Tous les avis Eca Assurances - 5 étoiles

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Avis contrôlés conformes

P
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 13/09/2024 suite à une expérience le 12/12/2023

Très bon accueil au téléphone avec une personne à l’écoute et très courtoise Elle a su régler le problème de trop de coup de téléphone part rapport aux commerciaux Bravo

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T
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 27/06/2024 suite à une expérience le 15/06/2024

La prise en charge du dossier suite à une opération de mon chien a été rapide et le remboursement conforme au contrat , je conseille vivement cet assureur

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 17/04/2024 suite à une expérience le 17/04/2024

Bonjour, je donne ma satisfaction pour eca assurance santé , et juridique. Je recommande au personne qui veules avoir un contrat , remboursement assuré 100/0 cordialement.

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A
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 15/04/2024 suite à une expérience le 14/05/2023

Cet assurance est très à l écoute les prix sons très correcte les remboursements se font très rapidement aucun mot à dire la dessus je recommande vraiment

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B
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 08/04/2024 suite à une expérience le 08/04/2024

À l’écoute très contente du conseiller très bon tarif meilleur assurance Remboursement rapide Réponse rapide Devis gratuit Trouve des solutions Je vous conseille

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K
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 13/03/2024 suite à une expérience le 13/06/2023

Je suis très satisfaite! Merci ?? très à écoute et très propage de leurs client , merci beaucoup bonne journée conseiller très bien à écoute aussi au top

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R
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 08/03/2024 suite à une expérience le 08/03/2024

Merci a la conseillère, qui a su se montrée plus que satisfaisant sur sa compétence en tant que conseillère et de courtoisie envers mes demandes administratifs , suite contrat, je la remercie de ce belle échange de communications apportés..

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R
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 08/03/2024 suite à une expérience le 08/03/2024

Merci a vous et votre savoir de la gestion d'assurance, je suis entièrement satisfait de votre démarche, avec tout mes remerciements, de toutes ses démarches administratives.

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N
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 15/02/2024 suite à une expérience le 15/02/2024

Je vous lis et je n'arrive pas à comprendre ECA est qualité prix vraiment remarquable j'y était depuis 3ans je dit j'y était parceque malheureusement je me retrouve en ALD et je n'arrive plus à payer les 65 euros mensuel sinon j'ai jamais eu de problème et et j'avais des interlocuteurs très à l'écoute

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K
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 09/01/2024 suite à une expérience le 09/01/2024

Très bonne assurance , je suis assurer chez eux pour différente chose et toujours à l’écoute et très disponible. Prix abordable. Je recommande vivement cette assurance.

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S
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 13/12/2023 suite à une expérience le 10/12/2023

Je tiens à donner mon avis sur cette assurance car j'ai du faire appel à l'assistance à plusieurs reprises dont la semaine dernière. Celle ci a été très efficace, très réactive et à su me rassurer. En effet étant tombé en panne sur l'autoroute, le dépanneur est intervenu 30 min après mon appel. Dès mon arrivée au garage, un taxi est venu à ma rencontre et ma déposé à l'endroit où je me rendais initialement soit à 1h30 du garage et un trajet de 120 km et tout ça à la charge de l'assurance. Si je dois résumer cette compagnie en quelques mots cela serait : EFFICACITE - REACTIVITE - A L'ECOUTE - DIPOSNIBLE...

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D
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 07/12/2023 suite à une expérience le 07/12/2023

Bonjour ça fait 12 ans que je suis chez ECA je suis vraiment contente toujours à l écoute et les remboursements sont vite pris en compte.je conseille ECA vous n allez pas le regretter

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S
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 17/08/2023 suite à une expérience le 17/08/2023

Excellent service très professionnel . Merci de la bonne prise en charge et l'écoute et surtout le retour assez rapide et le fait de tenir en compte des difficultés rencontrées et de faire le nécessaire pour les régularisations dans le respect des lois. Merci infiniment !

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J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 11/07/2023 suite à une expérience le 11/07/2023

Je suis adhérente pour mes 2 goldens depuis 2 ans maintenant et je suis entièrement satisfaite. Auparavant j’avais constaté un délai long assez régulier mais depuis qq mois le délai est très rapide, traité quasi immédiatement. Exemple j’ai envoyé une feuille de soins et facture à 13h confirmation de remboursement à 14h. Je recommande et les encourage à continuer sur cette bonne voie.

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 13/06/2023 suite à une expérience le 13/06/2023

Bonne qualité prix , bonne relation client . Des solutions adéquate à vos soucis , un arrangement possible si besoin . Vous pouvez essayer , je ne regrette pas d'avoir trouver une assurance à votre écoute

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C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 09/06/2023 suite à une expérience le 09/06/2023

Satisfaite du contact avec le service client. Concernant les remboursements, pour le moment je n'en ai pas eu besoin, mes animaux allant bien @ suivre

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J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 08/06/2023 suite à une expérience le 12/02/2023

Très satisfait de leurs services j'ai souscrit une assurance pour mon chien Rocky, le conseiller m'a conseillé bien comme il faut et m'a trouvé un très bon tarif recemment j'ai fait une demande de remboursement suite à une consultation pour rocky qui était enrhumé, j'ai recu le remboursement au bout d'une semaine. Merci encore une fois !

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A
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 16/05/2023 suite à une expérience le 16/05/2023

Excellent accueil téléphonique amabilité efficacité réactivité conseils accompagnement suite sinistre dégât des eaux Excellente gestion de situations complexes dans l'urgence en oordination avec prestataires efficaces Elex Dynarem Sofrapev Les travaux ont été réalisés en temps record (plafond vite sec) dans les règles de l'art au delà de mes attentes, en prenant toutes précautions utiles afin de protéger ma santé ( asthme) ; sans odeurs / peu de poussières. Résultat PARFAIT Prise en charge efficace et professionnelle Une assurance honnête et sérieuse Je recommande vivement ECA ASSURANCES

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B
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 17/04/2023 suite à une expérience le 14/04/2023

Suite à un mail reçu du service réclamations, j'ai reçu un appel de la Responsable, très gentille, elle m'a confirmé que mon contrat protection juridique était bien résilié et que j'allais recevoir un remboursement de la somme que j'avais versée soit 69,70€ Je suis donc satisfaite de la réactivité de ce service.

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C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 23/02/2023 suite à une expérience le 15/12/2022

Très satisfaite de cette assurance, radios effectuées sur mon chien , j'envoie le courrier par mail, 2 jours après le remboursement est effectué. Je recommande vivement. A suivre peu être une opération, j'espère avoir autant de satisfaction.

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 22/02/2023 suite à une expérience le 12/02/2023

Collaboratrice très professionnelle et patiente pour bien m expliquer les conditions de remboursements et les différentes interventions en cas de sinistre, et le montant des remboursements. le prix de mon assurance tout compris, sans franchise est le moins cher que j ai trouvé.

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 20/02/2023 suite à une expérience le 15/02/2023

Assurée pour mon bouledogue par eca depuis 3 ans et ayant eu qq dossiers avec eux aucun problème à signaler. Rbt rapide tout ce fait en ligne et contrairement à ce que j’ai pu lire ils ne demandent pas bcp de documents juste que la pathologie soit indiquée soit sur la facture ou sur l’ordonnance…. Certaines assurances demandent une fiche de soin à faire remplir bien plus complexe … je suis très satisfaite d’eca.

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P
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 13/02/2023 suite à une expérience le 19/06/2022

J était satisfait mais comme tout les années le cotisations grimpe et j’ai trouvé une autre mutuelle moin cher et tout les ans c est le même prix .excuse-moi je n’ai rien contr vous

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B
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 25/01/2023 suite à une expérience le 11/01/2023

Après plusieurs comparaisons j'ai trouvé ECA assurance animaux le moins cher avec de bonnes garanties, dossier traité rapidement par téléphone, personnel très agréable.

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F
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 05/01/2023 suite à une expérience le 14/12/2022

Je suis très satisfaite de mes contrats . La qualité d'échange et prise en charge optimales. Je recommande ECA à mes amis et proches. Merci à toutes l'équipe d'ECA

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L
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 29/12/2022 suite à une expérience le 01/12/2022

Je suis très surprise de lire tout ces commentaires négatives. J'ai assuré mon chien âgé de trois ans dès son adoption. Je n'ai pas rencontré de problème pour être remboursée. En décembre dernier, soit un an après la souscription, elle a dû subir un scanner puis une opération très coûteuse. Certes, il a fallu près d'un mois et le rapport de la clinique pour qu'ils me donnent leur accord mais je l'ai bien reçu. Concernant le vaccin, j'ai été remboursée tout comme pour les croquettes light qu'elle doit prendre à hauteur de 50 %. Lorsque je les appelle, j'ai toujours une personne aimable et une réponse à mes questions. Le seul reproche que je puisse faire, à ce jour, c'est de ne pas avoir le détail des remboursements et juste le montant.

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E
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 28/11/2022 suite à une expérience le 05/03/2022

Une bonne assurance santé avec un service de qualité. Je ne regrette pas mon choix via mon courtier en assurance. Merci pour votre temps et patience avec moi lorsque j’ai des questions.

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B
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 16/11/2022 suite à une expérience le 16/11/2022

2ème sinistre degats des eaux en moins de 2 ans dont le dernier un dégat des eaux très important ou ECA a pris en charge 15 nuits d'hôtel avec notre gros chien la venue d' un expert dans la semaine avec un remboursement des degats effectué sous 72 heures. Des conseillers vraiment compréhensifs et a l'écoute. Je ne peux que conseiller .

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C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 16/11/2022 suite à une expérience le 11/11/2022

Bonjour , je suis stupefait de voir que des avis negatifs ou ultra-negatifs !!! En ce qui me concerne ma petite chatte s'est fait attaquee par plusieurs gros chats le 25.10.2022 et nous l'avons emmene au veto qui l'a operee soignee et hier elle a ete liberee de sa collerette , et çà nous est revenu 208.40€ . J'ai envoyé sur le site ECA tous les justificatifs ainsi que les factures veto et medoc , et ce matin j'avais un virement de 177.14 sur mon compte bancaire soit 85% environ de la depense globale . Nous sommes le 16.11.22 soit 20 jours environ . Je trouve ce delai tres accepteble et cette assurance je la recommande pour les animaux de compagnie car en plus ils sont joignable tres facilement . Pour l'habitation ou les voitures j'en sais rien mais je ne tarderai pas à les consulter . Je recommande vivement !!!

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a
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 31/08/2022 suite à une expérience le 13/09/2021

Bonjour, je suis satisfait de mon assurances mutuel. Le prix un des plus bas du marché. Une prestation de prise en charge a 100% avec le régime sécu.Une disponibilité rapide au téléphone. Je recommande.

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s
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 30/08/2022 suite à une expérience le 18/08/2022

J'ai souscrit une assurance chez ECA pour mon terre neuve d'un an et demi; pour le moment, rien à dire de négatif ; je ne le regrette pas pour 40 euros/mois. J'ai eu des frais d'opération pour des ligaments aux genoux 2100 euros ; les premiers remboursements me sont parvenus. J'espère que les autres vont suivre. Oui, ils sont un peu longs, il y a des vérifications importantes de la part des experts ; mais si j'avais dû payer cette somme, j'aurais eu bien des soucis, alors, je suis reconnaissante.

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 17/08/2022 suite à une expérience le 16/09/2021

Je suis très satisfaite de cette assurance pour mes deux chats. Les Conseiller sont bienveillant et à l’écoute. La prise en charge rapide et les remboursements conforme au contrat : dans les délais d’attente raisonnables. Un geste commercial a même été octroyé à mon deuxième chat. Les options sont également très intéressantes. Je suis vraiment très satisfaite et je recommande.

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e
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 09/08/2022 suite à une expérience le 18/05/2022

Bonjour, Ayant été hautement sollicité, je me permets de donner mon avis en faisant part du professionnalisme, de l'efficacité et de la rapide prise en charge, de la compagnie ECA Assurances, l'équipe m'a présenté une approche simple et directe de pouvoir assurer ma location sans contraintes particulières je vous les recommandes ;)

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L
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 07/07/2022 suite à une expérience le 01/07/2022

Bon accueil très professionnel, avec des conseils justes et un prix correct. Le plus la simplicité des outils de souscription et la rapidité de réponse à mes besoins.

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f
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 29/06/2022 suite à une expérience le 17/06/2022

rapide sécurisé efficace et fiable ca fait 3 ans je suis avec eux mais a chaque fois j'ai besoin de faire recours a ma protection juridique il m'assiste rapidement vous etes les meilleurs

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G
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 08/06/2022 suite à une expérience le 08/06/2022

Échange téléphonique avec une conseillère très agréable du service fidélisation de l'assurance ECA France. Cet échange fait suite au paiement de ma souscription

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F
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 20/05/2022 suite à une expérience le 13/06/2021

Conseillère joignable facilement, très compréhensive et explique parfaitement les détails de chaque contrat, à l'écoute. Tarifs d'assurances raisonnables et remboursements au top et assez rapide.

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S
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 11/05/2022 suite à une expérience le 18/10/2021

Bien remboursé, bonne assurance, rien à dire, très bon interlocuteur, j ai été remboursé de suite, remboursement à 100 pour cent, je recommande, pas cher

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E
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 03/05/2022 suite à une expérience le 09/04/2022

Des réponses claires...2 contrats animaux chez eux dont 1 depuis 2015. Remboursement rapide. Contrat sans surprise.. Bon site.internet bon contact téléphonique...explications claires. Pas de mensonges pour vendre...une assurance à qui on peut faire confiance..je recommande

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I
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 20/04/2022 suite à une expérience le 16/02/2022

Echanges très satisfaisant avec ma conseillère et efficacité dans la résolution de problème par rapport à mes besoins. Les tarifs et la prise en charge avantageuse, je recommande

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À propos de Eca Assurances
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Fondée en 1995, ECA Assurances, membre du Groupe FINARE, se distingue dans l'assurance individuelle et collective. Elle propose des solutions d'assurance et d'épargne pour particuliers et professionnels, incluant santé, prévoyance, et bien-être animal.
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