaitaire mensuelle est accordée par le responsable. J'avais demandé un forfait ++ pour l'optique et le dentaire comme beaucoup de monde. Par contre, pour le remboursement basic, comme le gynécologue, 0€ remboursé par la mutuelle sans dépassement d'honoraires. Pour les lunettes, 150€ total de remboursement pour une monture avec les 2 verres (inadmissible) et j'en passe. Si, pardon, il rembourse le médecin généraliste tout cela pour un montant de 165.32€ par mois. A FUIR! A FUIR.
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J
Julosas a noté Eca Assurances en Autres Produits
Avis publié le 19/07/2023 suite à une expérience le 23/05/2023
Bonsoir Madame monsieur, Je suppose que vous n'aviez jamais vue mon e-mail et/ou mon pseudonyme, mais figurez-vous que je n'ai AUCUNS contracts avec vous. Mais malgrès ça, vos collegues et vous n'aviez aucunes hontes et ne se gènais pas de prendre de l'argent dans ma banque ! Alors merci de bien vouloir restorer la paix entre moi et mon conseiller, plusieurs fois ou j'ai du le contacter, (et je pense SINCEREMENT qu'il a d'autre chats a fouilletés), que de venir pour une assurance qui ne fais pas la difference entre un client et une victime prise au hasard !!! (Pardonnée moi si je m'éprend un peu). Merci, cordialement.
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M
Manon1211 a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 12/07/2023 suite à une expérience le 12/07/2023
Une véritable horreur ! Une promesse à l'adhésion d'un remboursement sous 48h et ça fait....plus de 15 jours que j'attends un remboursement de presque 150 euros. Alors après l'envoi à 4 reprises des feuilles de soin et factures, ECA me renvoie un mail pour me dire qu'il manque une feuille de soins, ils font donc tout pour garder notre argent mais ne respectent pas le contrat. J'attends désespérément ce remboursement et je coupe les contrats tout de suite,quitte à faire intervenir la justice !
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À propos de Eca Assurances
Courtier
N°Orias : 07002344
