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Avis déposé par Mblanc48 sur l'assurance santé animaux de Eca Assurances

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Avis publié le 21/11/2024 suite à une expérience le 17/08/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

Bonjour à toutes et à tous, J ai été abonné à une assurance Câlina pour 2 cochons d Indes mais mes 2 bêtes ont disparu avant mon déménagement, je n ai pas été tenu au courant de la démarche à faire dans ce cas j ai donc voulu résilier et la surprise ils me demandent un document auquel je ne peut pas accéder car je n ai pas les numéro d identifications des bêtes (et je n ai plus le contact de l ancienne propriétaire) j ai beau expliquer ils ne veulent rien entendre et refusent de me résilier en me fesant payer les cotisations pour rien honteux

M
Réponse de Moi
Réponse apportée le 22/11/2024

Contrat résilié au 15/10 prime payée 01/10au 30/10 je demande rbt du trop perçu service client me dit que le rbt serait du 22 ou 23/10 pourquoi puisque celui ci est résilié depuis le 15/10

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