N
Avis publié le 07/02/2024 suite à une expérience le 17/01/2024
Avis modéré par Opinion Assurances
non respect de l'opération 2 mois remboursés après, 24 mois d'adhésion.
Des problèmes, systématiquement lors de remboursements après demande de prise en charge.
Non respect des montants de remboursement après devis.
Impossible pour mon opticien d'atteindre la plate-forme de la mutuelle pour obtenir l'accord de la part mutuelle lors de ma visite,donc obligation de repartir et de les contacter au téléphone ultérieurement après 30 minutes d'attente.
Refus de remboursement car facture envoyée par mail et non par courrier ? etc. etc...
Cerise sur le gâteau, je reçois mon nouvel échéancier avec une magestueuse augmentation de pratiquement 25%.
Je resilie sur le champ, après cette mauvaise expérience.