Avis déposé par Nenette sur l'assurance santé animaux de Eca Assurances

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Avis publié le 13/11/2024 suite à une expérience le 13/12/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Bonjour Je ne recommande pas cette assurance car depuis janvier 2024 je leur demande de résilier mon contrat car je n'ai plus mon chat depuis décembre 2023 ,il est parti et jamais revenu et il me demande un justificatif de quoi que mon chat est pas revenu. Et maintenant il m'ont mis au contentieux pour que je paie la somme. J'ai contacté le contentieux pour lui expliquer maintenant il faut que je leur explique que j'ai envoyé des messages par email et que j'ai aussi contacté eca assurance. Pouvez-vous me donner une solution à cela. Je voudrais savoir comment il faut faire pour cela.

V
Réponse de Valou
Réponse apportée le 18/11/2024

Idem pour moi renonciation 24h après avoir voulu assurance mutuelle prélever 105 euro quand même 5jours après avoir demandé la renonciation de la mutuelle par mail par écris et par tel maintenant font silence radio

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