Tous les avis Eca Assurances - 1 étoile - Page 5

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Avis contrôlés conformes

m
Avis publié le 24/04/2023 suite à une expérience le 18/06/2022

A fuir absolument. Ne rembourse jamais. Ma chienne de 12ans eu une infection de l'uterus et j'ai été obligée de la faire opérer pour retirer l'uterus. Je n'ai pas été remboursé au motif que c'était une stérilisation !! A 12 ans ! Aujourd'hui elle a un abcès dermique et pour me rembourser 88€ ont me demande de fournir l'historique de tous ses examens y compris chez les autres vétérinaires. C'est vraiment se moquer du monde. je paie 110€ par mois depuis 11 mois soit 1210€. j'ai dépensé 650€ d'opération + 88€ suite au problème dermatologique. J'ai donc payé EN TOUT 1948€ en 11 mois. J'ai donc résilié cette assurance qui n'en est pas une.

J
Avis publié le 21/04/2023 suite à une expérience le 16/04/2023

A fuir absolument !!! Ne sont là que pour encaisser les primes mensuelles. Tout allait bien pendant 2 ans jusqu’à une opération de ma chienne : Et la plus d’un an à me demander et redemander des justificatifs qu’ils ont déjà pour gagner du temps et ne pas rembourser. Notre clinique vétérinaire nous a annoncé qu’il ne fallait pas rêver car c’est la pire mutuelle qui leur demande beaucoup de boulot supplémentaire à demander des historiques pour au final ne pas rembourser les personnes. Leur service clients est en dessous de tout mais c’est assurément des porte couteaux ou pare-feu, appelons les ainsi au choix

K
Avis publié le 17/04/2023 suite à une expérience le 10/12/2022

SANS AUCUNE HUMANITE AUCUN CONTACT AVEC EUX JUSTE UNE PLATEFORME QUI N EST PAS CAPABLE DE REPONDRE AUX QUESTIONS POSEES SACHEZ QUE MALADE MEME AVANT D ALLER AUX URGENCE MEME SI VOUS NE POUVEZ PAS RENTRER IL FAUT QUE L EAU SOIT COUPE !!!!!!! EN DECEMBRE 2022 J AI EU LE COVID 40 DE TEMPERATURE J 'EATIS CHEZ MON PETIT AMI JE VIS SEULE IL M AS PROPOSE DE RESTER CHEZ LUI AVEC 40 DE FIEVRE ET DU MAL A RESPIRER IL N ETAIS PAS RAISONNABLE DE RENTRER !!!!! LUNDI DONC JE RESTE CHEZ LUI PUISQUE DU COUP IL ETAIT CAS CONTACT LE VENDREDI TELLEMENT PAS BIEN JE ME RETROUVE AUX URGENCES TOUTE L AM FINALEMENT ILS ME LAISSENT RENTRER CHEZ MOI AVEC UN TRAITEMENT DONC LE SAMEDI DONC 7 JOURS APRES LE DEBUT DU COVID JE RENTRE CHEZ MOI ET LA INNONDATION ! ALORS IL FAUT SAVOIR QUE J AI EU A CE JOUR 1591 EUROS SUR L ESTIMATION QUE L EXPERT QUI ETAIT DE 19262 EUROS DONC 2000 DE MOINS PARCE QUE JE N AI SOIT DISANT PAS DECLARE MON POELE A PELLET FAUX J AI FAIS MON CONTRAT SUITE A UN DEMARCHAGE A DOMICILE IL N Y A PAS D AUTRE MOYEN DE CHAUFFAGE DONC DEPUIS 2013 JE ME CHAUFFE COMME CA MON CONTRAT A ETE FAIT A DOMICILE EN 2019 DONC COMMENT SERAIT IL POSSIBLE DE NE PAS LE DECLARER PUISQUE LA PERSONNE QUI A FAIT MON CONTRAT S ETAIS UNE JEUNE FILLE DE 20 ANS LOL ELLE L AVAIT DEVANT LE NEZ PUISQU IL EST A CETTE PLACE DEPUIS 2013 DONC IL RESTE 17262 EUROS ET LA IL M ENLEVE 50 POUR CENT PARCE QUE JE N AI PAS COUPE L EAU DURANT LA PERIODE OU J AI EU LE COVID PARCE QU IL FAUT COUPER L EAU SI L ON PART PLUS DE 3 JOURS ENCORE FALLAIT IL SAVOIR QUE JE NE POURRAIS PAS RENTRER !!! PENSEZ VOUS QUE VOUS Y AURIEZ PENSE VOUS ....DANS UNE PERIODE COMME CA SANS PITIE !!!!! JE N ETAIS PAS °PARTI EN VACANCE !!!!!! JE PRECISE QUE DES JUSTIFICATIFS ONT ETE APPORTE DONC ILS ONT LA PREUVE MAIS ILS S ENFOUTE !!!!! ALORS PETIT PARENTHES LES PAIEMENT DIS EN DIFFERE C EST COMME CA ILS ME DISENT QUE SI JE VEUX ESPERER AVOIR 4048 EUROS JE DOIS EN DEPENSER 12260 A PEU PRES FUIYEZ ET SURTOUT LISEZ BIEN VOTRE CONTRAT ET CMBLE DE L HORREUR MON SERVICE JURIDIQUE EST CHEZ EUX DONC ILS NE VEULENT RIEN FAIRE CAR CONFLIT D INTERET ET TOUT MES PAIEMENTS DURANT TOUT CE TEMPS DANS LE VENT MERCIIIIIIII ECA JE SUIS SEUL N AI AUCUNE AIDE ! J ESPERE QUE BEAUCOUP DE MONDE LIRONT MON MESSAGE CAR JE NE COMPTE PAS EN RESTER LA JE COMPTE AVERTIR LE MONDE ENTIER ! C EST HONTEUX J AI MIS 1 ETOILE PARCE QUE SINON ILS PRENNENT PAS

S
Avis publié le 14/04/2023 suite à une expérience le 18/08/2022

Bonjour je suis assuré chez eca assurance il n y a pas plus mauvaise assurance que eux il manque toujours un document pour vous rembourser cela fait plusieurs mois que je fais mener en bateau j ai avancé 1700 euros de soins d orthodonties pour mes enfants et toujours rien sur mon compte assurance a fuir à tous prix

A
Avis publié le 12/04/2023 suite à une expérience le 12/04/2023

Assurance a fuir Ils m'ont mis Fiché de Banque pour 203€46 et sont INJOIGNABLE ils m'ont aussi mis les huissiers BRAVO bravo et bravo ECA Au lieu de trouver un arrangement eux direct ils affichent a la banque de France

K
Avis publié le 01/04/2023 suite à une expérience le 22/06/2022

Bonjour en 2020 j'ai assuré chez ECA assurance mon animal Rocky pendant un an voir un peu plus mon animal se portait plutôt bien entre 2021 et 2022 mon chat a été plusieurs fois au vétérinaire car il souffrait de diarrhée il a dû aller au vétérinaire à peu près 3 fois voir 4 en 1 an et demi quand ECA assurance c'est dit que j'allais de temps en temps au veto à la date d'échéance en juin 2022 ils se sont dit tiens celui-là me coûte trop cher on va donc le résilier en terme si vous êtes assuré chez océan et que vous ne leur goûter zéro ils sont contents d'encaisser l'argent mais dès que vous avez quelques visites chez le vétérinaire ils veulent à tout prix faire des économies et garder que les clients qui ne leur coûte rien et dans ce cas il vous résilient à la date d'échéance de votre contrat si vous ne voulez pas être résilié il vous propose un nouveau contrat qui coûte 5 fois le contrat originel et vous vous dise que c'est comme ça votre animal a eu des feuilles de soins donc on vous augmente c'est la vie mais c'est pas comme ça que marche une mutuelle

D
Avis publié le 27/03/2023 suite à une expérience le 23/03/2023

Les garanties sont vides de sens et le service client vous harcèle ou répondre aux enquêtes satisfaction … les plafonds sont si bas que pratiquement tout reste à votre charge, j’ai signé car je ne connaissais pas les montants des soins .. 25€ de vaccin par an de pris en charge sachant que l’ensemble des vaccins obligatoires dans l’UE vous reviennè a une centaine d’euros … ça ne rentabilise même pas la cotisation mensuelle qui était de 26€ par mois et ne cesse d’augmenter … Un conseil : ouvrez un compte et épargnez tous les mois comme ça en cas de coup dur vous aurez les fonds nécessaires sans plafond et sans engraisser des incompétents.

U
Avis publié le 26/03/2023 suite à une expérience le 13/03/2023

Je mets une étoile, car je ne peux pas mettre zero. Un service client désagréable. j'ai pris une assurance santé pour ma chienne. Cependant elle débute un mois après, quand celle-ci aura trois mois. cela est pas normal vive SanteVet. Un délai de 72 heures pour répondre beaucoup trop long et surtout aucune réponse. J’ai tenté de mettre fin à notre contrat, cependant vu qu’ils mettent énormément de temps à répondre et j’ai dépassé le délai de leur faute. Je suis dégoûté de l'avoir pris l’assurance, Pour ma chienne chez eux réellement, j'aurais dû aller chez Santevet. Pour le même tarif, j'ai les vermifuges et certains soins pris en charge. Cela est une belle déception. Je déconseille toute personne à prendre une assurance chez eux pour votre animal. Je vais partager ma publication et surtout mon expérience sur les réseaux sociaux. Crdlt

z
Avis publié le 22/03/2023 suite à une expérience le 17/03/2023

Cette assureur était très bien au début, vous savez quand l'animal n'est pas malade et que nous n'avions pas de frais a se faire rembourser. Depuis qu'il prend de l'âge (15 ans a ce jour : oui les bons soins ca aide a fla longévité), ils refusent les prises en charges (pourtant remboursées jusque là il a la même pathologie depuis 5 ans et ils le savent) en prétextant des refus non-recevables, même mon vétérinaire devient fou de devoir refaire les feuilles de soins....bref pour me prélever 100 € tous les mois il sont a l'heure mais pour rembourser des frais qu'ils doivent couvrir, là ils chipotent et se cachent derrière des fausses excuses non acceptables. Je ne pensais pas devoir en passer par les avis web mais quand je vous lis, je me dit que ca doit servir aux autres. Ils m'harcellent par téléphone et me demandent par sms de les recontacter (je refuse car je sais qu'ils font valider des contrats par téléphone) mais par email ils font la sourde oreille et répondent systématiquement a coté de ma demande.

L
Avis publié le 22/03/2023 suite à une expérience le 12/04/2022

Très mauvaise assurance préleve plusieurs fois par mois ne rembourse pas les soins aucun intérêt de payer pour sa à fuire j’ai effectuer la résiliation de mon contrat cela n’a toujours pas était effectuer depuis 6 mois que je l’es demander et maintenant il me demande 168 euros

M
Avis publié le 11/03/2023 suite à une expérience le 11/03/2023

Si vous avez 25€ à mettre à la poubelle tous les mois et surtout besoin d’aucun remboursement, allez y foncez. Ne lisez les conditions générales qui excluent finalement toute sorte de maladie inhérentes aux animaux. Je commence la demande de résiliation, je vous dis plus très vite mais ça promet.

L
Avis publié le 09/03/2023 suite à une expérience le 09/03/2023

Peu satisfaite de cette compagnie d assurances que je ne recommande pas du tout pour la santé des animaux . Elle prend en charge finalement très peu de pathologie , beaucoup d exclusions ...

n
Avis publié le 07/03/2023 suite à une expérience le 10/12/2022

je suis choquée par les méthodes de cette société d'assurances. Je reçois un appel mi décembre pour me dire que ma banque leur a céder mon contat d'assurance protection civile en sous traitance et que dorénavant ce sont eux qui le gèrent. Après avoir eu ma banque au téléphone, il s’avère que c'est faux. Mais ils essaient malgré tout de prélever sur mon compte un contrat que je n'ai pas voulu et pas signer. A ce jour je suis harcelée, bien que j'ai fais des demandes de résiliation, pour le service de recouvrement pour que je paye. Et quand j'essaie de leur expliquer la situation ils me raccrochent au nez. Je trouve ses méthodes hallucinantes.

F
Avis publié le 06/03/2023 suite à une expérience le 06/03/2023

Compliqué pour se faire rembourser demande un compte rendu alors que tout est noté sur la feuille de soin Interlocuteur mal agréable et Raccroche au nez

J
Avis publié le 27/02/2023 suite à une expérience le 10/02/2023

Tres déçu de cet assureur. Ils sont la pour les prélèvements et ne vous préviennent pas lorsqu’ils augmentent les cotisations. J’ai voulu résilier mon contrat mais comme tout les autres avis que j’ai vu il faut se battre avec eux . Fuyez cette assurance

B
Avis publié le 27/02/2023 suite à une expérience le 08/02/2023

A FUIR !!! De beaux discours pour faire miroiter les bonnes offres qu'ils proposent, ils vous harcèlent au téléphone, vous proposent des offres de bienvenue pour ensuite vous entuber de plus belles des manières. Les réponses ensuite demandés sont du même style: au téléphone les personnes ne savent rien et disent qu'il ne faut pas les appeler,et par mail vous repondent une phrase de 5 mots et rien d'autre. Très clairement moi j'y vois une entreprise qui ne cherhce qu'à pomper de l'argent. J'engage dès maintenant une procédure judiciaire pour rompre mon contrat.

J
Avis publié le 25/02/2023 suite à une expérience le 01/02/2023

Mutuelle à fuir !!! Je n'ai reçu qu'une seule fois ma carte de tiers payant alors que je suis adhérente depuis plus d'un an et la carte n'était valable que 2 mois ! Et maintenant je souhaite résilier car j'ai une autre mutuelle entreprise obligatoire depuis 3 mois et impossible de résilier, j'ai eu 3 conseillers en 1 semaine et à chaque fois on me dit qu'on relance le service concerné, à ce jour je suis toujours en train de courir pour résilier.... Gros manque de sérieux

O
Avis publié le 24/02/2023 suite à une expérience le 11/01/2023

Alors moi je me suis inscrit suite à un licenciement donc je n'avais plus de mutuelle obligatoire. Je me suis inscrit chez eux, mais je n'ai jamais reçu la carte mutuelle du tiers payant. J'essaie de me connecter sur le site avec le numéro transmis au début, et là rien, le numéro et le mot de passe est invalide. Je demande un nouveau mot de passe. Aucune réponse de leurs part. Mais par contre savent vous menacer de vous mettre en recouvrement. Lorsque je me suis aperçu qu'il ne communiquait pas, et lorsque vous essayé d'aller sur le site vous ne pouvez plus y aller. Lorsque je me suis aperçu qu'il ne m'envoyait pas ma carte de mutuelle, je me suis inscrit aussitôt à une autre et j'ai fait opposition au prélèvement de cette assurance qui est à fuir. En plus je l'avais trouvé par le site les furets. Eh bien là aussi je ne suis pas ravi des services des furets. Et vu les autres avis sur cette assurance, pas question qu'ils prélèvent quoique ce soit, si ce n'est pour ne jamais se faire rembourser. Aucune communication, aucun envoi de la carte de mutuelle, impossible de se connecter sur la plateforme. Mais on sait menacer de recouvrement sans arrêt. J'ai préparer mon dossier concernant cette assurance avec mon assistance juridique au cas où.

J
Avis publié le 15/02/2023 suite à une expérience le 13/02/2023

Je ne recevais pas le remboursement de mes soins médicaux, et je me suis aperçu que la télétransmission m'a pas été faite par ECA, ils se sont bien gardé de m'en informer. Car je paie mes cotisations tous les mois et ils ne remboursent pas c'est tout bénéfice pour cette soit dit en assurances. A éviter absolument, ne soyez pas naïf comme je l'ai été, ils sont coutumier du fait. Tous les avis viennent rejoindre le mien.

T
Avis publié le 13/02/2023 suite à une expérience le 05/02/2023

Bonjour J était récemment était contacter par téléphone par eca assurance pour souscrire chez eux et mon demander de faire un premier payant pour ouverture dossier est ce normal Surtout que je leur est dis que j était déjà adhérents a une mutuelle Mais en me vendant du rêve j ai souscrit Mais étant toujours sur une mutuelle garantie pour licenciement économique que peuvent ils faire car je leur en avais parlé

G
Avis publié le 10/02/2023 suite à une expérience le 15/01/2023

Je déconseille cette assurance pour les frontaliers franco-luxembourgeois, ils sont dans la possibilité de vous rédiger une attestation sur lequel figure la responsabilité civile détaillée un parcours du combattant et aucun résultat , de plus quand vous contacter un conseiller il vous dit que votre contrat a été résilié et ne dort plus vous faire parvenir cette attestation ce qui est faux car la concurrence te fait malgré la fermeture du contrat ou la résiliation.

P
Avis publié le 09/02/2023 suite à une expérience le 11/01/2023

Lamentable a fuir , incompetent sur les dossiers, ne sait pas distinguer les différentes factures nominatives avec les contrats. Ne retrouve pas les contrats..... Je quitte à la date anniversaire.

S
Avis publié le 08/02/2023 suite à une expérience le 08/02/2023

Explication mansongère sur remboursement contrat animaux. Soi-disant prise en charges des frais dès signature du contrat, explication par téléphone avec un conseiller avant signature du contrat et ensuite on découvre qu'il a y un délai de carence qui nous est annoncé après demande de remboursement. Les conseillers de cette assurance ne sont pas correct quand a l'explication des conditions de prise en charge pourpar téléphoen avant signature du contrat.

c
Avis publié le 07/02/2023 suite à une expérience le 07/02/2023

Nul nul très incompétente dans les dossiers pour ne pas vous rembourser il vous demande toujours un nouveau document de plus nous avons fait une cure avec mon épouse dans notre contrat il est précisé 200 Euros chacun pour dédommagement logement et autre je réclame et rien même pas de réponse a mes mails de plus assurance très chère

V
Avis publié le 06/02/2023 suite à une expérience le 06/02/2023

Impossibilité de résiliation après de nombreux courriers A fuir absolument Mises en demeures constantes et appels constants avec des montants différents Nuls

C
Avis publié le 04/02/2023 suite à une expérience le 14/10/2022

Assurance incompétente Ils se sont trompés de numéro social pour mon fils . J’appelle plusieurs fois et me dise qu’ils vont faire le nécessaire à chaque fois et 4 mois plus tardtoujours pas fait et donc pas de mutuelle déclarer à la sécu . J’envoie des mails aussi et pas de réponse. Je ne conseil pas du tout Ils devrait être contrôler car ils empochent l’argent et derrière pas assurer .

A
Avis publié le 31/01/2023 suite à une expérience le 15/01/2023

J ai donner une étoile parce que difficile d en enlever J aurais du lire les commentaires cela m aurait fais gagner du temps sur les incompétences. Prendre une assurance animal à hauteur de 35 euros par mois pour que finaliser rien ke soit rembourser Je trouve cela lamentable Il vous trouve toujours des Clauses et des façons détourner pour ne jamais vous rembourser Je ne recommande absolument pas cette assurance

M
Avis publié le 27/01/2023 suite à une expérience le 13/12/2022

Après avoir céder mon chien le 18 décembre 2022envoyer une demande résiliation avec accusé de réception et bien sûr l envoie de tout les documents qui l attestent ,l'assureur réclame depuis, le paiement des cotisations pour un chien que je ne possède plus ,des appels incessants et un mise en demeure qui va arriver .j attend cette mise en demeure pour déposer plainte pour harcèlement .Assurance a éviter ,je n' ai jamais vu ça ...

N
Avis publié le 26/01/2023 suite à une expérience le 19/01/2023

Harcèlement téléphonique pour changer de contrat on en peut plus….et là bip notre furet décède pendant nos vacances mon beau frère l enterré et bien erreur il faut un acte de décès pour arrêter l assurance

C
Avis publié le 25/01/2023 suite à une expérience le 18/02/2022

Insupportable, depuis que j'ai pris mon assurance habitation chez eca je suis littéralement harcelé par leur commerciaux. J'ai au moins 10numeros de téléphone a eux que j'ai bloqué sur mon portable, heureusement ils n'ont pas mon fixe . J'ai pourtant prévenu que je resilierai mon assurance si ça continuait ,et cela par trois fois . De plus depuis le 1er janvier la loi impose que ce genre d'appel doit être émis d'un numéro commençant par 09 . Mais depuis cette date (donc 25 jours j'ai reçu pas moins de six appels commençant par 05 . Et tant qu'on ne décroche pas ils rappellent. Du nouveau pour cette année j'ai même eu un SMS me demandant de rappeler mon conseiller pour mon contrat. Je regrette vivement être chez eux et je souhaite résilier vu qu'ils ne respectent pas ce que je demande, finalement je vais regrouper mes assurances ailleurs.

m
Avis publié le 20/01/2023 suite à une expérience le 18/01/2023

Assurance a fuire , j'ai déclaré un sinistre pour des pneumatiques ,rien n'est pris en charge ,pourtant je suis en tout risque et paye plus de 900 euros ,je résilie mon contrat a la date butoire et vais m'assurer ailleurs ,

A
Avis publié le 19/01/2023 suite à une expérience le 16/01/2023

Je confirme, souscrit par erreur, je penssai renouveller harmonie et la magie de Google m'a mis sur leurs page. Remboursé 16€ 4 mois après sur une facture de ORL à 86€. J'ai envoyé le devis concernant l'appareil dentaire de ma fille. 24€ sur la totalité des trismestes soit plus de 4000€ !! Du jamais vue. Soit disant dépassement d honoraires. J'appelle la secrétaire du dentiste qui me confirme qu'il y'a aucun dépassement d honoraire et que ce sont les tarif imposé par la sécurité sociale. Je cherche désespérément à résilier. Je n'en peu plus. Je paye une mutuelle qui sert à rien. Et quand je demande si le niveau supérieur rembourse mieux, on me dit qu'ils ne peuvent pas savoir !! Fuyez

s
Avis publié le 17/01/2023 suite à une expérience le 14/01/2023

Démarché par cette assurance par téléphone, durée d'appel 45 min, ils ont voulu me faire signer un document par téléphone, mais ça ne marchait pas et ensuite, je suis tombé en panne de batterie. Et puis je suis tombé sur ce site et j'ai lu les avis et je remercie le tout-puissant de m'avoir préservé. Mais je m'aperçois qu'ils sont de plus en plus fort et persuasifs pour arriver à leurs fins. Ça devient la jungle impitoyable.

f
Avis publié le 10/01/2023 suite à une expérience le 10/01/2023

Après 6 ans d'assurance, je remarque que mon prélèvement mensuel a plus que doublé depuis 4 mois sans que je m'en aperçoive. On m'indique que mon contrat a été résilié et qu'il m'en a été proposé un autre par courrier, que je n'ai jamais reçu, et que donc il est entré en force sans que j'en ai été informé. Une lettre recommandée aurait due être envoyée conformément à leurs obligations contractuelles. A fuir !!!!!

J
Avis publié le 07/01/2023 suite à une expérience le 07/01/2023

Plus d'une heure que j'attends d'avoir une personne au téléphone sans succès, j'ai résiliée mon contrat avec tous les documents demandés en lettre recommandé avec avis de réception et ils prélèvent encore tous les mois, obligé de faire opposition auprès de ma banque ! C'est une honte !!! A fuir !!!!!

D
Avis publié le 06/01/2023 suite à une expérience le 06/01/2023

Impossible de me faire rembourser une facture d octobre 2022 si cela continue j utiliserai mon assurance aide juridique et porterai plainte on me balade chaque fois au téléphone

S
Avis publié le 05/01/2023 suite à une expérience le 10/11/2022

Assureur qui de toute évidence ne connaît ni la loi Châtel ni la loi Hamon. J'ai résilié mon assurance habitation réglementairement après plusieurs années d'adhésion par courrier en RAR en août 2022. Depuis le harcèlement et les menaces n'ont plus cessé de la part d'ECA qui me réclame des cotisations alors que je ne les dois plus. Heureusement j'avais prévu le coup et bloqué les prélèvements. J'ai eu un contact telephonique avec une hystérique qui au lieu de s'excuser platement ma répondu qu'ils allaient continuer à me harceler. Qu'ils s'y amusent....je connais des procédures qui vont les calmer définitivement. A FUIR RIEN NE VA CHEZ ECA

L
Avis publié le 03/01/2023 suite à une expérience le 03/01/2023

J'ai résilier chez eux car ils me prélever constamment des sommes supérieures à celle dont j'avais souscrire. Et après résiliation ils continuent à me prélever avec des sommes encore plus élevés que celles des précédentes et m'empêche d'arrêter chez eux .

C
Avis publié le 19/12/2022 suite à une expérience le 14/12/2022

Une honte !!! J ai assuré ma chienne a 6 mois en 2010, je l ai faite euthanasier le 9 décembre dernier, soit plus de 12 ans après. Avec les augmentations successives, depuis le mois de juin, je payais plus de 90€ par mois, mais ma louloute était tout pour moi. J ai envoyé la facture de l euthanasie, et j ai appelé pour demander s ils pouvaient participer aux frais de crémation, il m a été répondu que ce n' était pas dans mon contrat. Ils m ont prélevé la prime le 9 décembre, jour du départ de ma louloute, du coup, j ai appelé ce matin pour avoir un remboursement de ce prélèvement, il m a été répondu que ce n' était pas possible pour les animaux. De plus, lors de mes 2 appels, il n' y a eu aucune empathie, ton très sec, limite agressif. Donc a DECONSEILLER , dans tous les cas, même pour un contrat autre qu animal je pense !!!!!

D
Avis publié le 18/12/2022 suite à une expérience le 17/01/2022

Jamais vu une assurance aussi, nul à fuir, demande sans cesse des documents, des justificatifs, des règlements , toujours les mêmes et ils nous font patienter entre chaque courrier pour nous redemander les mêmes choses et ne font pas les remboursements en 50 ans, je n'ai jamais vu une Mutuelle pareille

À propos de Eca Assurances
Courtier
N°Orias : 07002344
Fondée en 1995, ECA Assurances, membre du Groupe FINARE, se distingue dans l'assurance individuelle et collective. Elle propose des solutions d'assurance et d'épargne pour particuliers et professionnels, incluant santé, prévoyance, et bien-être animal.
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